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Marketing Digital

Tipos de Customer Persona

Tipos de Customer Persona

Introdución

Vamos aprender los tipos de customer persona que hay actualmente y también a saber un poco más sobre la segmentación y como captar a ese cliente ideal para nuestro negocio.

En esta entrada quiero comentaros un poco sobre los tipos de Customer Personas que hay actualmente en el mercado. Aquí voy a mencionar unos cuantos, pero crear todos los tipos de perfiles que deseamos. Antes de nada recordad.¿Que es un Customer Persona?

¿Que es un Customer Persona?


Customer Personas es la representación “ficticia” de nuestro cliente final. Ese con el que se identifica la marca o que compra nuestro producto o servicio.

Esta se saca a partir de varias segmentaciones y variables que nos ayudan a construir este cliente ideal. En ocasiones podemos fijarnos en personas reales que tienen las características que buscamos para nuestro objetivo final.Marko Bensión

Tipos de Customer Persona 1

Recomendación para definir mejor los tipos de Customer Personas:


Antes de saber que tipo de Customer Personas tenemos que en el mercado o para crear un tipo en especial. Tenemos que hacernos una serie de preguntas para definir bien a nuestro cliente final.

  • ¿Quién es mi cliente?
  • ¿Para que te compra?
  • ¿Para quién te compra?
  • ¿Dónde y cómo te compra?

Tipos de Customer Personas


Tipos de Customer Persona

  • Gifter: Es ese cliente que busca más hacer un regalo para otra persona. (Variable: Busca regalar)
    Gifter no importa la edad o el sexo, sino lo más destacable que nos tenemos que fijar es que busca regalar y es por ello que nos tenemos que adaptar para a él. Ya sea, haciendo un pack del producto en formato de regalo, creando tickets o envoltorios especiales para adornar el regalo final.
  • Traveler: El cliente que solo compra cuando viaja. (Variable: Compra cuando está viajando)
    La variable que tenemos que tener en cuenta aquí, es CUANDO nos compra este tipo de cliente, en este caso, es solo cuando viaja. Entonces sabiendo está información podemos adaptar nuestros productos a un formato apto para los viajes.
  • Lover: El mejor cliente para mi gusto. Es que adora y es fan de la marca. (Variable: Amante de la marca)
    El Lover es este cliente, que se suscribe a nuestros productos para saber las novedades de la marca, el que es capaz de comprar un pack limitado o simplemente disfruta yendo a la tienda.
  • Costy suele tener un más un perfil que se adapte a la marca. (Variable: Perfil)
  • Collector la Variable: Para que compra.
  • Novelter: Es un cliente más nuevo, más joven. Aquí tenemos que crear un producto más atrayente y más atractivo para este tipo de público. Este tipo de público es más Gamer, le gusta jugar y comprar el producto. (Variable: Para que te compra)
  • Rushy: Es el cliente que esta buscando más la oferta o la promoción del momento. Es cliente le interesa más el precio más que el producto en sí.  (Variable: Como y cuando te compra)

Consejos para identificar a los Customer Personas


Para identificar los tipos de Customer Personas tenemos hay que definir las variables de la forma que nos sea más importantes para nosotros. Es decir, si para ti lo más importante es que te compren en una fecha especifica, o que te compren cuando viajan, o cuando tengan que regalar a algo. Hay muchas maneras de definir e identificar a nuestros Customer Persona.

Segmentar nos ayuda a entender mejor nuestro público objetivo, para luego analizarlos y adaptarnos mejor a ellos.

Una vez que conocemos bien los gustos de nuestros Customer Personas y saber que tipos de customer personas existen podemos adaptarnos mucho mejor a ellos. Que mejor ejemplo que los mencionados arriba.Tipos de Customer Persona 2También tenemos que tener en cuenta que una misma persona pueden encajar en varios tipos de Customer Personas. Es decir, el Lover puede también regalar o viajar. Esto quiere decir que el Lover, se puede convertir en Traveler o en Gifter o en ambos, por mencionar algunos.

Si te ha gustado no dudes en compartir.

¿Que es el SEO?

¿Que es el SEO?

Vamos a ver los diferentes puntos del SEO, como: ¿Qué es el SEO?, Definición de SEO, ¿Y para qué nos sirve el SEO?, A tener en cuenta

¿Qué es el SEO?  Es algo esencial hoy en día, pero antes como tenemos la costumbre queremos saber un poco de todo y es por ello que hemos creado esta categoría de QUE ES…, por si quieres saber más sobre términos del Marketing Digital y el mundo que le rodea.

¿Qué es el SEO?


El posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo por su título inglés, SEO (Search Engine Optimization). – WIKIPEDIA

Definición de SEO


¿Qué es el SEO?
SEO

SEO es un acrónimo en Inglés que quiere decir Search Engine Optimization, que en español se traduciría como Optimización para Motores de Búsqueda. Con el SEO podemos usar una serie de técnicas para conseguir una optimización de nuestra página (estos se les llama factores on site) y su socialización con otras webs de internet (los llamados factores off site) con la finalidad de poder tener mejores resultados dentro de los buscadores y posicionarnos dentro de unas búsquedas en concreto.

¿Y para qué nos sirve el SEO?


Es fácil, el SEO es una serie de estrategias que usaremos para poder aparecer en los motores de los buscadores más importantes, como Google, Bing, Yandex… La idea del SEO no es solo que aparecer en sus motores de búsqueda sino también posicionarnos en ellos como el número uno o por lo menos aparecer en la primera página del buscador.

¿Qué es el SEO?

Normalmente los buscadores tiene una serie de reglas que tenemos que cumplir si queremos aparecer en ellos. No intentemos engañar a los robots de estos motores de búsqueda, porque seremos sancionados y ya no tendremos arreglo para poder aparecer nuevamente en ellos.

Las reglas que nos ponen los buscadores es simple, solo tenemos que hacer una web que sea fácil acceso y que se pueda encontrar rápidamente por estos buscadores.

Un ejemplo:

Si las personas buscan un contenido parecido al que tienes en tu web y del cual tú escribes. Si encima, la web está optimizada para ese tipo de contenido. Será motivo de estar entre los primeros resultados.

Otro ejemplo:

Si yo busco: ¿Que es el SEO? o ¿Para que sirve el SEO? es posible que esta web te salga en tú búsqueda, ya que hablamos sobre SEO y sus funciones.

A tener en cuenta


El SEO es una estrategia de negocio y comunicación dentro de una empresa o particularmente. Aunque tengamos buenas posiciones dentro de un buscador no nos servirá de nada si no aportamos una serie de objetivos para nuestro negocio. El SEO también tiene que ir de la mano con el resto de las actividades del Marketing Digital.

Te gusto ¿Qué es el SEO? y si tienes curiosidad, yo personalmente te recomiendo estas entradas que son bastante curiosas:

Una vez que sepas todo esto y entiendas como se mueve el SEO, te será más fácil poder aprender y prácticarlo tu mismo.

Y aparte de eso lo podras utilizar para diferentes usos, por ejemplo:

  • Contenido de SEO: Este esta realizado para que los buscadores te encuentren de forma más rápida una vez que te rastrean. Ayuda a la visibilidad de tu web.
  • SEO Y SEM: SEO es organico mientras que SEM es pagado.
  • Autoridad y la Relevancia es algo que verás en los otros post y que son muy necesarios para hacerte notar.

 

The Power MBA 2019 - Clase 01: Primeras impresiones

The Power MBA 2019 – Clase 01: Primeras impresiones

Hoy quiero hablar sobre The Power MBA, pero antes de eso…

Empezamos una nueva etapa dentro del Marketing Digital, esta vez quiero adentrarme al mundo de los Máster. Ya sabes, uno le gusta decir delante de la gente:

Yo tengo un Máster en….

No se, me hacía ilusión. Ahora en serio, mi meta es compartir todo lo que pueda con vosotros, compartir experiencias y vivencias, es por ellos que hoy (18/10/2019) me inscribí al primer máster en toda mi vida.
Durante esta experiencia iré compartiendo todo lo que me dejen por la web, primeras impresiones tanto con los videos, con la gente que conozca y demás asuntos.

En esta ocasión aposté por ThePowerMBA, una plataforma Online y quizás innovadora.

¿Que es ThePowerMBA y cómo funciona?


Como funciona thepowermba

  • Clases breves para que aprendas sobre la marcha, en cualquier dispositivo y lugar. Dedica clase una media de 15-20 min. Cada día (desde que empieza la promoción) se desbloquea una clase nueva.
  • Dispondrás de una plataforma muy fácil de usar e intuitiva para seguir el programa.
  • Dispondrás de una comunidad de gente como tú con quienes poder compartir, aportar, preguntar dudas y lo más importante, hacer Networking en eventos tanto presenciales (por toda España), como virtuales.
  • También dispones de material descargable en cada bloque para apoyar a las clases y ampliar hasta donde necesites.

¿Cuántos tipos de The Power MBA hay?


Actualmente existen 4 tipos Máster que nos ofrecen, de los cuales yo escogí ThePowerDigitalMarketing:

  1. The Power MBA: Máster completo y ultra actualizado donde aprenderás los conceptos clave de todas las áreas de una empresa que te harán llegar a otro nivel.
  2. ThePowerDigitalMarketing: Conviértete en un #PowerMarketer y prepárate para ser una referencia en Marketing Digital allá donde vayas. (En este es el que tengo yo).
  3. ThePowerEcommerce: Las claves para lanzar o escalar una tienda online: Marketing Digital, Branding, Proveedores, Plataformas, etc.
  4. ThePowerMBAFutureLeaders: El programa de formación para preparar a la siguiente generación de emprendedores y directivos de éxito.

Puntos fuertes que le veo actualmente:


  • Precio LowCost (499€) de los cuales puedes pagar de una sola vez o también a plazos.
  • ? NetWorking todavía no se si será bueno, pero ya me metí en un grupo de whatsapp donde estamos toda la gente que está haciendo este máster, actualmente somos 46 personas en grupo de whatsapp en Alicante.
  • Online, por lo cual uno se adapta a sus necesidades.

El comienzo en The Power MBA


Después de pagar y matricularme en ThePowerDigitalMarketing, empecé a investigar todo tipo de utilidades dentro del máster. Por ahora, estoy en el whatsapp Grupo de Alicante como tema de NetWorking. He tenido una bienvenida breve en dicho grupo, nada fuera de lo común, tampoco no voy decir nada hasta que pase unos días.

Simplemente son gente que al igual que yo se acaban de inscribir hace uno o varios días atrás, todavía no se inició dicho curso, entonces me imagino que por eso el grupo está algo apagado.

Atención al cliente


Comentar que antes de meterme en The Power MBA, estuve hablando con un chico bastante simpático que me informo de todo y que me intento ayudar siempre que pudo. Después de la primera llamada me paso su Whatsapp de cual siempre estuvo al día conmigo, actualmente en mi móvil lo tengo agendado como Manu ThePowerMBA, siempre que pudo estuvo allí y me resolvió todas las dudas que tenía y estuvo durante todo el proceso hasta el momento de la matrícula que fue hoy. La verdad que se porto genial.

Tanteando a la plataforma de The Power MBA


Plataforma de POWERMBAUna vez que has pagado la matricula te dan acceso a la plataforma del cual te pide el correo con el cual te inscribiste y una contraseña, en mi caso, yo no tenia contraseña o simplemente se me olvidó cuál era, entonces pedí una nueva y entre finalmente a la plataforma.

Lo primero que vemos una vez dentro de la plataforma es una asistente virtual (Laura Bot) de la cual nos ofrece su ayuda constantemente (que bien enseñada está) y nos da una pequeña guía de como funciona ThePowerMBA (ThePowerDigitalMarketing) y así también nos comunica que horario podemos comunicarnos con agentes sobre dudas que ella no podría solucionarnos o simplemente darnos esa opción.

Estas son mis primeras impresiones:


  • Una buena atención al cliente.
  • Un buen precio y con posibilidad de pagarlo a plazos.
  • Un máster asequible para todo el mundo.
  • Se esfuerzan por el NetWorking aún siendo un máster online.

Veamos en las siguientes entradas como va este tema del máster.

Blog Marketing 12 Que es un Marketplace y modelos de Marketplace

Que es un Marketplace y modelos de Marketplace

Introdución


¿Que es un Marketplace?


¿Que es un marketplace? Un Marketplace es un sitio web que permite, a los compradores y vendedores contactar entre ellos para poder hacer una transacción comercial. Este tipo de plataforma es como una gran centro comercial pero online donde cada vendedor tiene una pequeña tienda donde ofrece sus productos. A cambio de que el vendedor consigue un compradores para su tienda, el vendedor a cambio tendrá que pagar una comisión de la venta o una cuota mensual depende del tipo de Marketplace.

El modelo Marketplace


Que es un marketplaceTodos conocemos grandes empresas como las que mencionamos más abajo, todas estas empresas detrás de ellas están hechas por el estilo de negocio de los Marketplaces.

En un marketplace, tanto los vendedores y cómo los compradores se encuentran para realizar transacciones.

    • El vendedor oferta su catálogo de manera autónoma.
    • El comprador compra productos de varios vendedores.
    • El dueño Marketplace:
      • Realiza la inversión en tecnología, marca y promoción con el objetivo de adquirir tráfico y generar transacciones en el marketplace
      • Monetiza mediante comisiones sobre ventas y cuotas mensuales.

Los Marketplaces más conocidos actualmente.


Sabes que es un marketplaces es el primer punto para vender. No obstante, tenemos que saber cuantos modelos exiten y cuales son los más conocidos actualmente.

Hay muchas de las empresas globales más exitosas e innovadoras son Marketplaces. Y todo indica que en el futuro todo se moverá a través de este estilo de negocio, desde aquí te voy a destacar lo más importantes: Amazon Que es un marketplaces

  • Amazon: Descubre y compra online: electrónica, moda, hogar, libros, deporte y mucho más a precios bajos en Amazon.es. Envío gratis con Amazon Prime.
  • Ebay: Compra y vende tecnología, informática, motor, coleccionismo, ropa, artículos para bebés, etc… Tiendas y particulares. Nuevo y Segunda mano.
  • Alibaba: Alibaba, La plataforma de comercio B2B virtual más completa del mundo. Alibaba cuenta con fabricantes, proveedores, exportadores, importadores, …
  • Etsy: Apoya a creadores independientes. Etsy no tiene almacenes, solo millones de personas vendiendo productos que adoran.
  • Wallapop: Gana dinero y encuentra oportunidades cerca de ti en wallapop, la plataforma líder de compraventa de productos de segunda mano.
  • Glovo: Sé tu propio jefe. Flexibilidad de horarios, ingresos competitivos y la oportunidad de conocer tu ciudad repartiendo al aire libre.
  • Uber: Consigue un viaje en unos minutos. O conviértete en conductor y gana dinero con tu propio horario. Uber te ofrece mejores formas de moverte, trabajar y triunfar.
  • MyTaxi: Web dedicada para los taxistas para conseguir más trabajo y estar mejor comunicado.
  • Cabify: Cabify es la manera más fácil y segura de moverte por tu ciudad. Ponemos a tu disposición diferentes tipos de vehículo con conductor privado y te ofrecemos todo lo que necesites para disfrutar de tu viaje: un buen conductor, un coche de alta gama, agua y hasta tu propia selección de música.
  • Airbnb: Airbnb conecta a personas que tienen espacio de sobra en su casa, apartamento o propiedad con aquellos que están buscando un lugar dónde hospedarse. A través de sus experiencias en Airbnb, los invitados y anfitriones se benefician: los huéspedes tienen hospedaje barato y los anfitriones obtienen alojamiento barato.
  • Freelancer: Contrata a freelancers expertos para tu trabajo en línea. Millones de pequeños negocios usan Freelancer para hacer realidad sus ideas.
  • Uvinum: La tienda de vinos online más grande de Europa con 90.000 productos al mejor precio.

Por ejemplo, Uber realiza una gran inversión en captar descargas en su App para que los clientes puedan contratar los servicios de un taxi. De esta manera Uber donde más inversión hace es captando a futuros clientes a través de las descargas de su App y de esta manera que puedan contactar con los conductores disponibles que hay dentro de la plataforma. Este es el objetivo real de Uber

Ahora todo esta inversión, captación, creación de la marca y demás cosas, siempre necesita un modelo de monetización, ya sea a través de comisiones sobre las ventas o cuotas mensuales.

Ya sabes ¿Que es un Marketplaces ? y los modelos que existen actualmente en el mundo digital.

Power Point

La historia del SEO y el origen del SEO

La historia del SEO y el origen del SEO

Introdución

La historia y origen del SEO


El origen del SEO comenzó hace mucho mucho tiempo atrás… cuando la gente no sabía que era un smartphone e internet comenzaba hacerse notar. Todavía Google no existía, pero los primeros buscadores ya estaban en funcionamiento. Nos encontramos en los principios años 90 donde muchos lectores quizás ni habían nacido, poco tiempo después saldría San Google en 1996 y al mismo instante saldría también Yahoo, de esta manera empezó el BOOM de las WEBS.

Entonces es cuando la gente vio una oportunidad en el funcionamiento de los buscadores, vieron que si ponían su web en ellos, llegarían a muchas personas y por ello a la vez el poder conseguir dinero con ello.

Ahora como hacer para aparecer en estos buscadores y poder atraer más gente a sus webs, empezaron hacerse ciertas preguntas como:

¿Cual era el mejor método de atraer tráfico a mi web? ¿Como puedo posicionarme por encima de los demás?


  • La repuesta fue fácil: Los motores de búsqueda.

En ese momento los dueños de las webs empezaron alcanzar más tráfico en sus webs y también las primeras posiciones de los buscadores, en ese momento… ¡EL SEO HABÍA NACIDO! 

Nacimiento del primer buscador.


Origen del SEOCorríamos el año de 1994 cuando podemos dictar exactamente el nacimiento del primer buscador, con la llegada del WebCrawler, que sería el primer bot en indexar el contenido que teníamos en nuestra web.

Recordamos que los usuarios no tenían una manera de encontrar una web si no fuera por pura memoria, si antes los datos los teníamos en la cabeza y no en un smartphone o en un ordenador, era todo memoria, un número de teléfono, el de la casa o del amigo, que cosas, como pasa el tiempo, ¿verdad?. Entonces es cuando alguién pensó en los buscadores donde recolectar webs donde la gente encontrarán todo aquello que necesitaban, una manera más eficaz de hacer las cosas, es así como fue el nacimiento de los buscadores.

Lycos 1994 - Origen del SEO

Ahora hablemos de Lycos, Lycos fue el primer motor de búsqueda en indexar las webs a través del rastreo de páginas. El buscador usaba un funcionamiento muy parecido al actual, donde unos bots indexan nuestras webs rastreando todo el contenido que tenemos y después su algoritmo los rankea y se lo muestra al usuario final en su buscador.

Ahora el usuario a la hora de la búsqueda pone unas palabras exactas de lo que está buscando, por ejemplo: “Origen del SEO, estas palabras el buscador lo relaciona como palabras clave y que después lo vincula con el contenido que tengamos en la web. Ahora quien mejor contenido tenga y mejor relacionado lo tenga con estas palabras clave será el que le aparecerá primero al usuario en la búsqueda, este tipo de búsqueda se llama búsqueda por relevancia.

En los primeros años del SEO los algoritmos tenían muy en cuenta estas palabras clave y se activaban a través de los metadatos que poniamos en la web, no obstante, con el tiempo la gente fue descubriendo este forma de posicionarse y de ubicarse arriba, el problema radica que poniamos datos que después no coincide con el contenido de la página, es cuando los buscadores empezaron a cambiar haciendo sus bots más precisos y ofreciendo un mejor contenido al usuario.

SEO es la manera de ofrecer la mejor información a los buscadores.

La llegada de Google en 1997 y el cambio de internet.


Seguimos con el origen del SEO, es ahora cuando Larry Page y Sergey Brin crearon en 1997 el mejor buscador del mundo llamado GOOGLE.

Este llego para reinar sobre encima de los demás buscadores, su algoritmo usaba por primera vez las métricas, de esta forma el nacimiento del PageRank que media los siguientes datos:

  • Número de visitas que tenía la web.
  • El contenido de las palabras clave que tenia nuestra página web respecto a lo que buscaba el usuario.
  • Backlinks, son links (enlace) de páginas externas que enlazan a nuestra web.

Al tener un algoritmo fácil de entender para los creadores de webs y para los usuario, Google empezó a subir su fama entre la gente, haciéndose un lugar en Top 5 de buscadores en aquellos tiempos.

Los creadores de webs vieron una oportunidad en mejorar su posición en las búsquedas ya que veían a estos usuarios como clientes potenciales, cuanto más arriba estaban más visitas llegaban a la web.

EL NACIMIENTO DEL SEO


Nuevo siglo y nuevo nacimiento, allá el 2000 vemos realmente el origen del SEO, es cuando conocemos realmente el SEO.

Con el aprovechamiento de los algoritmos de los buscadores con fines comerciales. Este tipo de prácticas fue tan excesivo en todo el mundo con las palabras clave, con copiar contenido de otras webs o con los backlinks, que al final el usuario no encontraba aquello que realmente buscaba. Entonces es cuando Google tomó la iniciativa con ciertos cambios dentro del algoritmo con el fin de tomar el control de esta situación ofrecer mejor contenido y más relacionado al usuario final.

En este algoritmo género una manera diferente de posicionarse, google creó un algoritmo donde tanto profesionales, como agencias se peleaban para lograr mejor una mejor posición dentro del ranking.

2008 y Google


wordpress.comEl algoritmo empezó a cambiar nuevamente su objetivo es comprender mejor al usuario, los buscadores empezaron a escuchar más a los usuarios con sugerencias y preguntandole que deseaban buscar. 2010 es cuando GOOGLE nuevamente con sus actualizaciones se vuelve el buscador número 1.

Google consiguió comprender mejor que nadie al usuario, ofreciendo información rápida, personal y de interés.

Las funciones del SEO.

Las funciones del SEO.

Introdución

Las funciones del SEO


De las funciones del SEO destacamos las siguientes como las más importantes:

  • Posicionamiento SEO (Posicionarse de forma orgánica y gratuita).
  • Posicionamiento de tú web.
  • Posicionamiento en buscadores.
  • Posicionamiento en Google (porque google es dios en esto de los buscadores).

El SEO su función es que tengamos una web optimizada para los buscadores, entre sus funciones destaco estas dos:

  1. Aumento de la visibilidad: Hacer visible nuestra web y nuestro trabajo a más gente a través del SEO.
  2. Posicionamiento en buscadores: Como mencionamos arriba San Google es el Rey de los motores de búsqueda no es algo que se esconde, es algo que se sabe, pero con el SEO tenemos que referirnos que nos sirve tanto para Google, como para los demás buscadores como (Bing, Yandex, Yahoo…)

¿SEM y SEO es lo mismo?


SEM y SEO no es lo mismo, en el buscador los primero enlaces que vemos son pagados, esos son SEM, mientras que los que son orgánicos son SEO, el SEO no se paga, se gana. Nosotros ganamos SEO por contenido que ponemos, optimización de la web, enlaces que nos de otras webs que nos menciona y demás datos.

Para que veas un ejemplo de lo que te hablo arriba:

Las funciones del SEO. 3

El SEO siempre anda cambiando constantemente y sobretodo en estos últimos años. Ahora el SEO está enfocado más que nunca para el usuario, es decir, para nuestro cliente potencial.

RELEVANCIA VS AUTORIDAD


Seo y Sus funcionesMás funciones del SEO: Hay miles de factores dentro del SEO, pero se podría decir que estos factores se pueden dividir en dos: Relevancia y Autoridad.

  • La relevancia: Es la más frecuente cuando empezamos, es aquella que el usuario busca un término y coincide ese término con nuestra web. Como mencione arriba, si buscamos marketing digital, quizás te dirijas a mi web porque tengo referencias con tu búsqueda. También se basa en otros factores dentro de la sitio para determinar la posición en la que te aparecerá en el motor de búsqueda.
  • La autoridad: Cuando tienes un tiempo con una web donde le trabajas todos los días, te vas haciendo un hueco en internet y la vez vas ganando popularidad. Cuanto más popular eres más autoridad tienes y más valiosa se vuelve a la información que tiene tu web. Este tipo de contenido se tiene dado en cuenta por que los usuarios lo han compartido o porque muchos de ellos les ha parecido valiosa, esto lo tiene en cuenta el buscador y lo posiciona más arriba.

Otra función del SEO se puede dividir en otras dos categorías:


  • On-site: El SEO on site es el que se encarga de darle relevancia a nuestra web, se asegura que este optimizada para que los motores de búsqueda entienda bien nuestra página, así mismo el contenido que tengamos en ella. Dentro del on site debemos incluir la optimización de la web, como la carga de la misma, la experiencia que tenga el usuario una vez que entre en ella, así como el código y formato de las URLs, la optimización de los
  • Off-site: El SEO off site se encarga de la parte externa de la página web en la que trabajamos. Los factores más importante que tenemos dentro del off site son todos los enlaces y la calidad de ellos que redirija a nuestra web, ya sea por redes sociales, autoridad de la marca, medios locales o el mismo rendimiento que tengamos en los resultados de la búsquedas (CTR).

Es tan importante crear enlaces en nuestra web como que nos enlacen a nuestra web. La fusión del On Site con el Off Site. Una vez que sabemos las funciones del SEO y también lo ¿Que es el SEO?, tendremos que saber que existe 2 tipos de SEO.

Existe BLACK HAT SEO que son las que no recomiendan los motores de búsqueda pero nos hacen tomar atajos, al igual que nos sancionan por ello y también existe el WHITE HAT SEO que son las recomendaciones y las pautas a seguir por los buscadores. En otro post explicaremos más diferencias sobre este tipo de SEO.

El SEO como parte de la estrategia


Después de leer todo te preguntarás como puedes usar SEO en tu beneficio. El SEO nos sirve para atraer gente a nuestra web de forma de visitas, pero también hay muchas formas de usar SEO o combinarlo con otro tipo de estrategias, aquí unos ejemplos:

  • Publicidad: Google Ads, Facebook Ads, Instagram… (SEM) En esta ocasión pagamos para genera tráfico pero nuestro objetivo es que el usuario se quede por el buen SEO que tenemos en nuestra web.
  • Redes Sociales: el SEO Off Site, tenemos que cuidad nuestras redes para que tengamos un buen feedback con el usuario y nuestra web.
  • NetWorking: Cuando vamos a eventos u organizaciones donde podemos darnos a conocer como persona y también damos a conocer nuestra web a más gente.
  • SEO como contenido de marketing, ya sea con entradas como está.
¿Que es SMO? Social Media Optimization

¿Que es SMO? Social Media Optimization

¿Que es SMO?


El concepto de Social Media Optimization (SMO) hace referencia a la optimización de nuestra página web y sus contenidos para que sean visibles en el entorno social de Internet y que esto nos aporte tráfico relevante a nuestra página web. Es por ello que hay que distribuirlos en redes sociales, conseguir que sean compartidos y, finalmente, que esto nos genere tráfico de fuentes distintas a los motores de búsqueda.

Lo que tenemos que tener en cuenta en el Social Media Optimization


En este contexto la página web sería el centro de nuestra estrategia y alrededor tendríamos multitud de espacios sociales (y formatos de contenidos) donde podemos estar presentes por ejemplo:

✔ Redes sociales
✔ Presentaciones ✔ Eventos
✔ Marcadores
✔ Fotos ✔ Vídeos ✔ Streaming
✔ Podcasting
✔ Localización –

¿Que es SMO? Social Media Optimization 4

En estos medios sociales podemos estar presentes de manera activa (creando perfiles y compartiendo contenidos) o pasiva (consiguiendo que los usuarios compartan nuestros contenidos en sus perfiles sociales).
En cualquier caso, esta presencia debe aportarnos notoriedad, conocimiento de marca, reputación, difusión y posicionamiento, con el fin de captar público segmentado para nuestra página web. Desde este punto de vista, los medios sociales serían la herramienta para conseguir nuestros objetivos y no el fin, ya que cambian y evolucionan constantemente. Utilicemos el SMO para posicionar nuestro contenido en los medios sociales de manera de captar mayor tráfico hacia nuestra web.

Recuerda que el SMO nos ayudará también a mejorar nuestro SEO.

Si quieres saber más sobre SMO, te recomiendo la siguiente entrada: 5 PUNTOS PARA TENER UN BUEN SMO

Tienda Online: Como montar una sin saber informática.

Tienda Online: Como montar una sin saber informática.

En esta ocasión quiero enfocarme para aquella gente que quiere montar su tienda online sin saber nada de informática. Últimamente todos los lunes están siendo cargados de la especialidad de las tiendas online.

La gente cuando escucha sobre la informática, mucha le tiene miedo o lo ve complicado. Ahora la realidad es que la tecnología es una herramienta muy poderosa y que esta al alcance de nuestra mano. Por lo cual no tengas miedo a la tecnología.

Mucha gente te dirá que necesitas saber sobre informática, no te voy a engañar yo se informática y te puedo montar una tienda online. No obstante, el mundo de hoy en día ha cambiado al igual que las plataformas que nos dan facilidades para poder hacerlo.

Es decir, ahora cualquier persona sin necesidad de conocimientos informáticos puede montar su tienda online sin necesidad de contratar expertos ni técnicos, esto es gracias a las plataformas que he mencionado arriba. Estas plataformas van creciendo cada día más y más a nivel mundial.

3 grandes plataformas actualmente.


Las tres grandes plataformas que destacaría actualmente serian:

  1. Shopify
  2. WooCommerce
  3. Prestashop

Prestashop: De estas plataformas la primera que menciono es Prestashop (con la que empece en su día) la verdad que para mi fue algo difícil pero también fue el comienzo. Con Prestashop aprendí como se manejaba una tienda online por primera vez. Es la más que más prestigio tiene o tenia desde hace años y las que nos ofrecía todo para montar nuestra web desde cero.

WooCommerce: Después nos encontramos con WooCommerce que es la tienda online de Wordpress. Ya sabéis que para todo tipo de Web, Wordpress es el REY de las plataformas. Y con el tema de las tiendas no se iba a quedar atrás. Es una plataforma económica y con muchos plugins para facilitarnos la vida del día a día. Si no tienes una mucho dinero que invertir esta es una gran opción.

Shopify: Por último nos encontramos Shopify, quizás la más importante de todas. Esta plataforma es la más intuitiva y la que mejor preparada se encuentra hoy en día. No obstante, shopify supo rellenar el hueco que las otras no hicieron, con un gran servidor que nunca cae ni se satura y con grandes opciones de mejorar dentro de la plataforma.

Pro:

  • No tenemos que preocuparnos de contratar un servidor.
  • Tiene un buen SEO.
  • Muchas herramientas intuitivas.
  • Montar tu tienda online sin saber informática.
  • La más recomendadas por los profesionales.
  • Capacidad ilimitada.
  • También si vamos ganando más vamos subiendo el paquete y vamos adaptando nuestro plan a nuestro plan de shopify.

Contra:

  • La única contra es el precio, que tienes varios planes, la más básica creo que es de unos 30 o 35 euros al mes.
  • Ahora si no tienes 30 euros al mes para gastar en una plataforma quizás deberías pensar si te sale rentable tener una tienda online.
  • Te cobran un porcentaje por el pedido que te hagan. (Cuando uno esta empezando pues paga muy poco).

Cualquiera de las anteriores nos servirían para poder montar nuestra tienda online sin necesidad de ser informáticos, quizás algún que otro tutorial pero en general para lo que necesitamos nos iría bien.

Tienda Online - Prestashop vs Shopify vs WooCommerce

Profesional vs Tú


Ahora si vamos por profesionales, quizás el montaje de la tienda online nos puede ir desde 5.000 euros hasta 50.000 dependiendo del proyecto y la plataforma.

Por pedir que no sea, ¿verdad?. Es por eso, que mejor guardarnos nuestro dinero en otro tipo de cosas.

Profesional: Si lo hace un profesional tardará menos tiempo el montaje de la tienda, lo más seguro que sea más profesional y con un gran SEO.

Uno mismo: Ahora si lo haces tú, te ahorras el dinero que quizás ni tengamos. También vamos aprender el funcionamiento de la tienda y seremos independientes de hacer lo que queramos con ella. Cada “x” tiempo podemos cambiarlo a nuestro gusto porque sabremos hacerlo.

Fijo que tardaremos el doble o el triple en hacer la tienda pero ganaremos tiempo a la larga al no depender de nadie para subir un producto o manejar dicha herramienta.

Puntos a favor:

  • Ahorro de miles de euros.
  • Controlar nuestra propia tecnología.

Resumen


Siempre es mejor ser tu propio creador, quizás más adelante si todo va bien pones alguien bajo este tipo de cargo. Sin embargo, como emprendedor, te toca emprender en todo tipo de campos y este no va a ser distinto. En ocasiones nos toca gastar un poco más, pero merece la pena si a larga nos sale rentable.

 

 

 

 

Fundamentos del Marketing Digital - Blog de Marketing - Marko Bensión

Fundamentos del Marketing Digital

Hoy en día hay muchos expertos en una sola herramienta, pero el Marketing Digital no es solo una herramienta…

En Internet nos podemos encontrar todo tipo de profesionales desde creadores de Landing Pages, pasando por CopyWritter, hasta llegando a Community Manager por decir unos cuantos.

 – Si quieres saber más sobre el copywritting: ¿Que es el CopyWriting? y ¿Qué hace un CopyWriter?

Que es el Marketing y como funciona.

Te voy a dar las claves de como usar el Marketing y la diferencia de que hay en ser experto en una herramienta y ser un verdadero Marketer (persona que entiende el Marketing y es profesional de ello)

  1. Tenemos que ENTENDER A NUESTROS CLIENTES.
  2. Crear propuestas de valor que le guste a nuestros clientes.
  3. Saber vender toda las propuestas que tenemos.

Ahora si eres un experto/especialista en una sola cosa no te va a servir todos estas claves de valor.

Que más da si sabes hacer publicidad en Facebook Ads pero quizás no entiendas a tu público objetivo. No tendrás el éxito que esperas, o por ejemplo crear una landing pages pero sin saber como atraer tráfico.

Para usar el Marketing Digital tenemos que tener unos buenos cimientos en todos estos campos y mezclaros de manera que podamos tener buenos resultados.

Cuando tengamos buenos cimientos del Marketing Digital y podamos saber un poco de todo tipo de herramientas. Será cuando nos diferenciamos del resto de los demás.

Entender a nuestro cliente.

Quiero destacar este punto por encima de todos, ya que muchos dicen que saben entender el cliente y es mentira. El Marketing Digital va más allá de las herramientas y tiene mucho de psicología y entendimiento.

  • Es por eso que tenemos que ser empáticos y saber bien que público objetivo tiene nuestro cliente.
  • Que tipo de productos vendemos o que servicios ofrecemos y como lo ofrecemos.
  • Que canales nos conviene más para ser más beneficiosos con el proyecto del cliente.

Hay muchos puntos a tener en cuenta.

Espero que ahora sepas más sobre Marketing Digital, si te gusta mis artículos, no dudes en decírmelo o en compartirlos ? Aquí te dejo mi facebook.

Recuerda que si te encuentras en Alicante, no dudes en saber más sobre Marketing Digital Alicante conmigo.

E-Commerce: 5 Consejos para tener los mejores proveedores.

E-Commerce: 5 Consejos para tener los mejores proveedores.

Introducción

Hoy en día es esencial tener los mejores proveedores para tener el mejor producto al mejor precio en nuestro E-Commerce. Es por eso que aquí te voy a dar 5 Consejos para tener los mejores proveedores dentro de tu tienda online.

Siempre que empezamos con un E-Commerce, se nos viene a la mente el tema de los proveedores. Es por eso, que una de las primeras preguntas es que hacer para conseguir un buen proveedor. Antes de conseguirlo nos hacemos una serie de preguntas:

  • ¿Cómo puedo encontrar a mi proveedor?
  • ¿Como contacto con él?
  • ¿Busco un proveedor local?
  • ¿Busco mejor un proveedor internacional?
  • Etc…

Hay mucha gente que empieza en este mundo digital sin saber nada del tema de los proveedores y que después de un largo tiempo trabajando. Ya saben mejor que nadie sobre este tema, es más, hasta aconsejan a otra gente sobre el mismo tema.

Es decir, que ya sea siguiendo los consejos que te de o sea por tu propia iniciativa. Siempre es bueno aprender de cualquier forma.

Sin más vamos a ver los 5 consejos:

  1. No eres importante para tus proveedores. ( Menos al principio)
  2. Empieza de forma local y después escala a una forma más global.
  3. No tengas miedo a los proveedores internacionales.
  4. Siempre que puedas pide muestras.
  5. Apóyate en los intermediarios.

1. No somos nadie para tus proveedores.

Quizás al principio pensamos que los proveedores nos van a querer y nos van ayudar porque le compramos a ellos y le movemos su mercancía. No obstante, cuando empiezas los proveedores no nos tienen en cuenta, somos un pez demasiado pequeño para ellos.

Lo que pasa es que el proveedor es una empresa muy grande y nosotros cuando empezamos no somos más que un número para ellos. En algunos proveedores tienen un pedido mínimo más enfocado para los que recién empieza.

Aliexpress - E-Commerce Proveedores

Aunque este tipo de pedido suele ser bastante grande para uno que no tenga mucha inversión o no tenga muy bien clara la idea y producto que quiere llevar a cabo.

Por ejemplo: Quizás necesitamos 100 unidades de una bolsas en especifico y nos piden a lo mejor 500 unidades como pedido mínimo.

Quizás para nosotros sea mucho, como 5 veces más de lo que pensamos. Ahora si lo pensamos bien y nos ponemos en la parte de proveedor, quizás es lo mínimo que puede hacer para enviarlo y darnos un precio mínimo.

Recomendación

Consejo: Tienes que investigar ya el sector donde te encuentras, es decir, tienes que ver que proveedores tienes a que precios y unidades se mueven en el mercado.

Preguntas que te tienes que hacer:

  • ¿Que pedido mínimo tengo que hacer?
  • ¿Que materiales necesito para la creación del producto o con que materiales trabajan?
  • Los tiempos que necesitan para reponer mi mercancía.
  • La calidad con de los materiales que usan.
  • Y por último y no menos importante…. Saber cómo fabrican estos productos y el tiempo que les lleva.

Ahora una vez que sabemos esto, los proveedores nos tomarán más enserio, ya que sabemos más sobre el tema que nos dedicamos y pareceremos más profesionales dentro de nuestro sector.

2. Empieza desde abajo (Local/pequeño proveedor) y escala a forma global (proveedor internacional).

Lo lógico es empezar de forma local o con proveedores más pequeños, ya que nos exigen una cantidad más pequeña en sus pedidos mínimos. Nos costará más caro que de forma global pero todo comienzo es difícil y tenemos que adaptarnos a la inversión que podemos gastar.

Lo bueno de esto es que aprenderemos el proceso de fabricación y ver desde más de cerca todos los aspectos de nuestro producto. Al ser más local o un proveedor más pequeño estará más dispuesto a ayudarnos que un proveedor internacional.

Proveedor pequeño a Proveedor global

Una vez que ya tenemos un nicho bien definido y una constancia de ventas en nuestra tienda. Es cuando podemos empezar a:

  • Escalar a forma más global.
  • Necesitar más volumen de productos para tu e-commerce.
  • Conocerás a profundidad tu producto y controlarás mejor los tiempos de este.
  • Sabrás cuanto pedir y como pedirlo.

Damos el salto a un proveedor global.

Alibaba- E-Commerce Proveedores

3. Tenemos que perder el miedo a los proveedores internacionales.

Como emprendedor que seas, fijo que tienes miedo a meterte con proveedor internacional. Muchas veces nos puede dar pánico todo aquello que desconocemos…

Mucha gente cuando pide a un proveedor internacional se espera lo peor. No obstante, la gente que piensa que le va llegar cualquier cosa a la hora de hacer el pedido, es más un mito que la realidad. Hoy en día esta todo bien montado y los proveedores chinos están muy bien organizados.

Uno piensa en el tema de un proveedor internacional en los siguientes puntos:

  • Que producto me llegará y como me llegará…
  • Gestionar un logística que no sabes como funcionará…
  • ¿Que pasará en aduanas?

La realidad

El producto llega de forma correcta y con la calidad que menciona en sus web.

Se paga la aduana y se gestiona los tramites necesarios sin problemas secundarios.

En general, los proveedores internacionales son muy profesionales (siempre puede haber excepciones lógicamente). Sobretodo la gigante China son de lo mejor que podemos encontrar. Están acostumbrados a trabajar con marcas extranjeras como la que puedes tener tú.

Los proveedores se adaptan a ti. Te pueden ofrecer todo tipo de materiales y calidades dependiendo del presupuesto que quieras darle y la calidad que quieras ponerle en tu producto. Tu decides.

El tema del pago es algo que nos puede acojonar, pero no muy lejos de la realidad y en pleno siglo xxi esto es más fácil de lo que piensas. Hay una seguridad total en esto. Ya que es tan sencillo como hacer una transferencia bancaria, solo que vez de enviarlo a tu ciudad o tu país, lo envías a otro país. Así de simple es.

Te recomiendo que uses está web: Alibaba para saber un poco más de proveedores.

4. Siempre pide muestras a los proveedores.

Por 100 € o 200 € euros podemos tener todas las muestras que queramos y así no nos vamos a llevar sorpresas cuando hagamos un pedido bien grande.

Pedir muestras a los proveedores
Nunca sabes lo que te puedes llegar a encontrar.

También en proveedores más pequeños hacer este tipo de muestras con precios más bajos. También una vez que tengamos las muestras y trabajemos con ellos. Intenta negociar con tu proveedor para que esas muestras te las descuenten del pedido, no creo que tengas problemas a la hora de hacerlo.

5. Es bueno apoyarse en intermediarios que nos ayude con el proceso.

Siempre es bueno apoyarse por empresas o gente que sepa más en este sector y nos pueda ayudar a conseguir un buen producto a un buen precio.

Ahora quienes son estos intermediarios…

  • Pueden ser empresas locales que tiene contacto o confianza con proveedores internacionales.

Los intermediarios su misión es facilitarnos todo el proceso de compra y contacto que tendríamos que hacer y que nadie nos asegura que podamos conseguir.

Nos aseguran que todo llega bien, tanto el producto como los materiales. Que no haya problema en aduanas llegado el momento entre otras cosas.

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Marca: 4 Claves para potenciarla

Marca: 4 Claves para potenciarla

Hoy en día sin una marca que defina el producto y que pueda identificarse los clientes con la marca no somos nadie. Es por eso que en este post vamos a ver las 4 claves de como potenciar tu marca.

Una Introducción del porque de la marca y esas cosas…


Una marca no es solo un logo, los productos que tengamos y lo bonito que lo tengamos, una marca va más allá. Una marca es tener claro a que público nos vamos a dirigir, cual es nuestro propósito. Así también, las palabras que definen nuestra marca y nuestro producto, como ser constante durante todo estos procesos y después de ellos.

Todo esto nos ayudará a crear una marca que pueda definir al nuestro cliente y tener éxito al día de mañana.

Tener un marca potente

Las empresas o empresarios que le dedican trabajar bien a la marca día a día. Con una constancia y ofreciendo contenido de valor tanto de sus productos como de las dudas que puedan tener los clientes.

Son las que después van a tener más éxito y sobretodo al día de mañana irán solas sin generando un valor dirigido a un cliente que se identifica con nuestra marca y sobretodo son las que más éxito tendrán.

Al construir una marca estamos generando unos cimientos sólidos de la empresa, creamos valores de nuestros productos.

¿Que pasaría sin no trabajamos la marca?

Nosotros podemos invertir dinero en crear la mejor tienda online, en tener los mejores productos a un mejor precio, pero no tendremos éxito y se caerá por su propio peso.

Hoy en día el cliente cuando compra un producto necesita creer en algo, saber que ese producto vale algo más que el empaquetado en el que va envuelto.

Da igual que tengamos el mejor e-commerce si nadie se identifica con ellos, si nadie te encuentra o si nadie te recomienda, da igual que tengas un buen producto si nadie lo compra. Es por eso que es tan necesario crear una buena marca.

Aquí te pongo las 4 claves de una marca:

  1. Una marca no es solo un logo.
  2. Define bien el propósito que va a tener tu marca.
  3. Identifica el público objetivo que quieres tener.
  4. La constancia es algo vital para el crecimiento de la marca.

1. Una marca no es solo un logo


Como hemos mencionado arriba, una marca no es solo crear un logo y ya está. Cuanto antes sepamos esto, mejor nos va a ir.

Una marca es crear unos valores que tendrá nuestra empresa y nuestro producto. Si nuestro producto es un “Ratón Gaming” sabemos que con nuestro producto le tenemos que transmitir unos valores que irán entre la gente más joven. Entre estos valores, podemos definir:

  • Ser buenos jugadores.
  • Ser profesionales.
  • Compromiso
  • Los mejores productos a un precio especial de nuestra comunidad, es decir, ser leales a los nuestros.

Marca: 4 Claves para potenciarla 5

Podemos definirnos de muchas maneras, ser buena gente, crear conciencia, podemos definirnos como queramos. No obstante, se tiene que identificar con nuestros valores y con el producto que le vendemos.

De esta manera conectaremos con nuestro público objetivo y nos diferenciaremos de las demás marcas. Los valores es algo que a simple vista no se ve. Quizás lo que ve el usuario es el logo y los productos pero dentro de todo esto estaremos trabajando los valores que identifican a la empresa.

Como el iceberg que vemos en la imagen, arriba nos encontramos lo que hemos dicho:

  • Logo
  • Nombre
  • Producto.

Ahora debajo, en la marca vemos:

  • Los valores.
  • Posicionamiento de la marca.
  • El significado que le queremos dar.
  • Los propósitos.
  • La misión que tenemos en mente.

2. Define el propósito de va a tener tú marca.


En este punto lo que vamos a ver es definir muy bien le propósito de nuestra marca. En ella nos preguntamos:

  • ¿Por que tú marca tiene que existir?
  • ¿En que nos diferenciamos de otras marcas?

Estas preguntas las tenemos que tener bien claras, ya que sin un propósito claro y bien definido nuestra marca no escalará y será deshaciendo poco a poco. Es por eso que cuando mejor propósito tengamos mejor comunidad se creará a nuestro alrededor. Definicion de marca

Hay dos maneras que se pueden crear un propósito, lo puedes crear a través del producto que el producto defina un poco nuestros valores o definir tus valores y después buscar los productos que mejor encajen con los valores que hemos propuesto para nuestra empresa.

3. Identifica muy bien a tu público objetivo.


En este bloque tenemos que ver bien ¿cual es nuestro público objetivo?. Recuerda no nos vale pensar que nuestro público objetivo son una población especifica con personas especificas y con una edad especifica.

Aquí un ejemplo, de lo que no es un público objetivo:

  • No es una población
  • No es una edad en concreta de personas
  • No son hombres ni mujeres.

Esto de arriba sirve para segmentar. Esta muy bien a la hora de hacer publicidad. No obstante, un publico objetivo es:

  • Buscar a un público que quiera un producto que le entienda.
  • Que nuestra marca le motive o le ayude a solucionar problemas.
  • Que sea un reto o le ayude a llegar a una meta que se propongan.

Y este público puede ser mujeres tanto hombres ya que nosotros no vemos el genero si no el propósito y los valores que encajen con ellos. De esta manera conseguiremos “Conectar con la audiencia que mejor encaje con nosotros”.

Publico objetivo de la marca

Esto nos ayudará a vender mucho más ya que nuestro producto ya tiene un nicho en concreto y a la hora de crear cualquier campaña de marketing no resultará mucho más rentable y beneficioso que si lo hiciéramos a un público en general.

4. La constancia es fundamental para crecer.


La constancia es una de las herramientas que más vamos a usar. Es donde realmente la comunidad se verá reflejada. En nuestros contenidos, en los valores de la marca, en la atención al cliente. En todos los apartados que tenemos en nuestro sector, redes sociales, publicidad, etc…

En todos estos puntos de contacto que tenemos con el cliente tenemos que reflejar constancia y transmitir los valores de la marca.

Esto ocurre tanto en marcas pequeñas como en marcas tan grandes como a la altura de Apple. Es por eso que es tan importante no olvidarse de la constancia del día a día, esta es la clave por lo que nuestra marca se sostenga a largo plazo.

Resumen


Ahora ya sabes que es una marca y lo necesario que es hoy en día. Lo bueno de a ver leído todo esto, es que ahora puedes juzgar un poco más allá a una marca, ver que tipo de valores tiene o que es lo que realmente nos quiere vender.

Una de las mayores clave es la constancia, ¡no lo olvides!.

4 formas de validar tu e-commerce

4 formas de validar tu e-commerce

Empezamos con una breve introducción


Entre las ideas para hacer un buen e-commerce te voy a proponer unas cuantas ideas como el Crowdfunding, Landing pages, instagram entre otras, pero antes de eso, el porque de estas ideas. Muchas veces tenemos muchas ideas o alguna idea que nos guste para llevar a cabo un e-commerce, pero sabías que el 90 por ciento de las startups fracasan en el primer año. Esto suele pasar muy a menudo y la gente se piensa que suele ser fácil, pero para validar una idea la tenemos que hacer nuestra y estudiar mucho el mercado.

Lo más habitual es vender o crear un servicio que no necesite el cliente. Es por eso que esta entrada vamos aprender las mejores metodología del Lean Startup para que nuestro e-commerce tenga éxito antes de que salga a la luz.

Entre las que podemos destacar las landing pages o las encuestas a través de redes sociales o incluso el crowdfunding de recompensas.

Estos canales nos va a servir para saber que piensan nuestro público objetivo sobre nuestro servicio o producto. Quizás nosotros pensamos que tenemos un servicio muy bueno y después no es así.

A través de las encuestas podemos ver si nuestro publico le gusta más un producto que otro, con el crowdfunding podemos saber si le gusta el producto y que lo pueda comprar antes de tenerlo pero a cambio le daremos recompensas por invertir en nosotros.

Ya hemos mencionado unas cuantas formas, ahora queda numerar las 4 alternativas para validar nuestro producto:

  1. Hacer encuestas a nuestro clientes objetivo.
  2. Validar nuestra idea en Instagram.
  3. Crear Landing Pages para saber como reacciona nuestro público.
  4. Crowdfunding de recompensas.

Encuestas a nuestros potenciales clientes


A la hora de hacer encuestas nos tenemos que olvidar de la gente que tenemos alrededor, amigos, familia. Ya que no son gente objetivas. Tenemos que buscar gente que queramos vender o ofrecer nuestro producto.

Para ello tenemos que preguntarles a nuestros clientes potenciales nuestra idea o producto y hacerles ciertos tipos de preguntas, como:

  • ¿Te gusta el producto?
  • ¿Saber la reacción que pueden tener? Si es buena o mala.
  • ¿Por qué lo comprarían? o ¿Por qué no?
  • ¿Que le añadirían al producto o que cambiarían de él?
  • Si entienden la propuesta de valor que le estamos haciendo.

Hay varias maneras de preguntar a nuestro público objetivo, la mejor es hacer encuestas con preguntas que ves arriba a través de las redes sociales, pero no te quedes solo con Instagram. También puedes usar otras redes como Whatsapp, Facebook, Twitter o cualquiera donde tengas tú público.

Instagram como herramienta


Ahora normalmente por las herramientas que nos ofrece Instagram sea la más fácil de hacer este tipo de preguntas. Nos podemos crear una cuenta e ir subiendo nuestro productos o servicios y darnos a conocer las reacciones de los fans y podemos venderle nuestro producto o servicios sin necesidad de Web, ni Landing Pages, ni ningún otro.

Instagram Shopping nos sirve para hacer un buen e-commerce

La venta de Instagram es fácil, ya que te contactan a través de un mensaje privado donde le pides la información de una transferencia bancaria y lugar de envió para poderle enviar dicho producto o servicio.

La clave de este tipo de servicio es el bajo coste que tiene y todos los beneficios que nos atrae. Una vez consolidado nuestro producto podemos crear una tienda o web y ofrecer más variedad de producto a nuestra comunidad que hemos creado anteriormente por nuestra red social.

Público Objetivo


Ahora como saber cual es nuestro público objetivo. Es fácil, todo depende del producto o servicio que queramos vender, si queremos vender Marketing Digital, se lo tendremos que vender a la empresas o personas que quieran visualizarse en Internet. O si es un producto como un smartphone de última generación, sabemos que nuestro público le gusta la tecnología y que es un público joven.

Landing Pages y su beneficio que tiene.


¿Que es una Landing Pages?

Una Landing Pages es una web muy sencilla que solo está creada para una función y en la que buscaremos atraer tráfico a través de diferentes maneras. Puede ser mediante un post por redes sociales o también puedes ser por blogs que tengas, etc..

Landing Pages Ejemplo de E-Commerce

La función de una Landing Pages


La función de esta Landing Pages es quien la visita sea un Lead, de nuestro producto. Las Landings Pages están diseñas y optimizadas para que el cliente compre o pruebe nuestro producto o servicio, ya sea curso online, una bicicleta o lo que sea.

 

Estas Landing Pages nos sirven para conseguir clientes potenciales, en las landing pages pondremos un servicio o producto que le pueda interesar al cliente y lo que pediremos a cambio será información del cliente para cuando lo tengamos le podamos informar.

En las Landing Pages le podemos ofrecer al cliente diferentes tipos de opciones:

  • Que nos deje un número de teléfono.
  • Rellene un formulario.
  • Que nos deje un correo electrónico.
  • Que se descargue un archivo.
  • Que se apunte a una lista de espera. Esto crea expectativa.

Hay muchas maneras de llevar una Landing Pages, todo depende del objetivo que queramos y como queremos validar en esta manera nuestro producto.

Las ventajas de montar una Landing Pages:

  • Suele ser bastante sencillo.
  • No necesitas conocimientos informáticos para poder crear.
  • No necesitas grandes recursos para llevarla a cabo.
  • Hay varias herramientas que nos pueden ayudar. Leadpages, Instapage, Click Funnels.

Nuestro objetivo con la Landing Pages es optimizarla de manera que la gente quiera apuntarse a la lista de espera, o quiera dejarnos sus datos, etc… Si consigues una buena acogida por parte de los clientes, sabremos que nuestro producto genera interés.

Todo esto antes de tener nuestro producto en la mano o quizás antes de crear una tienda online.

Crowdfunding por recompensa


Con el crowdfunding lo que ofrecemos es nuestro producto o servicio a un precio especial a cambio de conseguir financiación para poder llevar a cabo el proyecto que tenemos en mente.

kickstarter españa - La mayor plataforma del Crowdfunding

Ahora para llevarlo a cabo se suele hacer campañas de crowdfunding a través de plataformas especiales dedicadas a este estilo de negocio. La más conocida es KickStarted donde veremos bastantes ejemplos de como llevar un proyecto a cabo.

Lo bueno de hacerlo en una plataforma de este estilo es:

  • Llegas a una gran audiencia.
  • Que cobras el producto por adelantado.
  • También sabrás que modelo de producto se ha comprado más o cual interesa más a los clientes.
  • Lo mejor es que sin llegas al mínimo que has impuesto, estos productos no los tienes que vender y los clientes le devuelven el dinero.

Ahora de todos los puntos que hemos visto aquí, esta es la manera más complicada de todos los puntos de validación que hemos visto anteriormente.

Resumen


Bueno en resumen, hemos visto que es varios tipos de plataformas, desde Instagram, pasando por las Landing Pages y terminando por los Crownfunding, sin olvidarnos del producto y nuestro público objetivo. Todo esto para tener un buen e-commerce y poder vender nuestro producto de forma que más nos guste.

Aquí mi consejo: Antes de crear una tienda online o de comprar un producto, te sugiero que hagas alguna de estas validaciones como mínimo. No te des un lujo de salir con un producto al mercado sin saber como está el mercado.

 

 

E-Commerce: 5 Consejos para tener los mejores proveedores.

Tienda Online: Cómo escoger un buen producto

Anteriormente hemos visto 4 puntos a tener en cuenta antes de comenzar tu propio e-commerce/tienda online. Ahora en este post vamos a ver como escoger un buen producto para nuestra tienda online.

Si todavía no tienes claro que vender, como venderlo, que producto quieres vender, simplemente estas dando los primeros pasos dentro de este mundo de e-commerce, te sugiero que sigas leyendo esta entrada.

En ocasiones me suele venir gente o incluso yo mismo preguntando como está el mercado, que producto es el más necesario actualmente. Cual genera más beneficios, que tipo de servicio o producto puedo ofrecer para darme a conocer antes…

Hay mucha duda hoy en día en Internet, es por eso que en esta entrada lo vamos a dividir en 3 partes y si estas partes coinciden, tendrás tu producto ideo.

  1. ¿Te gusta?
  2. ¿Que valor añadido le aportamos al producto?
  3. ¿Hay hueco en el mercado para este producto?

¿TE GUSTA?


Te estarás preguntando, de verdad, este es un punto. Pues sí, es un punto y muy importante, es tanto que la gente quiere vender, que se le olvida si realmente le gusta el producto que esta vendiendo. Entonces si realmente te gusta es el primer punto para tener tu tienda online.

Hoy en día hay mucha saturación con el tema de la venta de productos, dropshipping, curso variados de ventas mágicas que supuestamente nos enseñan a encontrar el producto ideal o vender como churros… Esto amigos, no es así, si fuera así todos estaríamos ricos y el mundo estaría en la crisis nuevamente.

En estos cursos mágicos nos suelen enseñar a buscar en webs o marketplaces los productos más vendidos o los que más de moda están, simplemente que busquemos tendencias en Google Trends, el problema de estas herramientas es que si hacemos caso a esto y escogemos un producto que no nos gusta, o que nos sabemos nada de ese tema, simplemente vamos a terminar fracasando.

Tenemos que buscar un producto que nos apasione y que sepamos bien sobre el tema. No hay mejor producto que algo que nos encante, recuerda que trabajar con aquello que te gusta no es trabajar. Así posicionarás al día de mañana tu tienda online.

2. El valor añadido que le aportamos a nuestro producto en el Tienda Online.


La pregunta que nos hacemos aquí, es bastante complicada. ¿Que valor le damos al producto para ser diferente? 

Parece simple, pero contestar a esta pregunta es mucho más complicado de los que parece. En este punto nos tenemos que preguntar varias cosas:

  • ¿Que valor le damos?
  • ¿Que tenemos nosotros que no tenga el resto del mundo?
  • ¿Que vamos hacer para convertir esto en una idea de éxito?

Posibles respuestas que podemos conseguir o que simplemente algunos han tirado para adelante con este tipo de pensamiento:

  • Eres muy bueno haciendo Marketing Digital o RRSS.
  • Soy el mejor  crack enseñando por YouTube.
  • Eres un experto en este tema en concreto o sobre esta industria.
  • Tengo proveedores TOP de los cuales me sale bien el poder venderlo.
  • Tengo muchos contactos y voy vender mi producto bastante bien.

La clave de todo esto es encontrar la diferencia entre los demás, esa ventaja competitiva que nos ayudará a escalar más fácilmente en nuestra tienda online.

3. ¿Hay hueco actualmente en el mercado para nuestro producto?


En este punto nos tenemos que preguntar, si realmente hay una necesidad que pueda cubrir mi producto o servicio en mi tienda online y que pueda encajar en este mercado. En ocasiones vemos que el mundo es gigante y que siempre vamos a tener un hueco en el mercado, pero en ocasiones no es así.

No podemos asumir que el mercado nos va abrir las puertas a nuestros productos sin más. Antes de tener una tienda online tenemos que hacer un estudio de mercado, ver si es bien acogido o si simplemente es acogido por los clientes. También ver si es realmente necesario el producto o servicio que vamos a ofrecer.

En ocasiones, la competencia quizás ya lo ha testado o ya esta muy saturado en el mercado. Es por eso que es bueno saber bien en que situación se encontraría nuestro producto actualmente. Si vemos que el producto que tenemos no va a tener una buena acogida, quizás tengamos que buscar otro producto o otra estrategia digital para enfocar mejor el valor que le vamos añadir.

 

Blog Marketing 20 E-Commerce: 4 puntos para crear tu tienda online

E-Commerce: 4 puntos para crear tu tienda online

En este post vamos a ver 4 puntos a tener en cuenta si queremos queremos montar nuestra propia tienda online, pero primero vamos con 2 avisos que tenemos que saber a la hora de crear nuestro e-commerce.


El primer aviso que tenemos que tener en cuenta es que por mucha inversión que le hagamos en nuestra tienda online o por muy bonito que tengamos la tienda, una vez abierta si no nos llega tráfico es como tener una tienda en el desierto.E-commerce desierto

Nadie te va a comprar si no te llega tráfico a la web y este punto lo tenemos que tener bien claro, es mejor invertir en clientes que invertir todo en nuestra plataforma.

El segundo aviso es saber sobre Marketing Digital, Marketing Digital no es solo:

  • Facebook Ads
  • Seguidores en Instagram, Facebook, Twitter
  • Tampoco es obsesionarse por los números de estas redes.

Todo esto no es marketing digital, es solo una parte del Marketing. El marketing digital va de las personas que podemos convencer para que sean clientes potenciales para nuestra tienda.

El marketing tiene mucho de psicológico, también tenemos que saber que tipo de cliente queremos tener a la hora de vender, es decir, ¿cual seria nuestro público?.

Una vez que sabemos esto, podremos usar estos canales:

  • Facebook Ads
  • Instagram
  • E-Mail Marketing
  • Otros canales…

Estos son canales para dar a conocer a nuestros clientes nuestro producto.

1. ¿Que es el Funnel?


Ahora tenemos que tener en cuenta que una tienda online no es tan fácil como pensamos, es por eso que usamos el Funnel. El funnel es una representación de todas las fases en la que el cliente pasa por un proceso hasta poder lograr hacer su compra.

Estas fases son fases psicológicas: Desde que el cliente no te conoce, hasta que es un fan de nuestra marca y nos recomienda a todos sus seguidores o amistades cercanas. Todo ese proceso son fases que va pasando el cliente.

Funnel clasico

Ejemplo de funnel

Ahora porque el Funnel tiene forma de embudo. Simple, pongamos un ejemplo:

Si tenemos 100 clientes potenciales que no nos conoce, fijo que durante el proceso muchos no le interesará lo que vendemos y se irán yendo, mientras que otros se quedarán, en cada paso que de el usuario se acercará más a la compra de nuestro producto y se convertirá en un cliente potencial.

Quizás de 100 clientes y si tenemos 5 fases psicológicos, al final puede ser que nos quedemos con 10 clientes, parece poco, pero así es como van las cosas.

Todo cambia cuando somos más conocidos y nos vamos ahorrando fases, por ejemplo, si son clientes ya no tienen que pasar por la fase de desconfianza hacia nuestra empresa y ya le hemos demostrado que somos una empresa digna de su confianza y de nuestro producto de calidad, por lo cual el porcentaje de éxito sube.

Creación de un Funnel

Funnel que podemos tener en cuenta es el siguiente:

  1. Audiencia
  2. Consciencia
  3. Consideración
  4. Acción
  5. Recomendación/Recurrencia.

Este es un funnel genérico, no es algo que tengas que tener en cuenta, sino la idea sería que uno mismo cree su propio funnel, poniendo los puntos que quiera conseguir con su producto/servicio.

Un ejemplo, para ayudarnos a entender todo esto:

Cada tienda o marca tiene sus objetivos, no es lo mismo los objetivos de Nike que nuestros objetivos.  Ya que Nike es una empresa consolidad y que no necesitará crear una funnel de recomendación o de reconocimiento porque ya es reconocido mundialmente. Ahora nuestra marca puede ser que nadie la conoce, solo la gente cercana a nosotros.

Quizás nuestro funnel es crear una expectativa de que nuestro cliente conozca la marca, conozca los productos que mejor vendemos y la calidad que tenemos en ellos.

Y de esa gente que conoce el producto, un porcentaje le dará añadir al carrito, otro porcentaje irá al Check-Out, de esos productos se registran y otro porcentaje más pequeño comprar nuestro producto. Una vez comprado el producto otro porcentaje nos recomendará como marca.

Os acordáis que de 100 usuarios quizás solo nos quedamos con 10 compradores, la razón es todo esto. Cada paso que da el usuario en nuestra tienda está medido y revisado  y es muy difícil que llegue a la compra final, es por eso que tenemos que medir todo y optimizar todo.

2. Objetivos


Los objetivos como hemos mencionado arriba, nos ayudará a concretar cada fase del funnel.

Ahora vamos a crear un funnel, que tenga los siguiente puntos, recuerda que tú puedes crear los puntos que mejor consideres.

  • Conciencia
  • Consideración
  • Acción
  • Recomendación/Recurrencia.

Recién empezamos con nuestra tienda online y necesitamos ser reconocidos a nuestra audiencia. Es por eso que vamos a empezar nuestro funnel desde el primer punto.

  • Objetivo de Conciencia: Nuestra meta es impactar a mucha gente, que entre en al web  y que nos conozca.
  • Objetivo de Consideración: Tenemos que crear mucho tráfico a la web y también que visiten mucho a nuestros productos, porque es bueno que conozcan nuestra marca pero nuestro objetivo es que compren nuestros productos.
  • Objetivo de Acción: Aquí definiríamos que herramientas tomaríamos es por ello, que tenemos que medir muy bien todo lo que deseamos y más tenemos que definir muy bien los objetivos que queremos. Aquí usaremos más SEM/SEO.
  • Objetivo de Recomendación: Si hacemos todo lo anterior bien y damos siempre un toque da calidad que nos diferencia de la competencia, será fácilmente que nos recomiende o que vuelva a compradnos.

3. Canales


En los canales tenemos que identificar muy bien cuales vamos a utilizar y que uso le vamos a dar. Es por ello que si conocemos a nuestro cliente potencial, sabremos en que canales se maneja y como lo podemos encontrar.

INBOUND MARKETING

La gente que comienza con una tienda online solo suele tener en cuenta este tipo de canales, que son “canales gratuitos”, donde generamos contenido atractivo para atraer visitas.

En estos canales nos permite crear un contenido y si creamos un buen contenido atractivo en ocasiones se suele virilizar. Es una forma se expanda y que nuestra marca llegue a más gente de forma gratuita.

Con INBOUND no pagas directamente por las visitas que generes con estos canales. Que canales suelen usar la gente que usar INBOUND.

Normalmente suelen usar Instagram y conseguir seguidores, usando un blog y creando contenido de valor, usar diferentes tipos de redes sociales.

Lo malo de este tipo de canales es que si no tenemos seguidores en nuestras redes sociales que sean de calidad, nos da igual el número que tengamos. Es por eso que solo el INBOUND no puede ser todo nuestra estrategia a la hora de atraer clientes a nuestra tienda.

Solo con el INBOUND no podremos dar el siguiente paso…

OUTBOUND MARKETING

El siguiente paso que tenemos que dar para que nuestro negocio crezca es el OUTBOUND, es otro lado del INBOUND, con uno tenemos canales gratuitos y con el otro pagando.

OUTBOUND: Son los canales de publicidad pagada, como anuncios en las redes sociales, en los buscadores más importantes, influencers que nos ayude a conocer nuestro producto, etc…

El Outbound es lo que nos va a diferencia entre que seamos un “Negocio entre Amigos” a que nos convirtamos en una MARCA DE ÉXITO.

4. MÉTRICAS


Aquí vamos a medir los KPIS todo lo que ocurre en nuestros canales y nuestra web. En cada dispositivo que entra en la web, sea por móviles o pc.

También tenemos que tener en cuenta que cada dispositivo que entra dentro de nuestra red, detrás hay personas que le interesa nuestro mensaje y  producto, pero tenemos que pensar que nos lee son personas y no dispositivos. En ocasiones solo vemos números pero tenemos que ver más allá de los números.

Los KPIS nos ayudan a entender mejor al cliente, analizar mejor el comportamiento de los clientes, a saber que es lo que necesita o que están buscando. También nos informan la psicología de los clientes, el porque quizás abandonan los carritos de compra, o porque ciertos productos no se compran o que ciertos aspectos de las web son menos visitas.

Si entedemos los KPIS entenderemos que podemos mejorar y como crear una estrategia digital.

 

 

Linkedin: Consejos y posicionamiento 6

Linkedin: Consejos y posicionamiento

Linkedin es la red social más prestigio que puede haber actualmente, es donde más reputación se te da y donde realmente tienes que medir todo lo que haces y como lo haces. Ahora vamos a ver 10 claves para tener éxito en Linkedin.

    1. Actualiza tu foto de perfil y portada. Los perfiles con foto recibe muchas más visitas que sin ella. (Ya no estamos en siglo XX, ahora tienes que mostrarte o pensaran que eres un bots).
    2. Haz que tu headline te defina totalmente. Es esa linea que se encuentra debajo de tu nombre.
      Un ejemplo:
      Miguel Hernandez Luna
      Social Media and Digital Marketing | Connecting Divers…
    3. Ten un extracto profesional. ¿Para qué?
      1. Posicionarte en las búsquedas
      2. Crear interés
      3. Mover a la acción (Conectar, ir a tu blog, etc…)
    4. Activa el botón de búsqueda activa en el caso de ser así.
    5. También puedes incluir fotos, presentación o proyectos en tu experiencia.
    6. Ten una actividad continua en tu perfil, no hay nada peor que estar activo un día y que pase 6 meses y solo publiques una sola cosa.

Cómo tenemos que redactar un EXTRACTO.


  1. Resumen de tu Trayectoria Profesional


El extracto de tu perfil LinkedIn debe resumir tu carrera profesional, años de experiencia, sector, el área y puesto que has estado.

Un ejemplo de extracto de Linkedin (fragmento):

“…Ingeniero Superior en Telecomunicaciones experto en Virtualización y Seguridad (VMware Certified Professional). Más de 20 años de experiencia Administrando Sistemas y Comunicaciones. Durante los últimos 5 años he desempeñado el puesto de Consultor Senior IT en el sector banca…”

  1. Funciones y puesto


El extracto es una breve descripción del puesto actual, si va en línea con tu próximo objetivo profesional.

Ejemplo de extracto de Linkedin (fragmento):

“…Actualmente soy la Directora de Ventas en XXX”, responsabilizándome de la estrategia de negocio, desarrollo de nuevos proyectos, supervisión de equipos y coordinación de eventos…”

  1. Logros


Los logros sirven para demostrar la capacidad de mejora dentro de una área en concreta en la que trabajas. El extracto de tu perfil de LinkedIn debe aparecer al menos, uno o dos de tus principales logros.

“…Conseguimos incrementar las ventas en un 10%, la tasa de conversión aumento en un 20% y el ticket medio en un 15%…)”

“…Conseguimos optimizar los tiempos de grabación, pasando de 12 a 20 programas mensuales con el mismo equipo…”

“…Implantación de un procedimiento de gestión de pago a proveedores que permitió reducir las incidencias en un 20%…”

  1. Valores y Aprendizaje


La empresa o el reclutador no quieren ver tu CV, sino quieren ir más allá viendo la persona que hay detrás del perfil, saber que principios tienes, tus convicciones, así tu manera de ser todo esto en un contexto laboral.

Los RRHH y las empresas son conscientes de la gran importancia que tienen los valores de hoy en día y los principios que hay que tener a la hora de evaluar y si encaja con la política de la empresa o con el trabajo de equipo que tengan. Así también predecir la evolución de la persona que vayan a contratar dentro de la empresa.

Los perfiles profesionales de LinkedIn es importante mencionar tanto los valores como el aprendizaje con el objetivo de realzar el área que nos interesa en ese momento, poner en valor algunas actitudes que tengamos para poder potenciar nuestro perfil y así cumplir con nuestro objetivos.

Ejemplo de extracto de Linkedin (fragmentos):

“…en estos años he aprendido que las bases de una buena relación, tanto con clientes como con el propio equipo, son la profesionalidad, el respeto y la honestidad…”

“…De los profesionales con los que colaboro valoro la sinceridad, el compromiso y la iniciativa…”

  1. Competencias


Las competencias es una buena manera de diferenciarte y dejar ver las habilidades que has adquirido y has usado a la hora de conseguir resultados.

Hay muchas competencias que puedes incluir según los objetivos profesionales y la experiencia que tengas. Las que más se suelen usar son:

  • Comunicación, Gestión de equipo, liderazgo, negociación, visión de negocio, empatía, pro-actividad, iniciativa, capacidad de análisis, gestión del cambio, auto-control emocional, orientación a resultados o al cliente, capacidad de adaptación y también la toma de decisiones.

De todas estás palabras puedes destacar 3 o 4 palabras y ponerlas dentro del extracto:

Ejemplo de extracto de Linkedin (fragmentos):

 “…Me defino como una persona comunicativa, emprendedora, positiva, segura de que estamos rodeados de alternativas y oportunidades…”

  1. Pon en valor aspectos que te hagan diferente


“…Me gusta conocer, viajar y trabajar en ambientes multiculturales. Poseo experiencia internacional, he trabajado en 15 países distintos. Hablo francés a nivel bilingüe e inglés avanzado…”

  1. Palabras clave (Keywords)


Pon a trabajar el motor de búsqueda de LinkedIn, en él rastrea todo el extracto, por lo tanto la densidad de las Keywords es esencial para la búsquedas importantes y así posicionarte encima de los demás perfiles.

  1. Llamadas de atención.


Tenemos hasta 2000 caracteres que es como 300 palabras, es decir, que podemos poner todo lo que deseamos y más. Es importante una buena gestión de espacios, viñetas e iconos, de esta manera no saturamos tanto al lector, le hacemos una lectura cómoda y fácil de leer.

  1. Llamadas a la acción. Información de contacto


Y por último pero no menos importante, es optar por añadir una forma de contacto directo, las recomendaciones que he visto siempre aconseja el e-mail o también puedes dejar tú teléfono, pero no es algo que yo recomiendo.

También puedes dejar tú blog, portafolio o cualquier trabajo que tengas y sea digno de ver, mi caso puse mi blog, mis RRSS y mi e-mail.

Ejemplo de extracto de Linkedin (fragmentos):

“…en estos momentos me ilusiona un proyecto en el que pueda aportar valor y que me permita crecer profesional y personalmente…”

“…actualmente busco continuar mi desarrollo profesional como “puesto”.

Por cierto si quieren ver mi perfil de LinkedIn, sois libres de verlo y juzgar. Comentarme abajo que os parece y como lo tenéis vosotros.

Blog Marketing 18 CV al estilo de los profesionales

CV al estilo de los profesionales

Como dije actualmente estoy haciendo un Máster en Marketing Digital. Yo siempre he sido de ser original en los CV más que nada por que podía ser creativo, mucha gente que conozco no sabe ni editar y sabe hacer un CV normal y corriente, es por eso que al poder hacerlo yo, pues siempre intentaba destacar mi imaginación dentro de mi CV.

Ahora voy a seguir los consejos del Máster a ver que tal me va.

¡NO INNOVES!


Este es el primer consejo que me dan, la primera en la frente ?, me comenta que si queremos destacar, la peor forma es ser original. Ya que lo importante es transmitir lo que valemos a través de las herramientas que nos ofrecen.

Superar la barrera de los 3 segundos.


Normalmente un alto porcentaje (85%) se suele despachar en los 3 primeros segundos. Aquí vamos a ver los 9 consejos de presentación para poder superar esta barrera.

  1. Siempre foto y que sea profesional, nada de fotos de viajes o de amigos.
  2. Sin faltas de ortografía, es algo básico.
  3. Al enviarlo siempre pon _ seguido del nombre ( –MarkoBension / _MarkoBension), asi aparecerás más arriba.
  4. No uses imágenes o gráficos.
  5. Destacar está bien pero no abuses de la negrita.
  6. Soft Skills – Aptitudes siempre es bueno destacarlas.
  7. Usa siempre una tipografía clásica, nada de cosas raras.
  8. Las cifras o los porcentajes son un buen ejemplo para definir tu trabajo: 40 % de mi trabajo es la atención al cliente.
  9. No repitas verbos, usa sinónimos. También es bueno usar palabras como analizar, profesionalidad, examinar, vocabulario que vaya con el empleo que te pueda definir.

Una vez superado la barrera de los 3 segundos, necesitamos tener consejos de redacción para que quieran leer lo que ponemos en nuestro CV.

10 consejos de redacción para mejorar tu CV, de los cuales te destaco:


  • Ofrecer en el CV lo que está buscando la empresa.
  • Escribe siempre en 1 persona o 3 persona.
  • Describe tus logros y competencias, recuerda sin mentir que después quedas en ridículo cuando te entrevisten.
  • Si has trabajado como voluntarios, practicas u otras competencias destacalo sobre lo demás.
  • Los verbos de acción son muy bienvenidos, como implementar, analizar…
  • Quita toda esa información inútil que no necesita saber la empresa, si te pones para una empresa de atención al publico le dará igual que tu tengas una carrera de biología, por poner un ejemplo.
  • Párrafos o oraciones breves pero contundentes, menos es más.
  • Deja espacio entre los títulos y las descripciones.
  • No cometas faltas de ortografía.
  • Utiliza una buena plantilla y hazla tuya.

En el máster que estoy haciendo me ofrece sus propias plantillas, pero os recuerdo que con Canva puedes tener platillas muy buenas y gratuitas.

Las plantillas que ofrecen son del estilo clásico y sin nada de creatividad lo contrario a lo que suelo usar.

Resumen:


La verdad que esperaba unas mejores plantillas, quizás mi vena creativa esperaba algo con más flow, o quizás esperaba algo que me dijera más. Ahora los consejos la mayoría ya los conocía pero siempre es bueno recordar las bases y también algún que otro consejo.

 

Blog Marketing 16 Modelo de monetización de un Marketplace

Modelo de monetización de un Marketplace

Hemos estado viendo el impacto de los marketplaces, los modelos, el estilo que tienen y su funcionamiento. Ahora vamos a ver con más detalle el modelo de monetización que tienen para poder llevar a cabo un marketplace. Así también, todos los tipos que hay de monetización dentro del marketplace.

Modelo de monetización.


  • Modelo de comisión: Suele ser el más habitual, ya que el vendedor no paga nada por estar en la plataforma, simplemente no gana tanto, es el más cómodo a la hora de empezar dentro de una marketplace. El dueño de la plataforma le cobra un porcentaje por cada venta que genere dentro de ella.
  • Modelo de suscripción: A diferencia del anterior, en este pagamos una tarifa plana todos los meses o anual, dependiendo del gusto del dueño o los planes que nos ofrezcan. También en función del vendedor habrá diferentes tipos de tarifas, ya sea para principiantes o para los que más venden ofreciendo descuentos económicos.
  • Modelos de valor añadido: Estos son servicios premium por así decirlo, son servicios mejorados y adicionales que nos ofrece la plataforma. Estos servicios pueden ser como la logística, la gestión de contenido entre otros.
  • Publicidad dentro de la Marketplace: Este es un modelo de anuncios que ofrece la marketplace dentro de su plataforma, esto permite al cliente una vez que entre ver la publicidad del vendedor anunciando los productos que tienen a través de los modelos de CPC o CPM.
  • Tarifas por artículo: El dueño cobra a los vendedores por registrar su articulo dentro de la plataforma, esto a menudo suele garantizar una mayor calidad y credibilidad dentro de los productos que están incluidos en el marketplace.

Mi consejo si estás empezando.


Cuando uno empieza la mejor manera es escoger la tarifa plana más baja e ir escalando dentro de la marketplace. Si no tuviera tarifa plana la marketplace donde estemos y fuera de comisión también sería una buena manera de empezar. La cuestión es empezar con la inversión más baja e ir vendiendo para después invertir en el producto y de esta manera ir subiendo puestos tanto en la marketplace como en Internet.

Los demás métodos de monetización son plus que nos ofrece la plataforma para subir de manera más rápida en la plataforma.

Blog Marketing 14 Tipos de marketplaces

Tipos de Marketplaces

Ahora vamos a ver los diferentes tipos de marketplaces que existen actualmente, también los productos y servicios que podemos ofrecer en este tipos de plataforma.

Tipos de Marketplaces

B2C


Venta a cliente final: Hay varios tipos de marketplaces, está vez veamos el B2C (business to consumer) es un modelo de negocio que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o consumidor final. De empresas al cliente.

Empresas que destacamos con este modelo:

  • Amazon: Descubre y compra online: electrónica, moda, hogar, libros, deporte y mucho más a precios bajos en Amazon.es. Envío gratis con Amazon Prime.
  • Ebay: Compra y vende tecnología, informática, motor, coleccionismo, ropa, artículos para bebés, etc… Tiendas y particulares. Nuevo y Segunda mano.

B2B


Venta entre empresas: B2B (Business to Business) esto quiere decir de Empresas a Empresas. Este estilo de negocio esta enfocado a las transacciones comerciales entre empresas, son aquellas que se establecen entre un fabricante y un distribuidor de un producto, o por ejemplo entre un distribuidor a un comercio minorista.

Empresas que destacamos con este modelo:

  • Alibaba: Alibaba, La plataforma de comercio B2B virtual más completa del mundo.
  • Solostoscks: Compra venta de productos en SoloStocks. El portal mayorista líder en venta al por mayor de empresas online. Compra al por mayor y publica anuncios gratis.

C2C


Venta entre clientes: C2C (Consumer to Consumer) que quiere decir un modelo de negocio entre consumidores, es decir, una estrategia entre cliente a cliente. Una estrategia C2C sería aquella que un cliente ofrece un producto que tenga o servicio a otro cliente de forma particular.

  • Ebay:  Tiendas y particulares. Nuevo y Segunda mano.
  • Wallapop: La plataforma líder de compraventa de productos de segunda mano.

Productos


Bienes físicos: Estos pueden ser cualquier tipo de productos que queremos vender, por ejemplo, en Etsy, vendemos productos artesanos independientes, mientras que en Glovo nos lo traen a casa el producto que hemos escogido anteriormente. Ambos son modelos B2C.

Empresas que destacamos con este modelo:

  • Glovo: Reparte cuando quieras, como quieras y gana dinero con ello.
  • Etsy: Apoya a creadores independientes. Etsy no tiene almacenes, solo millones de personas vendiendo productos que adoran.

Servicios


Bienes de servicios: Como cualquier tipo de marketplaces y a diferencia de los productos que son bienes físicos, en esta ocasión no son físicos, sino servicios. Vamos a poner como ejemplo las empresas de abajo, en ellos buscamos un servicio, como en Airbnb, cuando entramos en su web nos ofrece la posibilidad de alquilar una vivienda para pasar unos días o en Cabify que nos ofrece el transporte en la ciudad desde un punto A al punto B. Ambos también son modelos B2C.

Empresas que destacamos con este modelo:

  • Airbnb: Airbnb conecta a personas que tienen espacio de sobra en su casa, apartamento o propiedad con aquellos que están buscando un lugar dónde hospedarse.
  • Cabify: Cabify es la manera más fácil y segura de moverte por tu ciudad.
Blog Marketing 15 El impacto de los Marketplace

El impacto de los Marketplaces

Introdución

Cómo nos estamos especializando en Marketplaces, ahora toca ver el tema de impacto de los Marketplaces que tiene los marketplaces con mundo digital. Es importante saber bien el impacto que deseamos para poder vender, comprar o crear una buena plataforma llegado el momento, es por ello que lo he dividido en 4 puntos:

El Impacto de los Marketplaces: Más productos


  • Sin tener que pagar más por tener más productos, los marketplaces ofrecen un gran catálogo de productos ofrecidos siempre por vendedores que se instalan en la plataforma, dando así un gran valor al marketplace.
  • Cuantos más vendedores tenga el marketplace, más productos y mejor catálogo que se le puede ofrecer al cliente final.

El Impacto de los Marketplaces: Más clientes


  • El impacto que tiene un marketplaceLo hemos mencionando anteriormente, el mejor punto que puede tener un vendedor es tener un escaparate más internacional de sus productos. Lo mejor que puede tener el vendedor en un marketplace es el alto tráfico de clientes potenciales al mínimo coste. También a tener en cuenta los datos de los clientes que nos proporciona esta plataforma una vez que nos contactan.
  • El cliente le interesa los marketplace por que en un solo lugar puede encontrar más variedad de productos y mejores precios que si fuera a una tienda normal.

El Impacto de los Marketplaces: Más ventas


  • Cuantas más ventas tengan los vendedores más dinero se lleva el marketplace, ya que el marketplace necesita recursos para darle a todos los vendedores todas las herramientas necesarias para poder vender de forma internacional. Por ello los marketplace monetizan sus servicios a través de comisiones sobre sus ventas, suscripciones o visibilidad interna.

Los Modelos de los Marketplaces


  • Actualmente hay varios modelos que hemos mencionado en las anteriores entradas, como vendedor tenemos que buscar el modelo que más nos conviene. Si nuestro producto es de venta internacional, un marketplace como Amazon nos viene bien, pero si tenemos un producto más detallado como la correa de un perro, quizás nos conviene un marketplace más específico (Marketplace Vertical) que solo se dedica a un solo sector, este caso el sector canino.