9 Claves Principales de estrategias de Marketing

9 Claves Principales de estrategias de Marketing

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Ahora vamos a ver las 9 claves principales que tenemos que sobre las estrategias de marketing digital. Algunas de estas claves serán más importantes que otras todo depende del proyecto que tengamos en mente.

Aun así, es importante saber todas estas estrategias y que todas nos ayudarán alcanzar los objetivos estratégicos que tengamos en mente.

Empecemos con las claves de las estrategias de marketing

Branding / Marca: Una de las estrategias de marketing más importante


Objetivo del Branding es simple. Es crear una marca sólida, que el cliente nos conozca y le llegue nuestra filosofía de empresa.BRANDING-estrategias de marketingQue tenemos que hacer: Una vez creada, tendremos que darla a conocer en diferentes tipos de canales. TV, calle, pancartas, campañas de redes sociales.

Métricas: Es complicado medir el impacto de una marca. Muchas veces no sabemos de donde nos pueden llegar a conocer, si no han visto en cartel publicitario cuando caminaban o un folleto en el buzón de su domicilio.

¿Cuando hacerlo?: Siempre o casi siempre debería ser al principio del proyecto que tengamos que hacer. Es una de las bases a la hora de iniciar la propuesta de valor. La marca es esencial a la hora de que un proyecto funcione o no.

Atracción de Leads


Nuestro objetivo dentro de las claves de las estrategias de marketing es conseguir que nos conozcan. Para ello necesitamos entren y nos descubran. Como-generar-leads-cualificadosUna vez que conseguimos esto de forma pagada, intentaremos crear más volumen de gente entrando, al menor coste y con un perfil de usuario de mayor calidad para nuestra marca.

Tenemos que invertir mucho la inversión inicial. Crea un funnel personalizado que se optimice bien con los clientes y nos lleguen a comprar más.

Que tenemos que hacer: Usar campañas de publicidad tanto en las redes sociales como en Google Ads.

Métricas: La métrica que tenemos que usar es saber cuanta gente y volumen entra en nuestra web.

Captación de Leads


Nuestro Objetivo: Es optimizar nuestros los leads del anterior punto. Conseguir sus datos, convertirlos en clientes.pasos-captacion-leads-contenidosMétrica: Tenemos que saber que ratio de conversión tenemos sobre todos las visitas que nos hacen en la web.

La captación es otra de las estrategias de marketing que tenemos que saber a la hora de conseguir clientes. Es por ello que tenemos que tener en cuenta que no todos los negocios son iguales ni todos los productos tienen los mismos  precios. No es lo mismo captar a un cliente de suscripción que te paga mes a mes que captar a un cliente que te puede comprar un reloj de lujo. Tenemos que tener en cuenta que no todos los ratios son iguales todo depende del tipo de negocio que se tenga.

Herramientas que podemos tener en cuenta para captar a estos clientes.

  • Landing Page es una buena manera de vender y que conozcan nuestro servicio o producto.
  • Lead Magnet le damos curiosidad de querer saber más y aparte el usuario se lleva algo de nosotros.
  • CRO (En conversión dentro de la web) Tenemos que optimizar toda nuestra web para que le sea fácil comprar al usuario.
  • Formularios: Otra forma de conocer mejor al cliente y sus gustos.
  • Pop-Ups: Aunque para mi gusto son muy molestos, son bastante eficaces.

Nurturing


Dentro de las estrategias de marketing, el Nurturing es una técnica de Inbound Marketing basada en la relación de nuestro producto o servicios con la de los usuarios. El objetivo es acompañarles durante todo el proceso de compra para captarlos y convertirlos en los clientes.fases-lead-nurturingNurturing es el acercamiento al cliente hacia la venta. Ya sea a través de varias herramientas nuestra idea es poder contactar con el potencial cliente para poder hacerle la venta del producto o servicio.

Herramientas que podemos usar:

  • E-Mail Marketing
  • Ventas por teléfono
  • Lead Scoring

Una vez que nos deja los datos o tenemos información sobre el usuario podemos hacer muchas cosas para conseguir que ese usuario se convierta en cliente.

Si tenemos su teléfono podemos llamarlo, si tenemos su e-mail podemos escribirle, así sucesivamente. También si se suscribe a un tema en concreto le podemos ofrecer ofertas sobre dicho tema, etc…

CRO – Conversión en Web


Otras de las estrategias de marketing que tenemos que tener en cuenta es el CRO. tasa-de-conversion2

El objetivo es optimizar nuestra web para convertir los usuarios en clientes. Que le podamos guiar al cliente los pasos que queremos que siga. Si tenemos una oferta que necesitamos que compren o si necesitamos vender más sobre un género diferente o producto.

¿Cuando podemos optimizarlo? Lo hacemos constantemente, depende del tipo de negocio que tengamos lo optimizaremos más o menos. Pero tendremos que irlo optimizando según los datos que tengamos de los compradores. Si queremos convertir más y en que parte tendremos que optimizar más de la web.

Herramientas que podemos usar en este punto:

  • Google Analytics
  • User Testing: Nos ayudará a saber que les gusta y que no…
  • Podemos usar Landing Page diferentes para ver cual convierte más y aprovechar ese tipo de herramienta.
  • Hay herramientas que graban la pantalla de los usuarios que entran en la web.

Incrementar el Ticket Medio de cada compra.


¿Cuando lo vamos a incrementar? Justo antes de cada compra. Ya sea ofreciéndole un complemento a su producto.venta cruzada - Ticket medio

Ejemplo: Necesitas una planta y una vez que ya has elegido la planta que vas a comprar, nos ofrecen la posibilidad de complementar nuestra compra con abono y una maceta a juego. La planta nos puede costar 20€ y maceta con abono 15€ más.
El ticket sería 20€ pero al ofrecer todos los complementos le subimos el ticket a 35€. De esta manera subimos el ticket medio de cada compra.

Herramientas que podemos usar:

  • Una de ellas es la venta cruzada. Compramos un producto y nos ofrecen otro que encaja con este.
  • Podemos vender un pack especializado. Maceta más abono a un precio especial.
  • Hacer descuentos especiales si suben el ticket medio u ofrecer servicios especiales al subir ese ticket.

Fidelizar


Dentro de las estrategias de marketing este punto es uno de los más olvidados por las empresas.

Hay 2 tipos de negocios. SAS donde hay una recurrencia constante, tipo netflix donde el cliente paga mes a mes y los otros tipos de negocios que el cliente solo compra lo que necesita en ese momento. Hablemos de estos últimos:fidelizar-clientes-estrategias de marketing

Objetivos.

Uno de estos objetivos será que nos compren más veces y que nos tengan en cuenta a la hora de comprar cualquier tipo de producto que podamos tener en nuestra tienda.

SAS: Nuestro objetivo será que no se den de baja de nuestra plataforma.

Métricas que vamos a usar:

  • Saber nuestro ticket medio de cada cliente y cuantas veces nos compra

SAS: La clave estará en el CHURN que sería cuando se dan de baja del servicio y cuanto tiempo ha durado con nosotros. Nuestro objetivo es no tener un CHURN alto, cuanto más bajo menos personas dejan la plataforma.

La idea es retener a todos los clientes que podamos y que les guste nuestros productos.

Recomendaciones


Otra de las estrategias de marketing que tenemos que llevar a cabo es la recomendación.

Una vez que ya tenemos clientes más fieles, nuestro objetivo será que estos clientes sean felices con nuestros productos o servicios y nos recomienden a otros usuarios de nosotros.

Este es unos de los puntos más importantes dentro de una empresa. Nos hace crecer exponencialmente como marca y como empresa.recomendaciones entre clientes

Viralización


Y si aparte nos recomiendan como en el punto de arriba y este lo difunde con mucha gente y esta gente con otra gente, este tipo de difusión se le llama viralización.

La viralización es una de las estrategias de marketing más le gusta a las empresas porque es la que menos les cuesta y más resultados le dan. No obstante, no siempre es suelen funcionar y hay que tener muchos factores a la hora de viralizar.

Una forma de viralización es Lowi que ofrece 32 € por cada cliente que venga a su empresa y este nuevo cliente si quiere traer alguien más este tendrá otros 32 € y así sucesivamente. Este tipo de modelo incita a la viralización, ya que si nos ofrece un buen producto y encima nos recompensan a la hora de recomendar dicho producto este hará que se vaya viralizando.

Por cierto, lowi no me paga nada, pero estuve un tiempo con ellos como cliente y fue una buena empresa en mi opinión y creo que es un buen ejemplo para explicar este punto.WeLowi - Viralidad Marko Bensión

En conclusión sobre las estrategias de Marketing


Espero que te haya gustado las 9 claves de las estrategias de marketing que tienes que saber para tener más éxito a la hora de crear un proyecto y no fracases en el intento. Estas estrategias de marketing te ayudará a crear una propuesta de valor más solida y más definida, con una perspectiva diferente del negocio.

Mi recomendación a la hora de implantar estas estrategias de marketing es que siempre empieces con el orden en que he puesto yo en este post, pero puedes hacerlo como uno lo prefiera, pero sería bueno que el primer punto sea el branding.

Recuerda implantar estas estrategias de marketing a cualquier modelo de negocio o proyecto que tengas en mente, será una manera de saber de ante mano si dicho proyecto tiene buenas bases para iniciarlo o no.

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