Marketing de Influencia en 2021

Deja un comentario / Marketing Digital, E-Commerce / Por Marko Bensión

El Marketing de Influencia en 2021: La importancia de la confianza

El marketing de influencia en 2021 viene cada día con más peso que nunca. Cada vez hay más productos en el mercado y más que nunca nos hemos acostumbrado a comprar de forma online.

Al estar saturado el mercado ya no sabemos ¿qué comprar? Y sobre todo ¿quién comprar?

Es por eso que tenemos la tendencia a buscar destalles que nos haga confiar en el producto:

– Comentarios sobre el producto o servicio
– Reviews en blogs o videos en las redes sociales
– Gente que conozcamos y que ya haya probado el producto.

Marketing de Influencia en 2021 1 — marketing de influencia en 2021

Visión General - Marketing de Influencia 2021

Instagram - Marketing de Influencia 2021

Aquí arriba te dejo detallado algunos datos del marketing de influencia en 2021 que puse en mi cuenta de instagram: @markobension, comentar que el diseño esta inspirado en el gran personaje de Ibai Llanos.

Vamos a ver unos cuantos datos que nos ofrece Hivency sobre la influencia del marketing de influencia en 2021

Blogs

Es un valor añadido a nuetra empresa y que la gente lo ve como un lugar donde puedes crear confianza y credibilidad. Es una manera rentable de crear marketing de influencia en 2021 para ayudar a los usuarios a guiarles sobre un producto o servicio.

Hay más de 600 millones de blogs en internet, ya esta casi todo inventado. No obstante el 84% de las empresas lo tienen incluido en su estrategia de marketing de contenido.
70% de los marketer invierten un tiempo importante con su blog, mientras el que 64% se lo dedican exclusivamente a la optimización del SEO

TikTok – La rolución del marketing de influencia en 2021

Es la revolución dentro de las redes sociales, todo lo que hace esta red social está siendo vigilada por las demás redes y muchas de estas están siendo copiadas por su competencia.

TikTok cuenta con más de 1 Mil Millones de usuarios activos al mes, un dato impresionante para una red social tan joven.
TikTok se ha descargado por todo el mundo más de 2 mil millones de veces hasta el día de hoy.
La gente se suele pasar un total de 80 minutos al día en tiktok.

Recordar que TikTok fue creada en el año 2016 y hoy en día le está peleando a las grandes redes sociales por hacerse un hueco.

Youtube

Hoy en día YouTube se utiliza como la nueva TV de internet. La gente se entera de forma más dinámica y a través de sus youtubers favoritos de la actualidad, el entretenimiento, música, tutoriales y demás cosas.

Es la 2ª red social más vistada en todo el mundo. 79% de los usuarios tienen una cuenta en YouTube.
90% de los usuarios declaran que conocen nueva marcas y productos gracias a esta plataforma.
En mi caso me pasa por descubrir nueva música.
55% de los marketer usan este canal para sus videos
72% usan esta plataforma para ponerse en forma. Tan necesario con el tema de la pandemia.

Por culpa de Tiktok, YouTube empezó a renovarse y sacar el formato Shorts, que es un contenido similar a Reels, Snapchat y similares.

Instagram

Instgram se ha convertido en una de las plataformas más usadas para el marketing de influencia en 2021. Es la red por referencia al día de hoy. Es la red social más crece y crecerá con el tiempo, no obstante se le va acercando por detrás Tiktok.

79% de los marketers escogen esta red social para lanzar sus campañas de influencia.
200 millones de cuentas de Instagram visitan al menos un perfil de empresa al día.
El 81% de los usuarios usan Instagram para buscar productos o servicios, mientras que el 55% compran tras la influencia de las publicaciones de un creador de contenido en esta red social.
130 millones de usuarios hacen al menos un clic en un post conteniendo una etiqueta de producto al mes.

Visión General sobre el marketing de influencia en 2021

Es curioso saber que los influencers ya no se venden tan fácilmente como antes, es más el 62% de los influencers tienen en cuenta los valores de la marca antes de hacer algún tipo de colaboración.

El 60% de la gente compra más online ahora que antes del covid-19
En el 2022 el Marketing de influencia valdrá 15 millones de dólares.
94% se fía mucho al ver una opinión positiva antes de comprar.

Cada vez hay más marcas que colaboran con más micro-influencers para llegar a más gente e impactar mejor en ellos. Son muchas cosas que nos guían para llegar al comprar el producto y más que nunca el marketing de influencia cada mes gana más peso con el tiempo.

Ahora yo te pregunto sobre el marketing de influencia en 2021:

¿Qué es lo primero que ves cuando vas a comprar un producto?

Crea tu lista de difusion en whatsapp

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Como crear tu propia lista de difusión en Whatsapp, pero antes de eso vamos a ver otro punto.

Introducción

Whatsapp se ha convertido una de los canales más importantes de forma global. Cuenta con más de 2.000 millones de usuarios por todo el mundo. Esta herramienta es bastante potente y ahora con ella podemos crear una lista de difusión de whatsapp que nos va a resultar bien útil para cuando queramos compartir algo con aquella gente que más deseamos.

Una lista de difusión en whatsapp nos resulta muy útil si queremos comunicar algo a muchos contactos de una sola vez y sin necesidad de crear ningún tipo de grupo. Me ha pasado que cuando creaba algún evento (instagram) o webinar quería que todos supieran que estaba en vivo y que se apuntarán. Sin embargo, tenia que ir de conversación en conversación copiando y pegando la misma frase para que supieran que estaba a punto de hacer algún tipo de evento.

Lo bueno de la lista de difusión en whatsapp es que pegas una sola vez y se dirige a todos los usuarios de forma privada y única.

Cómo usar una lista de difusión en whatsapp

A tener en cuenta:

Las listas de difusión en whatsapp tienen un limite de 256 contactos.
Que cuando algún contacto nos responda a la lista de difusión este se abrirá en una conversación directa entre el contacto y nosotros.

Estas son las mayores diferencias entres listas y grupos de whatsapp. Veamos los pasos que tenemos que tomar.

Cómo crear una lista de difusión

Ve a WhatsApp > Más opciones > Nueva difusión.
Busca o selecciona los contactos que quieras añadir a tu lista de difusión.
Pulsamos al botón de “Crear“.
Toca el tic verde .

Como funciona:

Una vez que esta creada simplemente accedemos a esta lista de difusión en whatsapp y escribimos un mensaje que deseamos enviar. Una vez que enviamos el mensaje, todos los de la lista recibirán dicho mensaje de forma individual.
Ninguno sabrá que está en una lista de difusión en whatsapp, mientras que nosotros estaremos optimizando nuestros propios recursos.

Cómo editar la lista de difusión

Antes de nada tendremos que abrir la lista de difusión.
Toca Más opciones > Info. de la lista.
En la pantalla de info. de la lista de difusión, puedes hacer lo siguiente:
- Cambiar el nombre de la lista de difusión si tocas a Editar (simbolo de un lapiz) .
- Añadir más contactos a la lista si tocas Añadir destinatario… .
- Eliminar contactos si nos dirigimos a Editar destinatarios > “x” junto a los contactos que desees eliminar > tic verde .

Cómo eliminar una lista de difusión en Whatsapp

El primer paso que tenemos que hacer es mantener presionado la lista de difusión que desees eliminar.
Después presiona Eliminar lista de difusión > ELIMINAR.
Puedes elegir si deseas eliminar los archivos multimedia o no.

Otra opción es para eliminar una lista es abrir la lista de difusión que desees eliminar y tocar su nombre o los destinatarios > Eliminar lista de difusión > ELIMINAR.

Pues ya sabemos crear, editar e incluso eliminar una lista de difusión en whatsapp. Si por ejemplo hemos enviado algún mensaje a la lista de difusión está aparecerá más arriba de nuestro listado de chats abiertos que tengamos en nuestro Whatsapp.

PROS VS CONTRAS

PROS	CONTRAS
Es gratuito	Whatsapp es bastante personal, todavía es dificil ver a empresas implementar estos tipos de estrategias.
Es probable que te lean tu mensaje, son tus contactos	No dispone de métricas para saber en un buen estudio
70% de probabilidad de que el contacto nos lea	Envio limitado hasta 256 contactos.
Podemos mantener conversaciones privadas con nuestros contactos.	Se necesita que el destinatario tenga también nuestro telefono.
Es un canal poco saturado y con mucho alcance
Los ratios de cancelación son realmente bastante bajos

Curiosidad:

Solo los contactos que tengan también tu número de teléfono guardado podrán recibir estos mensajes dentro de la lista de difusión. También tenemos que comprobar que si nuestro contacto ha cambiado de número no podrá recibir dichos mensajes.

Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web

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Para que sirve estas herramientas de capturas de website.

Hoy te voy hablar de Site-Shots, pero antes, una breve introducción. Muchas veces queremos capturar una website, ya sea para enseñárselo a un cliente, o para tener una referencia de lo que deseamos de otra web.

Estuve probando varias herramientas online para hacer capturas de una página web que había creado en su día. Después de probar unas cuantas y ver las herramientas que ofrecían cada una.

Antes de nada, nadie me pago por decir esto (ojala ?) esto es mi opinión sobre este tema. Me quede con Site-Shot, la mejor herramienta para capturar un sitio web de forma simple y adaptable a los parámetros que uno desee.

Site-Shot

Con esta plataforma online, no necesitas de Add-on de navegadores ni nada. Simple y fácil, como nos suele gustar a todos.

Site Shot, generá una captura de la pantalla a la resolución que deseemos o si queremos de pantalla completa, tu decides.

Lo mejor de Site Shot es que es totalmente gratuita y la podemos usar todas las veces que deseamos. Además, tiene una potente API para automatizar las capturas de pantalla que deseemos de una web.

Solo tenemos que usar la dirección web / url y ponerla en la web, y Site-Shot no lo genera de un simple vistazo.

Es una herramienta muy potente y para gusto es bastante útil. Promete lo que dice.

Otras herramientas de captura de Website

Url2png

Hecho con Site-Shot — Haz click para ampliar

Es una herramienta muy buena y potente. Hace capturas completas con varias claves API según el idioma que necesitemos. Es bastante intuitivo.

Lo malo:

No es gratuito.

Lo bueno:

Puedes incluir tu propio CSS en cualquier página.
Hace una captura de cualquier página y la puedes también hacer en miniatura en una resolución de 1:1
Hace renderizado de alta fidelidad para los vídeos, fuentes, webs y más cosas.
Es la herramienta que más usa empresas como Google, JawBone, GitHub y BuzzFeed.

BrowShot

La mejor alternativa de URL2PNG y tiene su versión gratuito y precios bastante asequibles.

ScreenShots.Cloud

Otra alternativa más…

En Resumen: Hay muchas herramientas para hacer muchas capturas de webs, pero yo me quedo con Site-Shots. Si has probado otras herramientas eres libre de comentar y opinar sobre ellas.

Recuerda que si te encuentras en Alicante, no dudes en saber más sobre Marketing Digital Alicante conmigo.

Actualización a una alternativa para hacer capturas de pantalla – Diciembre 2020

FireFox ScreenShot

A continuación a través de las imagenes te ire enseñando como con el navegador de Firefox podemos crear nuestras propias capturas de pantalla con nuestro navegador.

Lo mejor es que podemos escoger la que tipo de captura queremos, si es de pantalla completa o de un solo fragmeto que deseamos en ese momento.

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 5 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 6 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 7 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 8 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 9 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 10 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 11 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Site-Shot: La mejor herramienta para capturar una Web 12 — Hacer una captura de Pantalla con FireFox

Actualmente uso tanto Site-Shot como Firefox Screetshot.

Funnel: TOFU MOFU BOFU

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TOFU MOFU BOFU

Ahora vamos a ver los Funnel TOFU MOFU BOFU, que nos ayudarán a entender mejor los funnel y también las partes que tienen.

TOFU: Top Of The Funnel – Arriba del Funnel (El comienzo)
MOFU: Middle Of The Funnel – En la mitad del Funnel
BOFU: Bottom Of The Funnel – Abajo del Funnel (El final)

TOFU

Dentro del Funnel del TOFU MOFU BOFU, nos veremos la parte TOFU. Nos encontramos al principio del funnel, en la parte más alta de este. Nuestra misión será atraer al mayor número de visitantes posible a nuestra web o tienda.

Una vez que le hemos creado interés creando algún tipo de post que quieran saber más sobre nosotros y nuestros productos. Seria bueno no crear ofertas, sino un interés como “10 cosas que no sabias…” o “los mejores productos de…” Ya que todavía no sabemos que necesitan nuestros clientes.

No obstante, cuando nos dirijamos a cierto público objetivo y podremos ir modificando nuestro funnel para optimizarlo más.

TOFU nuestro objetivo es atraer al mayor número de clientes y si pueden ser que lo difundan para que llegue más gente. Hay varias maneras de conseguir su interés:

Llamadas de acción (CTA)
Publicidad en las Redes Sociales.
Regalando algún PDF o mostrando algún tutorial.
Con nuestro propio contenido del blog.
Muchos más…

MOFU

Dentro del Funnel del TOFU MOFU BOFU, nos veremos la parte MOFU. MOFU es la segunda etapa dentro de este embudo que estamos creando. Ahora que tenemos el interés del cliente, aquí hemos descubierto que necesitan algo de nosotros y tenemos que generar el deseo de acción. En esta parte tenemos que ofrecerle un contenido más específico y que encaje con nuestro cliente.

En este punto le estamos ofreciendo un producto o servicio que le de una solución al problema que está buscando. Es por eso que tenemos que saber “el porque ha llegado hasta aquí” y “para que lo necesita” de esta manera le podemos llegar hasta la última etapa. Ahora vamos a ver unos ejemplos para saber mejor como llevar esta etapa:

Podemos crear Webinar para conocer a nuestros clientes.
Videos demostrativos de nuestro servicio y productos.
Encuestas o formularios.
Guías o Ebooks

BOFU

Dentro del Funnel del TOFU MOFU BOFU, nos veremos la parte BOFU. Vamos a la última etapa de este funnel y la más importante de todas que es el cierre de la compra. En esta parte es la más estrecha de todas, son los clientes que más encajan con nuestro producto han llegado hasta el final. Estos clientes han estado interesados en nuestros productos desde el principio y ahora nuestra misión es convertirles en clientes.

En este punto le podemos ofrecer otros tipos de servicios o garantías para asegurarnos la compra, le damos una tranquilidad a la hora de comprar nuestros productos.

Otros tipos de ofertas.
Descuentos en otros productos o cupones.
Soporte gratuito.
Prueba gratuita.
Que entre dentro de nuestra comunidad donde otros clientes ya estan.
Una muestra o demostración del producto
…

Lo que nos sirve este tipo de funnel es acompañar al usuario desde el principio hasta el final donde se convierte de usuario a cliente. En cada camino podemos ver donde perdemos más usuarios y ver soluciones en estos puntos donde los perdemos.

Si en cada pasa que da los clientes vamos optimizando para que los usuarios lleguen hasta el final, ganaremos más y nuestra empresa crecerá más.

Recuerda que no todo el camino es igual, quizás hay puntos del embudo que necesita más atención, quizás nuestro producto necesita más trabajo. Todo esto lo iremos viendo según vayan comprando los clientes, cada empresa tiene que crear su propio funnel.

¿Que es un Funnel y los tipos de Funnel que hay?

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¿Que es un Funnel?

Un Funnel es una herramienta que nos sirve para saber todas las etapas que pasa un usuario desde que entra en la web hasta que termina comprando y se convierte en un cliente.

El Funnel es un embudo por donde entra el usuario por su parte alta del embudo (estas son todas las visitas que tenemos en una web) y en la parte del final son los llamados clientes (son los usuarios que se han quedado hasta el final y nos han terminando comprando en nuestra web).

Tipos de Funnel

Funnel no personalizado

Si simplemente copiamos un funnel de otra empresa que no tiene nada que ver con nosotros o que no encaja con nuestro proyecto podemos tener muchos problemas a la hora de conseguir clientes. Entre estos problemas voy a destacar los siguientes:

Nuestro CAC sube al no tener optimizado nuestro propio embudo (más gastos)
Tomaremos peores decisiones ya que nos basaremos en datos que no estan pensados en nuestro proyecto.
Perderemos información al no personalizar todos los pasos del funnel a nuestra estrategia.
La gestión del equipo de Marketing será peor y convertiremos menos clientes.

Funnels Cortos / Funnels Largos

Los cortos nos sirven si tenemos un producto o servicio de bajo coste donde no tengas que dar muchas explicaciones y con un solo click pueda comprarlo y hacerlo simple. Por ejemplo: Si vendemos cuadernos de 5€ y solo tienen que escoger el color que le gusta y ya esta.

Ahora los largos están creados para productos con un precio más elevado. Pongamos el ejemplo de los móviles de Samsung S10 o S20 o los nuevos iPhones, estos móviles pueden costar tranquilamente más de 1000€ e incluso 1500€. Este embudo será más largo y contendrá mucha más información sobre el producto, garantía, seguros y demás datos.

Funnel Optimazado

Tenemos que tener muchas cuentas a la hora de optimizar y personalizar nuestro propio embudo. Muchas veces la gente piensa que tener más tráfico es lo mejor que uno puede tener para vender más, pero esto es mentira.

Lo que necesitamos es tener más Leads, convertir más y convencer más. Es por ello que tenemos que crear un funnel que pueda conseguir estos propósitos.

Tenemos que convertir más y por ello tenemos que centrarnos en los clientes.
Tenemos que optimizar nuestro producto o servicio lo máximo posible, que atraiga a la gente y lo quiera tener.
Ver todos los puntos del embudo desde las descripciones del producto, pasando por la portada de la web y terminando por el carrito de la compra.
Que los clientes vuelvan a comprarnos más veces y vuelvan con nosotros.
Ofrecerles a los clientes descuentos o productos más llamativos para que nos vuelvan a comprar y que el ticket medio suba más.
Nunca se vaya a la competencia, ofrecerle un servicio para que nunca piense en esa posibilidad. (Modelos SAAS)
Reducir el CAC, si podemos reducir lo que nos cuenta cada cliente, ese dinero lo podremos invertir en conseguir más clientes en otro tipo de canales.

Funnel de Conversión Aida

Este tipo de funnel es uno de los más conocidos en el mundo del marketing. Fue creado hace más de un siglo por Elias St. Elmo Lewis en 1898 y desde entoces su concepto sigue vivo con nosotros.

AIDA (Attention Interest Desire Action es lo mismo Atención Interés Deseo y Acción) es un método que tiene que pasar por estos 4 puntos para conseguir una venta de un cliente.

Nuestra primera meta es captar la atención del cliente, una vez que tenemos su atención la 2 fase sería crearle interés por el producto. Que quiera saber más sobre el producto y le de curiosidad y en la 3 fase viene el deseo.

En esta fase tiene que desea tener nuestro producto consigo y es cuando entra la última fase que es la acción. En esta fase le sugerimos que compre el producto y se lo lleve a casa.

Funnel del TOFU MOFU BOFU

En otra entrada vemos más a fondo cuales son las cualidades y como están divididas dentro del funnel. Este tipo de funnel están divididos en 3 partes:

TOFU: Es la parte más alta del embudo. (Atraemos a los usuarios).
MOFU: Es la parte intermedia del embudo. (Le mostramos lo bueno que es el producto y que beneficios tiene)
BOFU: Es la parte baja del embudo. (Aqui es donde captamos a los clientes)

Más abajo en la imagen vemos un ejemplo de este tipo de embudo:

Más información en: TOFU MOFU BOFU

Tabla Funnel

10 puntos para vender como un experto. (Decálogo de Marketing Digital)

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Los 10 puntos para vender cualquier producto o servicio que quieras ofrecer.

Ahora vamos con los 10 puntos para vender, pero antes de nada, este decálogo nos ayudará a entender mejor a nuestros clientes. Que tipo de procesos tenemos que llevar para poder vender mejor. Sobretodo, si haces la mitad bien de estos casi la venta la tienes asegurada.

Esto también te sirve si quieres hacer campañas de publicidad tanto en facebook como en instagram.

Te tienes que sentir identificado con el producto, si no convence a ti no podrás venderlo.
Crea una expectación alrededor del producto, atrae a las masas para saber más sobre él. La curiosidad o la intriga hace que la gente se interese más.
Enseñarle los beneficios que tendrá al comprar nuestros productos.
No engañaremos al cliente, le explicaremos tal cual que es lo que recibirá.
Intenta leer entre líneas a la conversación que tenga. Sus gestos, sus forma de pensar, entra en su cabeza para redirigir la conversación a un punto optimo.
Tenemos que hablar en su mismo idioma. Ya sea más técnico o más simple no todos tenemos los mismo conocimientos.
El cliente tendrá sus motivos para no comprar o para no querer comprar el producto. Nos tendremos que adelantar a esos motivos y quitarle sus dudas antes de que las tenga el mismo cliente.
Ofrecerle facilidades ya sea para probar el producto o para pagarlo. Cuanto más claro sea todo mucho más fácil.
Todo proceso de venta siempre hay riesgos. Nuestro deber es disminuir ese riesgo ofreciéndole confianza con los puntos anteriores y confort, ya sea con garantías o con nuestra palabra…
Siempre es bueno tener un Social Proof. (Mostrarle estadísticas u otros clientes que ya lo han probado y demostrarle lo fiable que es).

Decálogo del Marketing Digital

Ahora veremos los 10 puntos para vender de forma más extendida. La verdad es que hay muchos decálogos por internet que te pueden ayudar a vender mejor. Estos puntos son los que más recomiendo, pero hoy en día cada uno se crea su propio decálogo.

1. El producto o servicio

Es bueno saber que producto tenemos y conocerlo bien. Al igual que la empresa en la que trabajamos y para que trabajamos. Que puntos fuertes tenemos y como podemos aprovechar dichos puntos como ventaja a al hora de venderlo.

2. La curiosidad o expectación.

Como hacen los magos en cada función que nos atraen con sus números de magia y nos dejan enganchados hasta el final. Eso seria un gran ejemplo de como tenemos que vender, pero recuerda que tenemos que hacerlo de forma natural y bastante claro.

En la prensa hacen lo mismo para que compremos los periódicos, nos ofrecen un gran enganche como titular y así después lo leemos y queremos saber más. Esto lo hace también bien la prensa rosa.

3. Todo producto tiene su beneficio.

Tenemos que enseñarle para que le sirve, que ventajas va a obtener si lo compra. ¿Le facilitará la vida? o ¿Ganará más dinero con él? muchas preguntas que el cliente se hará para saber si realmente le sirve.

4. No engañar.

Quizás no compre, pero no nos comprará más y le dirá a los demás que no lo hagan. Es mejor no engañar y ofrecer las cosas claras desde el principio, llegaremos más lejos.

5. Lee sus gestos.

Metete en su cabeza mientras hablas con él. Mirale los gestos que hace, si le interesa el producto o si está más receptivo o no…

6. Hablare de forma que te entienda.

Puedes tener mucha clase o ser muy culto, pero si tu cliente es alguien con menos estudios, no te va a servir de nada que le hables como hablas normalmente con tus amigos. Es bueno adaptarse y hablarle en su idioma. No usar muchos tecnicismos o palabras complicadas.

7. Adelante a sus dudas.

Esto es simple, mucha gente tendrá las mismas dudas, antes de que las tenga te tocará que adelantarte a esas dudas y solucionarlas.

8. Llamada de acción.

Que tenga todas las facilidades a la hora de comprar y no tenga ninguna excusa para no hacerlo.

9. Intenta que no haya riesgo.

Todo cliente le tiene miedo a algo. Si le mostramos confort con el producto o confianza de que siempre estaremos allí para él. Esto hará que disminuya el riesgo para el cliente.

10. Social Proof.

Es una PRUEBA SOCIAL, algo que demuestra que más gente ha confiado en el producto y que no se encuentra solo el cliente ante esta decisión a la hora de comprar. Si alguien más lo ha comprado será por algo… Eso es lo que puede pensar cualquier cliente cuando ve las estadísticas de una prueba social.

Un ejemplo: Más de 500 personas ya han probado nuestros servicios…

Espero que te haya gustado los 10 puntos para vender como todo un experto.

Lean StartUp

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¿Que es la metodología de Lean StartUp?

Es un forma de desarrollar un lanzamiento de un negocio y productos, que por lo general suele ser tecnológico. Sin embargo cada día son más que usan esta filosofía en diferentes tipos de ámbitos. Según los principios del Lean StartUp se considera un desperdicio todo gasto de recurso que no vaya dedicado a un objetivo que no sea la creación de valor para el cliente final.

Todo aquello como planificación del producto, preparación de otros productos o soporte de este son gastos innecesarios al principio.

Origen: “El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua“ (Libro) fue escrito por Eric Ries en el año 2008, Eric nacido en Norteamérica y emprendedor fue el inventor de esta forma de pensar y de crear el método de Lean StartUp.

En la actualidad muchas empresas usan esta metodología Lean StartUp son usadas para diseñar productos o servicios para cubrir demanda de mercado que los clientes precisan pero no necesitan grandes cantidades de financiación inicial. Esto ayuda mucho a saber si dicho producto funciona y que cambios puede precisar llegado el momento al menor coste.

Este tipo de método estaba dirigido para empresas de alta tecnología, pero como hemos comentado ya son grandes compañías como Toyota, Comcast usan esta tipo de filosofía, así como firmas como Idealab, Neo que son dedicadas a las consultorías de innovación son otros referentes de este tipo de método.

¿Cómo funciona?

Normalmente cuando tenemos una idea de negocio solemos estudiar mucho el mercado, ver muchos números, buscar lo que desea los clientes potenciales o los “no clientes”.

No obstante el método de una StartUp es centrarse en 3 pasos: Crear – Medir – Aprender.

Crear	Creamos nuestras ideas sobre el producto.
Medir	Enseñamos el producto, medimos las reacciones de los clientes y sus comportamientos.
Aprender	Una vez enseñado, aprendemos que fallos puede tener el producto. Cuales puede mejorar y que tenemos que quitar.

Lo más importante de este método es validar nuestro producto mediante el aprendizaje, no podemos esperar a que nuestro producto sea perfecto o tenga los materiales o el servicio que deseamos. El método nos implica rapidez para poder probar con los clientes potenciales todos los fallos que puede tener y cuales son sus puntos fuertes.

No hay nada mejor y que nos enseñe más que los clientes reales. De esta manera conoceremos mejor nuestro producto final y podremos reconstruir mejor nuestra idea de negocio.

Los principios básicos.

Aceptamos desde un principio que nos vamos a equivocar, es más esa es la idea.
Tenemos que saber que nada estará dado por hecho.
Nos olvidaremos de hacer un plan de negocios o estrategias y nos enfocaremos más en el producto o servicio.
Aprenderemos durante el proceso de los clientes potenciales.
Si podemos salir mañana mismo con esta idea al mercado mejor que mejor.

Pasos a seguir:

1. Tener la idea de negocio o proyecto.	Este es el comienzo de todo, donde vemos que mejoramos y con que nos vamos al mercado.
2. Hacer una hipótesis.	En este punto vemos todo lo que damos por supuesto que pueda pasar con nuestro producto. De estas hipótesis se verá si nuestro producto es un éxito o un fracaso. *Por ejemplo*: Damos por hecho que nuestro producto les va a gustar al cliente, o que va a tener una buena acogida.
3. MPV	Mínimo Producto Viable: Es la versión mínima de nuestro producto o servicio. Tenemos que sacar un producto con la mínima inversión y que nos permita saber como le iría dentro del mercado. De esta manera sabremos si nuestro producto funciona o no.
4. Aprender	Aprender si nuestras hipótesis son ciertas o no. Si no lo fueran en que fallan y como fallan.

Después vuelta a empezar al punto 1 para reorganizar nuevamente la idea con lo aprendido en este método.

Ventajas del Lean StartUp

Eliminar todos esos gastos de desarrollos que no tienen sentido una vez que empezamos en nuevo mercado.
No perder tiempo en planes de negocios y sacar las mejores ideas innovadoras hacia adelante. Siempre con datos de clientes fiables y potenciales.
Crear un MPV (Mínimo Producto Viable) que cumpla con las expectativas del cliente potencial.
Reducimos la tasa de fracaso y vemos los fallos antes que nadie.

Con este método nos ayuda a probar el mercado con una inversión mínima, este tipo de filosofía es perfecta para las empresas primerizas. Ya que la inversión va totalmente al producto, eliminando otros costes de desarrollos y planificación.

Es perfecto para empresas que no cuenta con grandes presupuestos, el cliente solo se fija en el producto fundamental. El mismo cliente nos ayudará a descubrir sus defectos e invertirá con la compra del mismo en la creación del producto final que desea comprar.

Propuesta de valor

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Ahora vamos a ver como hacer una buena propuesta de valor, es por ello que voy a hacer la siguiente pregunta:

¿Cual es la diferencia entre una marca ganadora y otra que no lo es?

Quizás la gente piensa que solo vendiendo bien el producto lo tienes todo hecho, pero eso esta muy lejos de la realidad. Lo que más necesitamos es:

Tener una propuesta que la gente quiera y desee comprar. Que sea mucho mejor que la competencia y deseen comprarnos a nosotros antes que a los demás.
También tenemos que ser buenos vendedores, una cosa no quita la otra.

Para ello lo primero que necesitamos es crear una propuesta de valor potente que supere al resto de los competidores.

Propuesta de valor

Que Ofrecemos

Beneficios / Para qué

Costes y esfuerzos

Tu Propuesta de valor.

Funcionalidades y Componentes de tu propuesta por separado.

Aquí describimos nuestro producto y servicio.
La función y los componentes de este.
Tenemos que detallar todo tipo de cosas, no tenemos que dejarnos nada en el tintero.
No dar nada por supuesto, tenemos que describir todos los pasos.

Consejo: Identificar todo sin dar nada por supuesto.

Tipos de Beneficios:

Racionales que obtienen o ganan.
Emocionales como que les haga sentir bien.
Problemas que se puedan resolver.

Consejo: Siempre puede más los beneficios Emocionales que los racionales.

Económicos.
Esfuerzos.
Riesgos Físicos.
Riesgos sociales.
Tiempo.
Funcional.
Costes de oportunidad.

Diferenciación.

Que ofrecen la competencia en comparación a nosotros.

Los servicios y productos que ofrecen.

Que hace su producto que no haga el nuestro o para que sirve su producto en comparación al nuestro.

Que tipos de costes pueden tener ellos y si nosotros también los tenemos.

A quien va dirigido:

Nicho en especial.
Segmento en concreto.
Un Customer Persona.

Ahora vamos con el tema de beneficios y costes, para ello tenemos una ecuación bastante simple que nos puede ayudar.

Ecuación de Valor.

Beneficios – Costes > 0

Beneficios / Costes > 1

Tipos de costes y beneficios.

Tenemos los económicos tanto directos como indirectos.
Esfuerzos asociados que tienen que hacer tanto los clientes o nosotros para ofrecer el servicio. Estos pueden ser esfuerzos de ir al gimnasio y buscar aparcamiento. (Aquí tenemos que ir al gimnasio es un esfuerzo, que coger el coche es otro esfuerzo y que buscar un aparcamiento es otro esfuerzo más).
Riesgos físicos (si le cuesta acceder al lugar para comprarnos o si tienen que buscar ayuda o depender de alguien).
Riesgos sociales (Tinder es un riesgo social que la gente no le suele gustar que le vean allí).
Funcionales (que sepa como utilizar nuestro producto y que sea bastante intuitivo para nuestro público selectivo)
Costes de Oportunidad (Quizás ahora es la oportunidad, pero tenemos que dejar cosas atrás para conseguir esa oportunidad, por ejemplo, tenemos la oportunidad de viajar para emprender un viaje pero a cambio tenemos que dejar nuestro empleo, ese seria nuestro coste).

Consejo de esta entrada: El Error habitual que solemos hacer es enfocarnos demasiados en nuestros competidores directos y esto nos bloqueará a largo plazo.

Nuestro error radica en pensar solo en nuestros competidores, la solución se encuentra en que nosotros tenemos que pensar en nuestro cliente final. Ese cliente que esta buscando esa necesidad que nosotros podemos ofrecer.

Cine vs Netflix

Un cine suele competir con otros cines, pero en realidad donde tiene la competencia es en Netflix u otros sistemas de streaming. Más fácil aún, si nosotros tenemos un cine, nuestro cliente decide ver una película, pero no solo tiene el cine para ir a verla, también tiene el los sistemas streaming para verla. Ya sabiendo eso, tenemos que buscar un atractivo a nuestro cliente para que deje ese tipo de sistema y venga a vernos al cine.

Ejemplo de Propuesta de Valor con el ejemplo del Cine:

Tu Propuesta de Valor:	Las últimas películas de estreno. Comida recién hecha (Palomitas, bebidas, chocolate…) Equipo sonoro y una pantalla gigante. Precios y bonos competitivos (Día del espectador, bono de 5 entradas…) Socializar con la gente o ir solo.
Beneficios / Para qué	Racionales: Ver los últimos estrenos que existen actualmente. Estar al día con las películas. Disfrutar con amigos/familia o pareja. Emocionales: Ver antes que nadie la película que tanto estabas esperando. Desconectar del trabajo u otras distracciones. Las películas te dan emociones y te hacen sentir nuevas experiencias.
Costes y Esfuerzos (Costes del cliente)	Coste de la entrada. Coste de la comida. Hay packs de comidas que te salen más baratos o puedes ir comido. Bonos o días especiales más baratos para las entradas. Aparcar. Esfuerzo físico. Coste de oportunidad ( Quizás vas al cine y por ello no tengas netflix, depende de tu economía).
Diferenciación	Otros cines. Plataformas de streaming. Otro tipo de planes, por ejemplo ir a un restaurante u otro tipo de actividad. En que nos podemos diferenciar: Que somos más baratos que otros cines. Ofrecer bonos, packs u otros tipos de ofertas para llamar a los clientes. Tener un buen equipo sonoro y visualización. Estar en un lugar bien situado y con buen acceso en comparación a nuestros competidores. Te ahorras a esperar a que esa película salga en la TV o plataformas de streaming.

5 PUNTOS PARA TENER UN BUEN SMO

Deja un comentario / SEO / Por Marko Bensión

En este post vamos a ver los como conseguir un buen SMO, pero no antes recordar lo que vimos en el anterior post ¿Que es SMO? Social Media Optimization, SMO (Social Media Optimization). En este post veremos los puntos a tener en cuenta para conseguir una buena optimización.

5 Puntos para un Buen SMO

En primer paso nuestro objetivos será aumentar los contenidos enlazables hacia nuestro blog o web, para ello tendremos lo haremos a través de un buen contenidos a través de post, videos, imagenes, etc… y que nos ayude a ser relevante dentro de nuestro sector.
Un punto importante para conseguir el primer punto será que nuestros seguidores o fans puedan compartir de forma fácil lo que estás leyendo. Es por eso que siempre tenemos que ofrecerles la opción de compartir a sus redes sociales y así llegar a más gente.
Habrá webs que nos enlacen, a esos enlaces se le llama “enlaces entrantes”, una vez que verificamos quien nos enlaza es conveniente enlazar de vuelta a través de uno de nuestros contenidos, a está es una buena práctica según Rohit para favorecer el crecimiento de los enlaces entrantes.
En este punto tenemos que favorecer que nuestro contenido viaje a través de nosotros, para hacerlo posible necesitamos perfiles de redes sociales como Twitter, Youtube, Instagram, o otras redes sociales donde podamos colocar nuestro contenido de valor.
También favorecer el contenido de co-creación, es decir, crea un nuevo contenido a través de otro, añadiendo nuevos elementos a este. Esta práctica va creciendo cada día más. Una tendencia de este tipo de práctica es la llamada memes, donde vemos un contenido y le añadimos nuestro valor añadiendo algo diferentes.

Repaso

5 Puntos para tener un Buen SMO:

Aumentar los contenidos enlazables.
Que nos compartan
Favorecer los enlaces entrantes.
Que nuestro contenido viaje y llegue a más gente.
Favorecer el contenido de co-creación, de esta manera aumentamos y añadimos más valor.

Siempre nos va a favorecer el tema de estar conectado con otras personas y webs. Ya sea con las redes sociales, post en otras webs, comentarios en foros o cualquier forma de llegar nuestro contenido o mensaje a más gente. Es buenos que nos ayudemos y aportemos contenido de valor y calidad. Con estos consejos podremos tener un buen SMO.

Las variables de la Segmentación

Deja un comentario / Marketing Digital / Por Marko Bensión

En esta entrada vamos a ver todas esas variables de la segmentación que necesitamos para estudiar mejor a nuestro cliente. Hay muchas variables que podemos usar a la hora de hacer una segmentación. Una de ellas es analizar bien al cliente, sus intereses, su forma de pensar, el lugar donde vive…

Otra variable es más sobre nosotros. Que es lo que busca el cliente sobre nosotros, la relación que tenemos con ellos, el servicio que le damos, como nos ve el cliente en general.

Empezamos con la ver las variables de la segmentación. Tenemos que analizar las variables del cliente y asi poder segmentar mejor para saber que necesita el cliente de nosotros.

Las variables de la Segmentación: Analizar al cliente

Geográfica (El lugar donde vive o se encuentra)
Actitudinal (Aquí vemos la actitud de ciertas personas, las que encajen mejor con nuestro producto, por ejemplo, no es lo mismo como ve el mundo una persona de 15 años que una persona de 60 años)
Demográfica (Sexo, edad, política, religión…)
Psicográfica (El perfil que buscamos, por ejemplo, si es casero, urbano, viajero…)
Firmográfica. (Es igual que la demográfica pero haciendo el análisis a una empresa en vez a una persona, por ejemplo estudiamos el número de empleados, su política de empresa, su facturación…)

Si quieres saber más de mi, aquí te dejo mi linkedin.com

Ahora ya sabes cuantas variables de la segmetación podemos usar llegado el momento para captar al cliente que estamos buscando.

Características transversales del modelo marketplace

Deja un comentario / E-Commerce, Marketing Digital / Por Marko Bensión

En anteriores post hemos visto que era un Marketplace y los modelos que habían, ahora nos toca ver cosas nuevas sobre este estilo de negocio. Ahora nos vamos a enfocar en las Características transversales de los Marketplaces.

Características transversales

Ahora vamos a ver las características transversales más importantes que hay que tener en cuenta a la hora de meternos dentro de una marketplace o crear una marketplace.

Solo hay una sola marca, pero hay varios sellers (vendedores)

Una marca comercial agrupa a distintos vendedores externos bajo un mismo dominio. (Como hace Amazon por ejemplo).

Esta marca es la que se encarga de dar sitio a todos los vendedores, solo hay una marca (ebay, por ejemplo) y después nosotros podemos ser o vendedores o compradores de esta marketplace.

Autonomía en la venta.

Los Sellers (Vendedores) ofertan sus productos de una forma autónoma, siempre siguiendo la política del funcionamiento del marketplace.
Tenemos la libertad de poner el precio a nuestros servicios o productos que queremos vender, así como poder comparar con otros vendedores.

Promoción a cargo del operador.

El operador es el encargado que el marketplace funcione correctamente, promociona la marca y atrae tráfico al sitio web, de esta manera genera ventas a sus vendedores que se encuentren en el marketplace.

Mayores ventas para el Vendedor (Seller)

El vendedor llegará a más gente en un marketplace que en su propia tienda, ya que el marketplace ofrece tener mayor tráfico que en una tienda normal, el vendedor se beneficia generando mayores ventas.

Modelo de monetización.

A cambio, el operador del marketplace le exige al vendedor una monetización a través de comisiones por sus ventas, cuotas mensuales o fees de publicidad.
Cada Marketplace siempre tendrá una manera de monetizar todas la ventajas que le da a los vendedores, de esta forma puede seguir dando ese servicio a la vendedor. Normalmente suele ser una comisión por cada venta, pero al día de mañana no se descarta nuevos modelos de monetización.

¿Que es el CopyWriting? y ¿Qué hace un CopyWriter?

Deja un comentario / Que es..., Marketing Digital / Por Marko Bensión

En esta entrada veremos las siguientes preguntas como: ¿Que es el CopyWriting? y ¿Qué hace un CopyWriter?

Cada día escucho más la palabra de CopyWriting, en el mundo Marketing cada día va cogiendo más peso esta profesión. Ahora, ¿cuánta gente sabe realmente lo que es un copywriting y que hace un copywriter?

Copywriter puede hacer un poco de todo. — Este texto ha tenido algo de copywriting: Mucha investigación encima.

En el mundo digital es un cambio constante donde se suele realzar ciertas herramientas o maneras de hacer ciertos trabajos digitales, actualmente una de estos trabajos es el Copywriting.

Ahora mismo el CopyWriting es una profesión bastante demandada ya que no hay mucha gente especializada en este campo, pero el CopyWriting es una profesión o rama que se puede aprender fácil y con un poco de interés fijo tu también podrás ser uno de ellos.

¿Tiene futuro la profesión de CopyWriting?

En mi opinión es una gran herramienta que podemos usar para llegar de forma más personal a la gente y también de manera más directa, quitando varios filtros que anteriormente teníamos y que no nos dábamos cuenta. En general, si tiene futuro.

Definición de copywriting

El Copywriting es conseguir que el cliente ideal realice una acción a través de nuestra forma de escribir cualquier tipo de texto que aparezca en un medio digital. Estos textos suelen persuadir y guiar al cliente a la llamada de acción.

Arriba puedes tener una pequeña definición sobre qué es el copywriting, pero te invito a que sigas leyendo para comprender mejor su funcionamiento.

El copywriting te hará crecer y llegar más lejos

Ventajas que tiene las técnicas de copywriting:

Guiar al cliente ideal a que pase a la acción, sea comprando, registrándose, o compartiendo este blog, apuntando a un curso, sea cual sea la acción.
Tus textos estarán más precisos, sobre todo destacaremos tanto el problema que pueda tener el cliente, como la solución. Destacando aquello que realmente le interesa a nuestro cliente ideal.
Texto es más investigación que creación, por ello después de investigar y saber las fortalezas y las debilidades, podremos destacar por encima del resto.
Le damos siempre una cercanía única y diferente a la marca.

El copywriting te da la respuesta:

Como hemos mencionado anteriormente, el copywriting es más ciencia que creatividad, entonces siempre estaremos en constante investigación para conseguir optimizar de mejor manera el texto que tenemos que trabajar y de esta forma facilitar a nuestro cliente una solución que le facilite su día a día con nuestro producto.

Por ello, destacaremos nuestro valor por encima de los demás competidores, mostrando las cualidades que tiene nuestro producto o servicio en comparación a los demás.

Vendemos soluciones no productos

¡No nos interesa vender un producto! Nos interesa saber el problema que tiene el cliente, incluso agrandar ese problema si fuera necesario, para después ofrecerle nuestro producto servicio le podamos. El copywriter sabe de esto, porque investiga al producto y la competencia y sabe cómo realzarlo de manera que seduzca al cliente, seleccionando las palabras clave que ayudará a contratar o comprar la solución a sus problemas.

¿Qué hace un copywriter?

Un copywriter su función es la investigación y la creatividad, se podría decir que un 80% Investigación y 20% creatividad. Su trabajo es redactar textos sobre cursos, ideas, empresas o incluso crear conceptos.

Nuestra base siempre será la investigación del mercado, mientras que el restante será generar ideas creativas a través de nuestra investigación inicial.

Pongamos un ejemplo:

Anterior método se llama, método PAS (PROBLEMA, AGITACIÓN y SOLUCIÓN), actualmente hay varios métodos y todo depende del tipo de cliente que tengamos o tipo de producto o servicio que ofrezcamos.

Copywriting ayuda, no vende

Los copywriting guía y ayudar con el producto, no te lo vende, si no lo necesitas no te lo vas a comprar, no te va a engañar, es por eso, que si el copywriting selecciona bien su público y busca bien quien lo necesita. No vende, sino ofrece soluciones.Los objetivos del copywriting es cambiar la imagen de la marca y apoyar a la comunidad de esta misma.

Que se suscriba a nuestro canal.
Que nos recomiende a sus circulo de amistades o nos deje comentarios positivos.
Que sea parte de la marca promocionando, siendo fan y no comprador.
Cambiar la imagen de la marca.
Darle confianza al cliente y reforzar así la comprar de un producto que se identifica y que necesita.
Etc…

Ahora, si no vendemos como ganamos dinero… Pues es fácil, porque en este mundo que actualmente está muy competitivo, nuestra misión aparte de vender, es crear una relación con nuestros clientes y la marca.

Es preocuparnos por los clientes ante cualquier problema que tenga y que podamos darle una solución, es saber que con nosotros ellos pueden contar con nuestros servicios y productos, así como si tuvieran dudas sobre el ámbito al que la empresa se dedica.

No vendemos ofrecemos soluciones.

Ahora, no todos los textos que hagamos tiene la función de vender, en muchas ocasiones haremos textos para informar o simplemente como curiosidades dentro del ámbito al que la empresa o producto se dedique.

A parte de escribir los textos, un copy también se encarga de crear la idea publicitaria.

El hecho de trabajar mano a mano con diseñadores y tocar una gran variedad de formatos (spots, anuncios de prensa, folletos, cuñas de radio…) les da una visión global de la creatividad.

Copywriter Agencia vs Copywriter Freelance

Copywriter de Agencia se encarga más de:

Trabajar con spots, anuncios en general, folletos, con los cuales trabajará con un equipo que le rodea dentro de la agencia.
Se encargar más de ir proyecto por proyecto. Trabajos más especificos y que les designan.

Copywriter Freelance se encarga más de trabajos más específicos:

Escribir textos de anuncios, webs o landing page.
Escribir folletos o catálogos.
Redactar campañas de e-mails…

Estas son las mayores diferencias que podemos ver entre un copywriter de agencia y otro freelance.Tenemos que aprovechar todos los recursos que tenemos a nuestro alcance y aquellos mensajes que se diferencien de los demás y sean más eficaces serán los que se hagan un hueco en este mundo.

Recuerda, que aunque la base sea de investigar el mercado, lo que nos diferencia será ese 20 por ciento de creatividad que le demos.

Bueno, si tenéis dudas no dudéis en comentar y os resolveré todo lo que esté a mi mano. Recuerda este mundo avanza muy rápido y no puedes quedarte atrás.

Que te parecio mi primer post.

Opinión: The Power Digital Marketing – Master Marketing Digital

4 comentarios / Marketing Digital / Por Marko Bensión

¿Que es The Power Digital Marketing?

Es un master especializado en el mundo del Marketing Digital, para convertirte en un experto dentro de este sector. Te ayudará a entender mejor el Marketing Digital, a crear estrategias, planes de negocios, publicidad en redes sociales y todo tipo de herramientas para convertirte un especialista en el Marketing.

Pertenece a la marca de ThePowerMBA que son especialistas en crear masters online a un precio competitivo.

¿Que vas a ver dentro de este master?

Es un master bastante completo que te ofrece varios apartados de los cuales destaco:

Un modulo para perfeccionar tus aptitudes en Linkedin.
Un modulo de bienvenida.
Varios modulos de estrategia de negocios.
Varios modulos de marketing digital.
– De estos a destacar, redes sociales, las estrategias de marketing, segmentar, entre otros tantos.

¿Tiene Networking?

Desde el principio entras en grupo de whatsapp, esto depende de donde vivas. En mi caso yo lo tengo de Alicante, pero en Madrid hay varios grupos. Da igual que hagas el master de The Power Digital Marketing o otro de ThePowerMBA ya que en el grupo se segmenta por localidad y no por master.

Esto es bueno para conocer a gente cerca de ti y con intereses bastante similares a los tuyos. Creo que 1 o 2 veces al año hacen una quedada entre todos de forma oficial para conocernos, esto en las ciudades más pequeñas, pero en las grandes quizás son 1 cada mes o dos meses.

¿El contenido merece la pena?

Por el precio que es el master (The Power Digital Marketing), para mi gusto está muy completo y cada dos por tres están ofreciendo webinars o algún tipo de evento o guía como suplemento al master.

En general para mí, merece la pena el contenido. Y mucha gente repite haciendo otro tipo de master.

¿Cuanto dura las clases en The Power Digital Marketing?

Cada clase suele durar unos 15 minutos, en ocasiones lo dividen en 2 y quizás uno de estos sean 8 minutos y el otro 6 minutos, por poner un ejemplo.

Son clases amenas y bastante instructivas.

¿Linkedin?

Desde que empece en este master yo creo que he añadido entre 100 a 200 contactos nuevos en linkedin. Somos como una pequeña secta que nos reconocemos y nos ayudamos entre nosotros.

Mi Linkedin

¿Ventajas y desventajas The Power Digital Marketing?

Pros	Contras
Tiene un precio asequible y bajo. Es Online y lo puedes hacer cuando quieras. No necesitas de universidad para acceder a este master. Clases de 15 minutos. Networking.	Cualquiera puede acceder sin necesidad de tener una universidad. Es un master propio. No tiene prácticas al ser totalmente online.

¿Que precio tiene?

Tiene un precio único de 500€, siempre será ese precio. Olvidate de buscarlo en BlackFriday o algún tipo de festividad, siempre será ese precio.

Esto es bueno, porque todos pagamos lo mismo y no nos sentimos timados.

Puedes pagarlo de una sola vez.
También lo puedes pagar a cuotas, de los cuales te cobrarán un pequeño interés la empresa asociada, pero que no tienen nada que ver con ellos. Esto es normal y te saldrá más barato que si lo pides al banco.
– Por ponerte un ejemplo si lo pones a 12 meses quizás al final solo estas pagando 5 o 10 € más por hacerlo fraccionado, realmente no sube mucho.
Pagantis: Es la encargada de fraccionar este tipo de pagos.

Opinión en general

¿Lo recomiendo? Si. ¿Me lo recomendaron? Pues también.

Lo bueno: El master de The Power Digital Marketing tiene un buen precio como he comentado y conoces a mucha gente de forma online. Conoces a mucha gente y te enseñan muchas cosas para alguien que está empezando o quien ya lleva varios años con esto.

Las clases son bastantes cómodas y tienen un buen soporte técnico. Sobretodo tienen una gran comunidad detrás.

Lo malo: Si puedo sacar algo malo por ahora es el tema off-line. Es decir, no es lo mismo la relación que tienes con tus profesores todos los días y que al final puedes acudir a ellos para cualquier duda. También las relaciones con otros alumnos que están en tu situación para que al final hagas más contactos, son cosas del off-line que uno hecha de menos.

Soluciones a lo malo: No obstante, también estas cosas es tirar el dinero en ocasiones. Si eres una persona tímida, quizás esto no lo aproveches y el Networking de ThePowerMBA también te puede ayudar ya sea vía online o en los eventos que organicen.

Si que no tienes alumnos, lo que tienen es una gran variedad de personas multiplicadas por 10 a lo que verías en cualquier clase y si estas en una ciudad más grande esa multiplicadas por 100 incluso.

Es decir, en una clase de un master pueden estar unos 20 personas que puedes coincidir y tienen una edad próxima a ti. En ThePowerMBA lo que tienes son unas 100 personas o más que tienen todo tipo de edades y que no son tan próximas a ti en general pero lo bueno es que hay de todo tipo de personas.

Aquí te dejo los enlaces para entrar a la página principal o directamente al master.

THEPOWERMBA

THE POWER DIGITAL MARKETING

Te recomiendo mis primeras impresiones: The Power MBA 2019: Clase 01: Primeras impresiones

Espero que te haya gustado mi opinión sobre el master de The Power Digital Marketing y si tienes cualquier pregunta solo dimela y te lo respondere con la maxima honestidad.

Segmentación

Deja un comentario / Marketing Digital / Por Marko Bensión

¿Que es la segmentación?

La segmentación es analizar el mercado donde nos encontramos actualmente y ver cuales son los clientes actuales de dicho mercado. Tenemos que saber identificar este tipo de grupos pequeños que pueden ser potencialmente nuestros clientes.

La segmentación es un grupo especifico dentro del mercado, en este lo dividimos en diferentes factores como la ubicación geográfica, actitudes de cliente, su perfil y demás datos por los cuales reaccionará el usuario ante ciertas acciones. Todo esto es medible y se usa para poder ver nuestro cliente ideal. – Marko Bensión

Para identificar a este tipo de cliente podemos verlo por diferentes características comunes del cual estamos buscando.

Por ejemplo:

Si nosotros vendemos Pienso Canino, nuestra característica comun que estaremos buscando será que les guste o tengan una perro consigo.

Esto nos ayudará a crear una propuesta más personalizada y adaptada al cliente final que buscamos.

Puntos a tener en cuenta con la Segmentación.

Tenemos que conocer todas la posibles variables de la segmetación.
Tenemos que tener perspectivas o algún tipo de criterio de las cuales estudiaremos llegado el momento el mercado.
Puntos de perspectiva como la localización, la edad, sus intereses, son cosas que tendremos que tener en cuenta a la hora de analizar el mercado.
Cuantas más información tengamos de los clientes mejor segmentación tendremos.

Mala Segmetación

Hacer una segmetación básica que nos proporciona quizás empresas como facebook.
Cuanto más limitada tegamos la segmetación peor nos irá los resultados.
Es no tomarnos tiempo a la hora de segmentar.
Aunque ya tengamos un tipo de público eso no quiere decir que no tengamos que seguir segmentando, es todo lo contrario, tenemos que seguir puliendo cada vez más la segmentación.

Buena Segmetación

Es conocer todas las claves que hemos estado mencionando y utilizarlas constantemente.
Hacer una análisis permanente, nunca paramos de segmentar.
Llegar a conocer a nuestro cliente ideal en todo momento y saber mejor que nadie el perfil que buscamos en cada situación en la que estemos.

Cómo hago muchas veces os dejo un enlace del significado de la segmentación de la Wikipedia.

¿Que es el SEO?

1 comentario / Que es..., Marketing Digital, SEO / Por Marko Bensión

Vamos a ver los diferentes puntos del SEO, como: ¿Qué es el SEO?, Definición de SEO, ¿Y para qué nos sirve el SEO?, A tener en cuenta

¿Qué es el SEO? Es algo esencial hoy en día, pero antes como tenemos la costumbre queremos saber un poco de todo y es por ello que hemos creado esta categoría de QUE ES…, por si quieres saber más sobre términos del Marketing Digital y el mundo que le rodea.

¿Qué es el SEO?

El posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo por su título inglés, SEO (Search Engine Optimization). – WIKIPEDIA

Definición de SEO

SEO es un acrónimo en Inglés que quiere decir Search Engine Optimization, que en español se traduciría como Optimización para Motores de Búsqueda. Con el SEO podemos usar una serie de técnicas para conseguir una optimización de nuestra página (estos se les llama factores on site) y su socialización con otras webs de internet (los llamados factores off site) con la finalidad de poder tener mejores resultados dentro de los buscadores y posicionarnos dentro de unas búsquedas en concreto.

¿Y para qué nos sirve el SEO?

Es fácil, el SEO es una serie de estrategias que usaremos para poder aparecer en los motores de los buscadores más importantes, como Google, Bing, Yandex… La idea del SEO no es solo que aparecer en sus motores de búsqueda sino también posicionarnos en ellos como el número uno o por lo menos aparecer en la primera página del buscador.

Normalmente los buscadores tiene una serie de reglas que tenemos que cumplir si queremos aparecer en ellos. No intentemos engañar a los robots de estos motores de búsqueda, porque seremos sancionados y ya no tendremos arreglo para poder aparecer nuevamente en ellos.

Las reglas que nos ponen los buscadores es simple, solo tenemos que hacer una web que sea fácil acceso y que se pueda encontrar rápidamente por estos buscadores.

Un ejemplo:

Si las personas buscan un contenido parecido al que tienes en tu web y del cual tú escribes. Si encima, la web está optimizada para ese tipo de contenido. Será motivo de estar entre los primeros resultados.

Otro ejemplo:

Si yo busco: ¿Que es el SEO? o ¿Para que sirve el SEO? es posible que esta web te salga en tú búsqueda, ya que hablamos sobre SEO y sus funciones.

A tener en cuenta

El SEO es una estrategia de negocio y comunicación dentro de una empresa o particularmente. Aunque tengamos buenas posiciones dentro de un buscador no nos servirá de nada si no aportamos una serie de objetivos para nuestro negocio. El SEO también tiene que ir de la mano con el resto de las actividades del Marketing Digital.

Te gusto ¿Qué es el SEO? y si tienes curiosidad, yo personalmente te recomiendo estas entradas que son bastante curiosas:

Una vez que sepas todo esto y entiendas como se mueve el SEO, te será más fácil poder aprender y prácticarlo tu mismo.

Y aparte de eso lo podras utilizar para diferentes usos, por ejemplo:

Contenido de SEO: Este esta realizado para que los buscadores te encuentren de forma más rápida una vez que te rastrean. Ayuda a la visibilidad de tu web.
SEO Y SEM: SEO es organico mientras que SEM es pagado.
Autoridad y la Relevancia es algo que verás en los otros post y que son muy necesarios para hacerte notar.

Que es un Marketplace y modelos de Marketplace

Deja un comentario / E-Commerce, Marketing Digital, Que es... / Por Marko Bensión

Introdución

¿Que es un Marketplace?
El modelo Marketplace
Los Marketplaces más conocidos actualmente.

¿Que es un Marketplace?

¿Que es un marketplace? Un Marketplace es un sitio web que permite, a los compradores y vendedores contactar entre ellos para poder hacer una transacción comercial. Este tipo de plataforma es como una gran centro comercial pero online donde cada vendedor tiene una pequeña tienda donde ofrece sus productos. A cambio de que el vendedor consigue un compradores para su tienda, el vendedor a cambio tendrá que pagar una comisión de la venta o una cuota mensual depende del tipo de Marketplace.

El modelo Marketplace

Todos conocemos grandes empresas como las que mencionamos más abajo, todas estas empresas detrás de ellas están hechas por el estilo de negocio de los Marketplaces.

En un marketplace, tanto los vendedores y cómo los compradores se encuentran para realizar transacciones.

- El vendedor oferta su catálogo de manera autónoma.
- El comprador compra productos de varios vendedores.
- El dueño Marketplace:
  - Realiza la inversión en tecnología, marca y promoción con el objetivo de adquirir tráfico y generar transacciones en el marketplace
  - Monetiza mediante comisiones sobre ventas y cuotas mensuales.

Los Marketplaces más conocidos actualmente.

Sabes que es un marketplaces es el primer punto para vender. No obstante, tenemos que saber cuantos modelos exiten y cuales son los más conocidos actualmente.

Hay muchas de las empresas globales más exitosas e innovadoras son Marketplaces. Y todo indica que en el futuro todo se moverá a través de este estilo de negocio, desde aquí te voy a destacar lo más importantes:

Amazon: Descubre y compra online: electrónica, moda, hogar, libros, deporte y mucho más a precios bajos en Amazon.es. Envío gratis con Amazon Prime.
Ebay: Compra y vende tecnología, informática, motor, coleccionismo, ropa, artículos para bebés, etc… Tiendas y particulares. Nuevo y Segunda mano.
Alibaba: Alibaba, La plataforma de comercio B2B virtual más completa del mundo. Alibaba cuenta con fabricantes, proveedores, exportadores, importadores, …
Etsy: Apoya a creadores independientes. Etsy no tiene almacenes, solo millones de personas vendiendo productos que adoran.
Wallapop: Gana dinero y encuentra oportunidades cerca de ti en wallapop, la plataforma líder de compraventa de productos de segunda mano.
Glovo: Sé tu propio jefe. Flexibilidad de horarios, ingresos competitivos y la oportunidad de conocer tu ciudad repartiendo al aire libre.
Uber: Consigue un viaje en unos minutos. O conviértete en conductor y gana dinero con tu propio horario. Uber te ofrece mejores formas de moverte, trabajar y triunfar.
MyTaxi: Web dedicada para los taxistas para conseguir más trabajo y estar mejor comunicado.
Cabify: Cabify es la manera más fácil y segura de moverte por tu ciudad. Ponemos a tu disposición diferentes tipos de vehículo con conductor privado y te ofrecemos todo lo que necesites para disfrutar de tu viaje: un buen conductor, un coche de alta gama, agua y hasta tu propia selección de música.
Airbnb: Airbnb conecta a personas que tienen espacio de sobra en su casa, apartamento o propiedad con aquellos que están buscando un lugar dónde hospedarse. A través de sus experiencias en Airbnb, los invitados y anfitriones se benefician: los huéspedes tienen hospedaje barato y los anfitriones obtienen alojamiento barato.
Freelancer: Contrata a freelancers expertos para tu trabajo en línea. Millones de pequeños negocios usan Freelancer para hacer realidad sus ideas.
Uvinum: La tienda de vinos online más grande de Europa con 90.000 productos al mejor precio.

Por ejemplo, Uber realiza una gran inversión en captar descargas en su App para que los clientes puedan contratar los servicios de un taxi. De esta manera Uber donde más inversión hace es captando a futuros clientes a través de las descargas de su App y de esta manera que puedan contactar con los conductores disponibles que hay dentro de la plataforma. Este es el objetivo real de Uber

Ahora todo esta inversión, captación, creación de la marca y demás cosas, siempre necesita un modelo de monetización, ya sea a través de comisiones sobre las ventas o cuotas mensuales.

Ya sabes ¿Que es un Marketplaces ? y los modelos que existen actualmente en el mundo digital.

Power Point

Las funciones del SEO.

1 comentario / SEO, Marketing Digital / Por Marko Bensión

Introdución

Las funciones del SEO
¿SEM y SEO es lo mismo?
RELEVANCIA VS AUTORIDAD
Otra función del SEO se puede dividir en otras dos categorías:
El SEO como parte de la estrategia

Las funciones del SEO

De las funciones del SEO destacamos las siguientes como las más importantes:

Posicionamiento SEO (Posicionarse de forma orgánica y gratuita).
Posicionamiento de tú web.
Posicionamiento en buscadores.
Posicionamiento en Google (porque google es dios en esto de los buscadores).

El SEO su función es que tengamos una web optimizada para los buscadores, entre sus funciones destaco estas dos:

Aumento de la visibilidad: Hacer visible nuestra web y nuestro trabajo a más gente a través del SEO.
Posicionamiento en buscadores: Como mencionamos arriba San Google es el Rey de los motores de búsqueda no es algo que se esconde, es algo que se sabe, pero con el SEO tenemos que referirnos que nos sirve tanto para Google, como para los demás buscadores como (Bing, Yandex, Yahoo…)

¿SEM y SEO es lo mismo?

SEM y SEO no es lo mismo, en el buscador los primero enlaces que vemos son pagados, esos son SEM, mientras que los que son orgánicos son SEO, el SEO no se paga, se gana. Nosotros ganamos SEO por contenido que ponemos, optimización de la web, enlaces que nos de otras webs que nos menciona y demás datos.

Para que veas un ejemplo de lo que te hablo arriba:

El SEO siempre anda cambiando constantemente y sobretodo en estos últimos años. Ahora el SEO está enfocado más que nunca para el usuario, es decir, para nuestro cliente potencial.

RELEVANCIA VS AUTORIDAD

Más funciones del SEO: Hay miles de factores dentro del SEO, pero se podría decir que estos factores se pueden dividir en dos: Relevancia y Autoridad.

La relevancia: Es la más frecuente cuando empezamos, es aquella que el usuario busca un término y coincide ese término con nuestra web. Como mencione arriba, si buscamos marketing digital, quizás te dirijas a mi web porque tengo referencias con tu búsqueda. También se basa en otros factores dentro de la sitio para determinar la posición en la que te aparecerá en el motor de búsqueda.
La autoridad: Cuando tienes un tiempo con una web donde le trabajas todos los días, te vas haciendo un hueco en internet y la vez vas ganando popularidad. Cuanto más popular eres más autoridad tienes y más valiosa se vuelve a la información que tiene tu web. Este tipo de contenido se tiene dado en cuenta por que los usuarios lo han compartido o porque muchos de ellos les ha parecido valiosa, esto lo tiene en cuenta el buscador y lo posiciona más arriba.

Otra función del SEO se puede dividir en otras dos categorías:

On-site: El SEO on site es el que se encarga de darle relevancia a nuestra web, se asegura que este optimizada para que los motores de búsqueda entienda bien nuestra página, así mismo el contenido que tengamos en ella. Dentro del on site debemos incluir la optimización de la web, como la carga de la misma, la experiencia que tenga el usuario una vez que entre en ella, así como el código y formato de las URLs, la optimización de los
Off-site: El SEO off site se encarga de la parte externa de la página web en la que trabajamos. Los factores más importante que tenemos dentro del off site son todos los enlaces y la calidad de ellos que redirija a nuestra web, ya sea por redes sociales, autoridad de la marca, medios locales o el mismo rendimiento que tengamos en los resultados de la búsquedas (CTR).

Es tan importante crear enlaces en nuestra web como que nos enlacen a nuestra web. La fusión del On Site con el Off Site. Una vez que sabemos las funciones del SEO y también lo ¿Que es el SEO?, tendremos que saber que existe 2 tipos de SEO.

Existe BLACK HAT SEO que son las que no recomiendan los motores de búsqueda pero nos hacen tomar atajos, al igual que nos sancionan por ello y también existe el WHITE HAT SEO que son las recomendaciones y las pautas a seguir por los buscadores. En otro post explicaremos más diferencias sobre este tipo de SEO.

El SEO como parte de la estrategia

Después de leer todo te preguntarás como puedes usar SEO en tu beneficio. El SEO nos sirve para atraer gente a nuestra web de forma de visitas, pero también hay muchas formas de usar SEO o combinarlo con otro tipo de estrategias, aquí unos ejemplos:

Publicidad: Google Ads, Facebook Ads, Instagram… (SEM) En esta ocasión pagamos para genera tráfico pero nuestro objetivo es que el usuario se quede por el buen SEO que tenemos en nuestra web.
Redes Sociales: el SEO Off Site, tenemos que cuidad nuestras redes para que tengamos un buen feedback con el usuario y nuestra web.
NetWorking: Cuando vamos a eventos u organizaciones donde podemos darnos a conocer como persona y también damos a conocer nuestra web a más gente.
SEO como contenido de marketing, ya sea con entradas como está.

¿Que es SMO? Social Media Optimization

1 comentario / SEO, Marketing Digital, Que es... / Por Marko Bensión

¿Que es SMO?

El concepto de Social Media Optimization (SMO) hace referencia a la optimización de nuestra página web y sus contenidos para que sean visibles en el entorno social de Internet y que esto nos aporte tráfico relevante a nuestra página web. Es por ello que hay que distribuirlos en redes sociales, conseguir que sean compartidos y, finalmente, que esto nos genere tráfico de fuentes distintas a los motores de búsqueda.

Lo que tenemos que tener en cuenta en el Social Media Optimization

En este contexto la página web sería el centro de nuestra estrategia y alrededor tendríamos multitud de espacios sociales (y formatos de contenidos) donde podemos estar presentes por ejemplo:

✔ Redes sociales
✔ Presentaciones ✔ Eventos
✔ Marcadores
✔ Fotos ✔ Vídeos ✔ Streaming
✔ Podcasting
✔ Localización –

En estos medios sociales podemos estar presentes de manera activa (creando perfiles y compartiendo contenidos) o pasiva (consiguiendo que los usuarios compartan nuestros contenidos en sus perfiles sociales).
En cualquier caso, esta presencia debe aportarnos notoriedad, conocimiento de marca, reputación, difusión y posicionamiento, con el fin de captar público segmentado para nuestra página web. Desde este punto de vista, los medios sociales serían la herramienta para conseguir nuestros objetivos y no el fin, ya que cambian y evolucionan constantemente. Utilicemos el SMO para posicionar nuestro contenido en los medios sociales de manera de captar mayor tráfico hacia nuestra web.

Recuerda que el SMO nos ayudará también a mejorar nuestro SEO.

Si quieres saber más sobre SMO, te recomiendo la siguiente entrada: 5 PUNTOS PARA TENER UN BUEN SMO

Fundamentos del Marketing Digital

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Hoy en día hay muchos expertos en una sola herramienta, pero el Marketing Digital no es solo una herramienta…

En Internet nos podemos encontrar todo tipo de profesionales desde creadores de Landing Pages, pasando por CopyWritter, hasta llegando a Community Manager por decir unos cuantos.

– Si quieres saber más sobre el copywritting: ¿Que es el CopyWriting? y ¿Qué hace un CopyWriter?

Que es el Marketing y como funciona.

Te voy a dar las claves de como usar el Marketing y la diferencia de que hay en ser experto en una herramienta y ser un verdadero Marketer (persona que entiende el Marketing y es profesional de ello)

Tenemos que ENTENDER A NUESTROS CLIENTES.
Crear propuestas de valor que le guste a nuestros clientes.
Saber vender toda las propuestas que tenemos.

Ahora si eres un experto/especialista en una sola cosa no te va a servir todos estas claves de valor.

Que más da si sabes hacer publicidad en Facebook Ads pero quizás no entiendas a tu público objetivo. No tendrás el éxito que esperas, o por ejemplo crear una landing pages pero sin saber como atraer tráfico.

Para usar el Marketing Digital tenemos que tener unos buenos cimientos en todos estos campos y mezclaros de manera que podamos tener buenos resultados.

Cuando tengamos buenos cimientos del Marketing Digital y podamos saber un poco de todo tipo de herramientas. Será cuando nos diferenciamos del resto de los demás.

Entender a nuestro cliente.

Quiero destacar este punto por encima de todos, ya que muchos dicen que saben entender el cliente y es mentira. El Marketing Digital va más allá de las herramientas y tiene mucho de psicología y entendimiento.

Es por eso que tenemos que ser empáticos y saber bien que público objetivo tiene nuestro cliente.
Que tipo de productos vendemos o que servicios ofrecemos y como lo ofrecemos.
Que canales nos conviene más para ser más beneficiosos con el proyecto del cliente.

Hay muchos puntos a tener en cuenta.

Espero que ahora sepas más sobre Marketing Digital, si te gusta mis artículos, no dudes en decírmelo o en compartirlos ? Aquí te dejo mi facebook.

Recuerda que si te encuentras en Alicante, no dudes en saber más sobre Marketing Digital Alicante conmigo.

E-Commerce: 5 Consejos para tener los mejores proveedores.

Deja un comentario / E-Commerce, Marketing Digital / Por Marko Bensión

Introducción

Hoy en día es esencial tener los mejores proveedores para tener el mejor producto al mejor precio en nuestro E-Commerce. Es por eso que aquí te voy a dar 5 Consejos para tener los mejores proveedores dentro de tu tienda online.

Siempre que empezamos con un E-Commerce, se nos viene a la mente el tema de los proveedores. Es por eso, que una de las primeras preguntas es que hacer para conseguir un buen proveedor. Antes de conseguirlo nos hacemos una serie de preguntas:

¿Cómo puedo encontrar a mi proveedor?
¿Como contacto con él?
¿Busco un proveedor local?
¿Busco mejor un proveedor internacional?
Etc…

Hay mucha gente que empieza en este mundo digital sin saber nada del tema de los proveedores y que después de un largo tiempo trabajando. Ya saben mejor que nadie sobre este tema, es más, hasta aconsejan a otra gente sobre el mismo tema.

Es decir, que ya sea siguiendo los consejos que te de o sea por tu propia iniciativa. Siempre es bueno aprender de cualquier forma.

Sin más vamos a ver los 5 consejos:

No eres importante para tus proveedores. ( Menos al principio)
Empieza de forma local y después escala a una forma más global.
No tengas miedo a los proveedores internacionales.
Siempre que puedas pide muestras.
Apóyate en los intermediarios.

1. No somos nadie para tus proveedores.

Quizás al principio pensamos que los proveedores nos van a querer y nos van ayudar porque le compramos a ellos y le movemos su mercancía. No obstante, cuando empiezas los proveedores no nos tienen en cuenta, somos un pez demasiado pequeño para ellos.

Lo que pasa es que el proveedor es una empresa muy grande y nosotros cuando empezamos no somos más que un número para ellos. En algunos proveedores tienen un pedido mínimo más enfocado para los que recién empieza.

Aunque este tipo de pedido suele ser bastante grande para uno que no tenga mucha inversión o no tenga muy bien clara la idea y producto que quiere llevar a cabo.

Por ejemplo: Quizás necesitamos 100 unidades de una bolsas en especifico y nos piden a lo mejor 500 unidades como pedido mínimo.

Quizás para nosotros sea mucho, como 5 veces más de lo que pensamos. Ahora si lo pensamos bien y nos ponemos en la parte de proveedor, quizás es lo mínimo que puede hacer para enviarlo y darnos un precio mínimo.

Recomendación

Consejo: Tienes que investigar ya el sector donde te encuentras, es decir, tienes que ver que proveedores tienes a que precios y unidades se mueven en el mercado.

Preguntas que te tienes que hacer:

¿Que pedido mínimo tengo que hacer?
¿Que materiales necesito para la creación del producto o con que materiales trabajan?
Los tiempos que necesitan para reponer mi mercancía.
La calidad con de los materiales que usan.
Y por último y no menos importante…. Saber cómo fabrican estos productos y el tiempo que les lleva.

Ahora una vez que sabemos esto, los proveedores nos tomarán más enserio, ya que sabemos más sobre el tema que nos dedicamos y pareceremos más profesionales dentro de nuestro sector.

2. Empieza desde abajo (Local/pequeño proveedor) y escala a forma global (proveedor internacional).

Lo lógico es empezar de forma local o con proveedores más pequeños, ya que nos exigen una cantidad más pequeña en sus pedidos mínimos. Nos costará más caro que de forma global pero todo comienzo es difícil y tenemos que adaptarnos a la inversión que podemos gastar.

Lo bueno de esto es que aprenderemos el proceso de fabricación y ver desde más de cerca todos los aspectos de nuestro producto. Al ser más local o un proveedor más pequeño estará más dispuesto a ayudarnos que un proveedor internacional.

Proveedor pequeño a Proveedor global

Una vez que ya tenemos un nicho bien definido y una constancia de ventas en nuestra tienda. Es cuando podemos empezar a:

Escalar a forma más global.
Necesitar más volumen de productos para tu e-commerce.
Conocerás a profundidad tu producto y controlarás mejor los tiempos de este.
Sabrás cuanto pedir y como pedirlo.

Damos el salto a un proveedor global.

3. Tenemos que perder el miedo a los proveedores internacionales.

Como emprendedor que seas, fijo que tienes miedo a meterte con proveedor internacional. Muchas veces nos puede dar pánico todo aquello que desconocemos…

Mucha gente cuando pide a un proveedor internacional se espera lo peor. No obstante, la gente que piensa que le va llegar cualquier cosa a la hora de hacer el pedido, es más un mito que la realidad. Hoy en día esta todo bien montado y los proveedores chinos están muy bien organizados.

Uno piensa en el tema de un proveedor internacional en los siguientes puntos:

Que producto me llegará y como me llegará…
Gestionar un logística que no sabes como funcionará…
¿Que pasará en aduanas?

La realidad

El producto llega de forma correcta y con la calidad que menciona en sus web.

Se paga la aduana y se gestiona los tramites necesarios sin problemas secundarios.

En general, los proveedores internacionales son muy profesionales (siempre puede haber excepciones lógicamente). Sobretodo la gigante China son de lo mejor que podemos encontrar. Están acostumbrados a trabajar con marcas extranjeras como la que puedes tener tú.

Los proveedores se adaptan a ti. Te pueden ofrecer todo tipo de materiales y calidades dependiendo del presupuesto que quieras darle y la calidad que quieras ponerle en tu producto. Tu decides.

El tema del pago es algo que nos puede acojonar, pero no muy lejos de la realidad y en pleno siglo xxi esto es más fácil de lo que piensas. Hay una seguridad total en esto. Ya que es tan sencillo como hacer una transferencia bancaria, solo que vez de enviarlo a tu ciudad o tu país, lo envías a otro país. Así de simple es.

Te recomiendo que uses está web: Alibaba para saber un poco más de proveedores.

4. Siempre pide muestras a los proveedores.

Por 100 € o 200 € euros podemos tener todas las muestras que queramos y así no nos vamos a llevar sorpresas cuando hagamos un pedido bien grande.

Pedir muestras a los proveedores — Nunca sabes lo que te puedes llegar a encontrar.

También en proveedores más pequeños hacer este tipo de muestras con precios más bajos. También una vez que tengamos las muestras y trabajemos con ellos. Intenta negociar con tu proveedor para que esas muestras te las descuenten del pedido, no creo que tengas problemas a la hora de hacerlo.

5. Es bueno apoyarse en intermediarios que nos ayude con el proceso.

Siempre es bueno apoyarse por empresas o gente que sepa más en este sector y nos pueda ayudar a conseguir un buen producto a un buen precio.

Ahora quienes son estos intermediarios…

Pueden ser empresas locales que tiene contacto o confianza con proveedores internacionales.

Los intermediarios su misión es facilitarnos todo el proceso de compra y contacto que tendríamos que hacer y que nadie nos asegura que podamos conseguir.

Nos aseguran que todo llega bien, tanto el producto como los materiales. Que no haya problema en aduanas llegado el momento entre otras cosas.

Recuerda que si te encuentras en Alicante, no dudes en saber más sobre Marketing Digital Alicante conmigo.

Marca: 4 Claves para potenciarla

Deja un comentario / Marketing Digital, E-Commerce / Por Marko Bensión

Hoy en día sin una marca que defina el producto y que pueda identificarse los clientes con la marca no somos nadie. Es por eso que en este post vamos a ver las 4 claves de como potenciar tu marca.

Una Introducción del porque de la marca y esas cosas…

Una marca no es solo un logo, los productos que tengamos y lo bonito que lo tengamos, una marca va más allá. Una marca es tener claro a que público nos vamos a dirigir, cual es nuestro propósito. Así también, las palabras que definen nuestra marca y nuestro producto, como ser constante durante todo estos procesos y después de ellos.

Todo esto nos ayudará a crear una marca que pueda definir al nuestro cliente y tener éxito al día de mañana.

Tener un marca potente

Las empresas o empresarios que le dedican trabajar bien a la marca día a día. Con una constancia y ofreciendo contenido de valor tanto de sus productos como de las dudas que puedan tener los clientes.

Son las que después van a tener más éxito y sobretodo al día de mañana irán solas sin generando un valor dirigido a un cliente que se identifica con nuestra marca y sobretodo son las que más éxito tendrán.

Al construir una marca estamos generando unos cimientos sólidos de la empresa, creamos valores de nuestros productos.

¿Que pasaría sin no trabajamos la marca?

Nosotros podemos invertir dinero en crear la mejor tienda online, en tener los mejores productos a un mejor precio, pero no tendremos éxito y se caerá por su propio peso.

Hoy en día el cliente cuando compra un producto necesita creer en algo, saber que ese producto vale algo más que el empaquetado en el que va envuelto.

Da igual que tengamos el mejor e-commerce si nadie se identifica con ellos, si nadie te encuentra o si nadie te recomienda, da igual que tengas un buen producto si nadie lo compra. Es por eso que es tan necesario crear una buena marca.

Aquí te pongo las 4 claves de una marca:

Una marca no es solo un logo.
Define bien el propósito que va a tener tu marca.
Identifica el público objetivo que quieres tener.
La constancia es algo vital para el crecimiento de la marca.

1. Una marca no es solo un logo

Como hemos mencionado arriba, una marca no es solo crear un logo y ya está. Cuanto antes sepamos esto, mejor nos va a ir.

Una marca es crear unos valores que tendrá nuestra empresa y nuestro producto. Si nuestro producto es un “Ratón Gaming” sabemos que con nuestro producto le tenemos que transmitir unos valores que irán entre la gente más joven. Entre estos valores, podemos definir:

Ser buenos jugadores.
Ser profesionales.
Compromiso
Los mejores productos a un precio especial de nuestra comunidad, es decir, ser leales a los nuestros.

Podemos definirnos de muchas maneras, ser buena gente, crear conciencia, podemos definirnos como queramos. No obstante, se tiene que identificar con nuestros valores y con el producto que le vendemos.

De esta manera conectaremos con nuestro público objetivo y nos diferenciaremos de las demás marcas. Los valores es algo que a simple vista no se ve. Quizás lo que ve el usuario es el logo y los productos pero dentro de todo esto estaremos trabajando los valores que identifican a la empresa.

Como el iceberg que vemos en la imagen, arriba nos encontramos lo que hemos dicho:

Logo
Nombre
Producto.
…

Ahora debajo, en la marca vemos:

Los valores.
Posicionamiento de la marca.
El significado que le queremos dar.
Los propósitos.
La misión que tenemos en mente.
…

2. Define el propósito de va a tener tú marca.

En este punto lo que vamos a ver es definir muy bien le propósito de nuestra marca. En ella nos preguntamos:

¿Por que tú marca tiene que existir?
¿En que nos diferenciamos de otras marcas?

Estas preguntas las tenemos que tener bien claras, ya que sin un propósito claro y bien definido nuestra marca no escalará y será deshaciendo poco a poco. Es por eso que cuando mejor propósito tengamos mejor comunidad se creará a nuestro alrededor.

Hay dos maneras que se pueden crear un propósito, lo puedes crear a través del producto que el producto defina un poco nuestros valores o definir tus valores y después buscar los productos que mejor encajen con los valores que hemos propuesto para nuestra empresa.

3. Identifica muy bien a tu público objetivo.

En este bloque tenemos que ver bien ¿cual es nuestro público objetivo?. Recuerda no nos vale pensar que nuestro público objetivo son una población especifica con personas especificas y con una edad especifica.

Aquí un ejemplo, de lo que no es un público objetivo:

No es una población
No es una edad en concreta de personas
No son hombres ni mujeres.

Esto de arriba sirve para segmentar. Esta muy bien a la hora de hacer publicidad. No obstante, un publico objetivo es:

Buscar a un público que quiera un producto que le entienda.
Que nuestra marca le motive o le ayude a solucionar problemas.
Que sea un reto o le ayude a llegar a una meta que se propongan.
…

Y este público puede ser mujeres tanto hombres ya que nosotros no vemos el genero si no el propósito y los valores que encajen con ellos. De esta manera conseguiremos “Conectar con la audiencia que mejor encaje con nosotros”.

Esto nos ayudará a vender mucho más ya que nuestro producto ya tiene un nicho en concreto y a la hora de crear cualquier campaña de marketing no resultará mucho más rentable y beneficioso que si lo hiciéramos a un público en general.

4. La constancia es fundamental para crecer.

La constancia es una de las herramientas que más vamos a usar. Es donde realmente la comunidad se verá reflejada. En nuestros contenidos, en los valores de la marca, en la atención al cliente. En todos los apartados que tenemos en nuestro sector, redes sociales, publicidad, etc…

En todos estos puntos de contacto que tenemos con el cliente tenemos que reflejar constancia y transmitir los valores de la marca.

Esto ocurre tanto en marcas pequeñas como en marcas tan grandes como a la altura de Apple. Es por eso que es tan importante no olvidarse de la constancia del día a día, esta es la clave por lo que nuestra marca se sostenga a largo plazo.

Resumen

Ahora ya sabes que es una marca y lo necesario que es hoy en día. Lo bueno de a ver leído todo esto, es que ahora puedes juzgar un poco más allá a una marca, ver que tipo de valores tiene o que es lo que realmente nos quiere vender.

Una de las mayores clave es la constancia, ¡no lo olvides!.

Tienda Online: Cómo escoger un buen producto

Deja un comentario / E-Commerce, Marketing Digital / Por Marko Bensión

Anteriormente hemos visto 4 puntos a tener en cuenta antes de comenzar tu propio e-commerce/tienda online. Ahora en este post vamos a ver como escoger un buen producto para nuestra tienda online.

Si todavía no tienes claro que vender, como venderlo, que producto quieres vender, simplemente estas dando los primeros pasos dentro de este mundo de e-commerce, te sugiero que sigas leyendo esta entrada.

En ocasiones me suele venir gente o incluso yo mismo preguntando como está el mercado, que producto es el más necesario actualmente. Cual genera más beneficios, que tipo de servicio o producto puedo ofrecer para darme a conocer antes…

Hay mucha duda hoy en día en Internet, es por eso que en esta entrada lo vamos a dividir en 3 partes y si estas partes coinciden, tendrás tu producto ideo.

¿Te gusta?
¿Que valor añadido le aportamos al producto?
¿Hay hueco en el mercado para este producto?

¿TE GUSTA?

Te estarás preguntando, de verdad, este es un punto. Pues sí, es un punto y muy importante, es tanto que la gente quiere vender, que se le olvida si realmente le gusta el producto que esta vendiendo. Entonces si realmente te gusta es el primer punto para tener tu tienda online.

Hoy en día hay mucha saturación con el tema de la venta de productos, dropshipping, curso variados de ventas mágicas que supuestamente nos enseñan a encontrar el producto ideal o vender como churros… Esto amigos, no es así, si fuera así todos estaríamos ricos y el mundo estaría en la crisis nuevamente.

En estos cursos mágicos nos suelen enseñar a buscar en webs o marketplaces los productos más vendidos o los que más de moda están, simplemente que busquemos tendencias en Google Trends, el problema de estas herramientas es que si hacemos caso a esto y escogemos un producto que no nos gusta, o que nos sabemos nada de ese tema, simplemente vamos a terminar fracasando.

Tenemos que buscar un producto que nos apasione y que sepamos bien sobre el tema. No hay mejor producto que algo que nos encante, recuerda que trabajar con aquello que te gusta no es trabajar. Así posicionarás al día de mañana tu tienda online.

2. El valor añadido que le aportamos a nuestro producto en el Tienda Online.

La pregunta que nos hacemos aquí, es bastante complicada. ¿Que valor le damos al producto para ser diferente?

Parece simple, pero contestar a esta pregunta es mucho más complicado de los que parece. En este punto nos tenemos que preguntar varias cosas:

¿Que valor le damos?
¿Que tenemos nosotros que no tenga el resto del mundo?
¿Que vamos hacer para convertir esto en una idea de éxito?

Posibles respuestas que podemos conseguir o que simplemente algunos han tirado para adelante con este tipo de pensamiento:

Eres muy bueno haciendo Marketing Digital o RRSS.
Soy el mejor crack enseñando por YouTube.
Eres un experto en este tema en concreto o sobre esta industria.
Tengo proveedores TOP de los cuales me sale bien el poder venderlo.
Tengo muchos contactos y voy vender mi producto bastante bien.

La clave de todo esto es encontrar la diferencia entre los demás, esa ventaja competitiva que nos ayudará a escalar más fácilmente en nuestra tienda online.

3. ¿Hay hueco actualmente en el mercado para nuestro producto?

En este punto nos tenemos que preguntar, si realmente hay una necesidad que pueda cubrir mi producto o servicio en mi tienda online y que pueda encajar en este mercado. En ocasiones vemos que el mundo es gigante y que siempre vamos a tener un hueco en el mercado, pero en ocasiones no es así.

No podemos asumir que el mercado nos va abrir las puertas a nuestros productos sin más. Antes de tener una tienda online tenemos que hacer un estudio de mercado, ver si es bien acogido o si simplemente es acogido por los clientes. También ver si es realmente necesario el producto o servicio que vamos a ofrecer.

En ocasiones, la competencia quizás ya lo ha testado o ya esta muy saturado en el mercado. Es por eso que es bueno saber bien en que situación se encontraría nuestro producto actualmente. Si vemos que el producto que tenemos no va a tener una buena acogida, quizás tengamos que buscar otro producto o otra estrategia digital para enfocar mejor el valor que le vamos añadir.

E-Commerce: 4 puntos para crear tu tienda online

Deja un comentario / E-Commerce, Marketing Digital / Por Marko Bensión

En este post vamos a ver 4 puntos a tener en cuenta si queremos queremos montar nuestra propia tienda online, pero primero vamos con 2 avisos que tenemos que saber a la hora de crear nuestro e-commerce.

El primer aviso que tenemos que tener en cuenta es que por mucha inversión que le hagamos en nuestra tienda online o por muy bonito que tengamos la tienda, una vez abierta si no nos llega tráfico es como tener una tienda en el desierto.

Nadie te va a comprar si no te llega tráfico a la web y este punto lo tenemos que tener bien claro, es mejor invertir en clientes que invertir todo en nuestra plataforma.

El segundo aviso es saber sobre Marketing Digital, Marketing Digital no es solo:

Facebook Ads
Seguidores en Instagram, Facebook, Twitter…
Tampoco es obsesionarse por los números de estas redes.

Todo esto no es marketing digital, es solo una parte del Marketing. El marketing digital va de las personas que podemos convencer para que sean clientes potenciales para nuestra tienda.

El marketing tiene mucho de psicológico, también tenemos que saber que tipo de cliente queremos tener a la hora de vender, es decir, ¿cual seria nuestro público?.

Una vez que sabemos esto, podremos usar estos canales:

Facebook Ads
Instagram
E-Mail Marketing
Otros canales…

Estos son canales para dar a conocer a nuestros clientes nuestro producto.

1. ¿Que es el Funnel?

Ahora tenemos que tener en cuenta que una tienda online no es tan fácil como pensamos, es por eso que usamos el Funnel. El funnel es una representación de todas las fases en la que el cliente pasa por un proceso hasta poder lograr hacer su compra.

Estas fases son fases psicológicas: Desde que el cliente no te conoce, hasta que es un fan de nuestra marca y nos recomienda a todos sus seguidores o amistades cercanas. Todo ese proceso son fases que va pasando el cliente.

Ejemplo de funnel

Ahora porque el Funnel tiene forma de embudo. Simple, pongamos un ejemplo:

Si tenemos 100 clientes potenciales que no nos conoce, fijo que durante el proceso muchos no le interesará lo que vendemos y se irán yendo, mientras que otros se quedarán, en cada paso que de el usuario se acercará más a la compra de nuestro producto y se convertirá en un cliente potencial.

Quizás de 100 clientes y si tenemos 5 fases psicológicos, al final puede ser que nos quedemos con 10 clientes, parece poco, pero así es como van las cosas.

Todo cambia cuando somos más conocidos y nos vamos ahorrando fases, por ejemplo, si son clientes ya no tienen que pasar por la fase de desconfianza hacia nuestra empresa y ya le hemos demostrado que somos una empresa digna de su confianza y de nuestro producto de calidad, por lo cual el porcentaje de éxito sube.

Creación de un Funnel

Funnel que podemos tener en cuenta es el siguiente:

Audiencia
Consciencia
Consideración
Acción
Recomendación/Recurrencia.

Este es un funnel genérico, no es algo que tengas que tener en cuenta, sino la idea sería que uno mismo cree su propio funnel, poniendo los puntos que quiera conseguir con su producto/servicio.

Un ejemplo, para ayudarnos a entender todo esto:

Cada tienda o marca tiene sus objetivos, no es lo mismo los objetivos de Nike que nuestros objetivos. Ya que Nike es una empresa consolidad y que no necesitará crear una funnel de recomendación o de reconocimiento porque ya es reconocido mundialmente. Ahora nuestra marca puede ser que nadie la conoce, solo la gente cercana a nosotros.

Quizás nuestro funnel es crear una expectativa de que nuestro cliente conozca la marca, conozca los productos que mejor vendemos y la calidad que tenemos en ellos.

Y de esa gente que conoce el producto, un porcentaje le dará añadir al carrito, otro porcentaje irá al Check-Out, de esos productos se registran y otro porcentaje más pequeño comprar nuestro producto. Una vez comprado el producto otro porcentaje nos recomendará como marca.

Os acordáis que de 100 usuarios quizás solo nos quedamos con 10 compradores, la razón es todo esto. Cada paso que da el usuario en nuestra tienda está medido y revisado y es muy difícil que llegue a la compra final, es por eso que tenemos que medir todo y optimizar todo.

2. Objetivos

Los objetivos como hemos mencionado arriba, nos ayudará a concretar cada fase del funnel.

Ahora vamos a crear un funnel, que tenga los siguiente puntos, recuerda que tú puedes crear los puntos que mejor consideres.

Conciencia
Consideración
Acción
Recomendación/Recurrencia.

Recién empezamos con nuestra tienda online y necesitamos ser reconocidos a nuestra audiencia. Es por eso que vamos a empezar nuestro funnel desde el primer punto.

Objetivo de Conciencia: Nuestra meta es impactar a mucha gente, que entre en al web y que nos conozca.
Objetivo de Consideración: Tenemos que crear mucho tráfico a la web y también que visiten mucho a nuestros productos, porque es bueno que conozcan nuestra marca pero nuestro objetivo es que compren nuestros productos.
Objetivo de Acción: Aquí definiríamos que herramientas tomaríamos es por ello, que tenemos que medir muy bien todo lo que deseamos y más tenemos que definir muy bien los objetivos que queremos. Aquí usaremos más SEM/SEO.
Objetivo de Recomendación: Si hacemos todo lo anterior bien y damos siempre un toque da calidad que nos diferencia de la competencia, será fácilmente que nos recomiende o que vuelva a compradnos.

3. Canales

En los canales tenemos que identificar muy bien cuales vamos a utilizar y que uso le vamos a dar. Es por ello que si conocemos a nuestro cliente potencial, sabremos en que canales se maneja y como lo podemos encontrar.

INBOUND MARKETING

La gente que comienza con una tienda online solo suele tener en cuenta este tipo de canales, que son “canales gratuitos”, donde generamos contenido atractivo para atraer visitas.

En estos canales nos permite crear un contenido y si creamos un buen contenido atractivo en ocasiones se suele virilizar. Es una forma se expanda y que nuestra marca llegue a más gente de forma gratuita.

Con INBOUND no pagas directamente por las visitas que generes con estos canales. Que canales suelen usar la gente que usar INBOUND.

Normalmente suelen usar Instagram y conseguir seguidores, usando un blog y creando contenido de valor, usar diferentes tipos de redes sociales.

Lo malo de este tipo de canales es que si no tenemos seguidores en nuestras redes sociales que sean de calidad, nos da igual el número que tengamos. Es por eso que solo el INBOUND no puede ser todo nuestra estrategia a la hora de atraer clientes a nuestra tienda.

Solo con el INBOUND no podremos dar el siguiente paso…

OUTBOUND MARKETING

El siguiente paso que tenemos que dar para que nuestro negocio crezca es el OUTBOUND, es otro lado del INBOUND, con uno tenemos canales gratuitos y con el otro pagando.

OUTBOUND: Son los canales de publicidad pagada, como anuncios en las redes sociales, en los buscadores más importantes, influencers que nos ayude a conocer nuestro producto, etc…

El Outbound es lo que nos va a diferencia entre que seamos un “Negocio entre Amigos” a que nos convirtamos en una MARCA DE ÉXITO.

4. MÉTRICAS

Aquí vamos a medir los KPIS todo lo que ocurre en nuestros canales y nuestra web. En cada dispositivo que entra en la web, sea por móviles o pc.

También tenemos que tener en cuenta que cada dispositivo que entra dentro de nuestra red, detrás hay personas que le interesa nuestro mensaje y producto, pero tenemos que pensar que nos lee son personas y no dispositivos. En ocasiones solo vemos números pero tenemos que ver más allá de los números.

Los KPIS nos ayudan a entender mejor al cliente, analizar mejor el comportamiento de los clientes, a saber que es lo que necesita o que están buscando. También nos informan la psicología de los clientes, el porque quizás abandonan los carritos de compra, o porque ciertos productos no se compran o que ciertos aspectos de las web son menos visitas.

Si entedemos los KPIS entenderemos que podemos mejorar y como crear una estrategia digital.

CV al estilo de los profesionales

Deja un comentario / Marketing Digital / Por Marko Bensión

Como dije actualmente estoy haciendo un Máster en Marketing Digital. Yo siempre he sido de ser original en los CV más que nada por que podía ser creativo, mucha gente que conozco no sabe ni editar y sabe hacer un CV normal y corriente, es por eso que al poder hacerlo yo, pues siempre intentaba destacar mi imaginación dentro de mi CV.

Ahora voy a seguir los consejos del Máster a ver que tal me va.

¡NO INNOVES!

Este es el primer consejo que me dan, la primera en la frente ?, me comenta que si queremos destacar, la peor forma es ser original. Ya que lo importante es transmitir lo que valemos a través de las herramientas que nos ofrecen.

Superar la barrera de los 3 segundos.

Normalmente un alto porcentaje (85%) se suele despachar en los 3 primeros segundos. Aquí vamos a ver los 9 consejos de presentación para poder superar esta barrera.

Siempre foto y que sea profesional, nada de fotos de viajes o de amigos.
Sin faltas de ortografía, es algo básico.
Al enviarlo siempre pon _ seguido del nombre ( –MarkoBension / _MarkoBension), asi aparecerás más arriba.
No uses imágenes o gráficos.
Destacar está bien pero no abuses de la negrita.
Soft Skills – Aptitudes siempre es bueno destacarlas.
Usa siempre una tipografía clásica, nada de cosas raras.
Las cifras o los porcentajes son un buen ejemplo para definir tu trabajo: 40 % de mi trabajo es la atención al cliente.
No repitas verbos, usa sinónimos. También es bueno usar palabras como analizar, profesionalidad, examinar, vocabulario que vaya con el empleo que te pueda definir.

Una vez superado la barrera de los 3 segundos, necesitamos tener consejos de redacción para que quieran leer lo que ponemos en nuestro CV.

10 consejos de redacción para mejorar tu CV, de los cuales te destaco:

Ofrecer en el CV lo que está buscando la empresa.
Escribe siempre en 1 persona o 3 persona.
Describe tus logros y competencias, recuerda sin mentir que después quedas en ridículo cuando te entrevisten.
Si has trabajado como voluntarios, practicas u otras competencias destacalo sobre lo demás.
Los verbos de acción son muy bienvenidos, como implementar, analizar…
Quita toda esa información inútil que no necesita saber la empresa, si te pones para una empresa de atención al publico le dará igual que tu tengas una carrera de biología, por poner un ejemplo.
Párrafos o oraciones breves pero contundentes, menos es más.
Deja espacio entre los títulos y las descripciones.
No cometas faltas de ortografía.
Utiliza una buena plantilla y hazla tuya.

En el máster que estoy haciendo me ofrece sus propias plantillas, pero os recuerdo que con Canva puedes tener platillas muy buenas y gratuitas.

Las plantillas que ofrecen son del estilo clásico y sin nada de creatividad lo contrario a lo que suelo usar.

Resumen:

La verdad que esperaba unas mejores plantillas, quizás mi vena creativa esperaba algo con más flow, o quizás esperaba algo que me dijera más. Ahora los consejos la mayoría ya los conocía pero siempre es bueno recordar las bases y también algún que otro consejo.

Modelo de monetización de un Marketplace

Deja un comentario / Marketing Digital / Por Marko Bensión

Hemos estado viendo el impacto de los marketplaces, los modelos, el estilo que tienen y su funcionamiento. Ahora vamos a ver con más detalle el modelo de monetización que tienen para poder llevar a cabo un marketplace. Así también, todos los tipos que hay de monetización dentro del marketplace.

Modelo de monetización.

Modelo de comisión: Suele ser el más habitual, ya que el vendedor no paga nada por estar en la plataforma, simplemente no gana tanto, es el más cómodo a la hora de empezar dentro de una marketplace. El dueño de la plataforma le cobra un porcentaje por cada venta que genere dentro de ella.
Modelo de suscripción: A diferencia del anterior, en este pagamos una tarifa plana todos los meses o anual, dependiendo del gusto del dueño o los planes que nos ofrezcan. También en función del vendedor habrá diferentes tipos de tarifas, ya sea para principiantes o para los que más venden ofreciendo descuentos económicos.
Modelos de valor añadido: Estos son servicios premium por así decirlo, son servicios mejorados y adicionales que nos ofrece la plataforma. Estos servicios pueden ser como la logística, la gestión de contenido entre otros.
Publicidad dentro de la Marketplace: Este es un modelo de anuncios que ofrece la marketplace dentro de su plataforma, esto permite al cliente una vez que entre ver la publicidad del vendedor anunciando los productos que tienen a través de los modelos de CPC o CPM.
Tarifas por artículo: El dueño cobra a los vendedores por registrar su articulo dentro de la plataforma, esto a menudo suele garantizar una mayor calidad y credibilidad dentro de los productos que están incluidos en el marketplace.

Mi consejo si estás empezando.

Cuando uno empieza la mejor manera es escoger la tarifa plana más baja e ir escalando dentro de la marketplace. Si no tuviera tarifa plana la marketplace donde estemos y fuera de comisión también sería una buena manera de empezar. La cuestión es empezar con la inversión más baja e ir vendiendo para después invertir en el producto y de esta manera ir subiendo puestos tanto en la marketplace como en Internet.

Los demás métodos de monetización son plus que nos ofrece la plataforma para subir de manera más rápida en la plataforma.

Tipos de Marketplaces

Deja un comentario / E-Commerce, Marketing Digital / Por Marko Bensión

Ahora vamos a ver los diferentes tipos de marketplaces que existen actualmente, también los productos y servicios que podemos ofrecer en este tipos de plataforma.

Tipos de Marketplaces

B2C

Venta a cliente final: Hay varios tipos de marketplaces, está vez veamos el B2C (business to consumer) es un modelo de negocio que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o consumidor final. De empresas al cliente.

Empresas que destacamos con este modelo:

Amazon: Descubre y compra online: electrónica, moda, hogar, libros, deporte y mucho más a precios bajos en Amazon.es. Envío gratis con Amazon Prime.
Ebay: Compra y vende tecnología, informática, motor, coleccionismo, ropa, artículos para bebés, etc… Tiendas y particulares. Nuevo y Segunda mano.

B2B

Venta entre empresas: B2B (Business to Business) esto quiere decir de Empresas a Empresas. Este estilo de negocio esta enfocado a las transacciones comerciales entre empresas, son aquellas que se establecen entre un fabricante y un distribuidor de un producto, o por ejemplo entre un distribuidor a un comercio minorista.

Empresas que destacamos con este modelo:

Alibaba: Alibaba, La plataforma de comercio B2B virtual más completa del mundo.
Solostoscks: Compra venta de productos en SoloStocks. El portal mayorista líder en venta al por mayor de empresas online. Compra al por mayor y publica anuncios gratis.

C2C

Venta entre clientes: C2C (Consumer to Consumer) que quiere decir un modelo de negocio entre consumidores, es decir, una estrategia entre cliente a cliente. Una estrategia C2C sería aquella que un cliente ofrece un producto que tenga o servicio a otro cliente de forma particular.

Ebay: Tiendas y particulares. Nuevo y Segunda mano.
Wallapop: La plataforma líder de compraventa de productos de segunda mano.

Productos

Bienes físicos: Estos pueden ser cualquier tipo de productos que queremos vender, por ejemplo, en Etsy, vendemos productos artesanos independientes, mientras que en Glovo nos lo traen a casa el producto que hemos escogido anteriormente. Ambos son modelos B2C.

Empresas que destacamos con este modelo:

Glovo: Reparte cuando quieras, como quieras y gana dinero con ello.
Etsy: Apoya a creadores independientes. Etsy no tiene almacenes, solo millones de personas vendiendo productos que adoran.

Servicios

Bienes de servicios: Como cualquier tipo de marketplaces y a diferencia de los productos que son bienes físicos, en esta ocasión no son físicos, sino servicios. Vamos a poner como ejemplo las empresas de abajo, en ellos buscamos un servicio, como en Airbnb, cuando entramos en su web nos ofrece la posibilidad de alquilar una vivienda para pasar unos días o en Cabify que nos ofrece el transporte en la ciudad desde un punto A al punto B. Ambos también son modelos B2C.

Empresas que destacamos con este modelo:

Airbnb: Airbnb conecta a personas que tienen espacio de sobra en su casa, apartamento o propiedad con aquellos que están buscando un lugar dónde hospedarse.
Cabify: Cabify es la manera más fácil y segura de moverte por tu ciudad.

Blog Marketing 15 El impacto de los Marketplace

El impacto de los Marketplaces

Deja un comentario / Marketing Digital, E-Commerce / Por Marko Bensión

Cómo nos estamos especializando en Marketplaces, ahora toca ver el tema de impacto de los Marketplaces que tiene los marketplaces con mundo digital. Es importante saber bien el impacto que deseamos para poder vender, comprar o crear una buena plataforma llegado el momento, es por ello que lo he dividido en 4 puntos:

El Impacto de los Marketplaces: Más productos

Sin tener que pagar más por tener más productos, los marketplaces ofrecen un gran catálogo de productos ofrecidos siempre por vendedores que se instalan en la plataforma, dando así un gran valor al marketplace.
Cuantos más vendedores tenga el marketplace, más productos y mejor catálogo que se le puede ofrecer al cliente final.

El Impacto de los Marketplaces: Más clientes

Lo hemos mencionando anteriormente, el mejor punto que puede tener un vendedor es tener un escaparate más internacional de sus productos. Lo mejor que puede tener el vendedor en un marketplace es el alto tráfico de clientes potenciales al mínimo coste. También a tener en cuenta los datos de los clientes que nos proporciona esta plataforma una vez que nos contactan.
El cliente le interesa los marketplace por que en un solo lugar puede encontrar más variedad de productos y mejores precios que si fuera a una tienda normal.

El Impacto de los Marketplaces: Más ventas

Cuantas más ventas tengan los vendedores más dinero se lleva el marketplace, ya que el marketplace necesita recursos para darle a todos los vendedores todas las herramientas necesarias para poder vender de forma internacional. Por ello los marketplace monetizan sus servicios a través de comisiones sobre sus ventas, suscripciones o visibilidad interna.

Los Modelos de los Marketplaces

Actualmente hay varios modelos que hemos mencionado en las anteriores entradas, como vendedor tenemos que buscar el modelo que más nos conviene. Si nuestro producto es de venta internacional, un marketplace como Amazon nos viene bien, pero si tenemos un producto más detallado como la correa de un perro, quizás nos conviene un marketplace más específico (Marketplace Vertical) que solo se dedica a un solo sector, este caso el sector canino.