Tengo muchos amigos que me dicen:
- Me han hackeado la cuenta de Instagram o la página de facebook. ¿Que hago Marko?
- No entiendo como crear una tienda online, no entiendo la plataforma de Facebook. ¿Que hago Marko?
Asi y muchas más preguntas, lo mejor es iniciar un chat con el equipo técnico de Facebook, ellos te ayudarán, es su deber y para eso estan, pero no todos saben acceder allí, por mucho que les explico por Whatsapp o teléfono, siempre se quedan con las dudas. Pues para eso cree este artículo.
Si estás teniendo problemas con tu cuenta o con anuncios en Facebook e Instagram te enseño cómo acceder a un chat de soporte en vivo.
Cómo iniciar un chat con el equipo de Facebook:
- Ir a este enlace
- Deslizamos hacia abajo, hasta encontrar el botón “Empezar” a mitad de página:
3. Ahora nos dirigimos a la parte de ¿Necesitas más ayuda con la publicidad?
4. Y le damos al botón de «Contacta con el servicio de ayuda para publicidad»
5. A continuación, seleccionamos nuestro perfil donde tenemos el problema, aqui puede ser tu página de facebook que administras, la de algún amigo donde seas administrador, o tu propio perfil de facebook personal.
6. Ahora la ayuda esta en camino, no tardes y abre el Messenger para poder contactar con el agente de facebook. Solo tienes que apretar el botón de «Abrir en Messenger».
