Herramientas para CRO que nos ayudarán a tener una mejor optimización a la hora de mejorar nuestros servicios.
¿Que es el CRO?
El CRO (Conversion Rate Optimization, optimización de la ratio de conversión) esto aquello que podemos analizar y medir. Después de eso, ver como podemos aumentar esa conversión a través de las optimizaciones dentro de nuestro sitio web.
En este post vas a encontrar todo tipo de herramientas muy útiles que te servirán para que puedas mejorar ciertos aspectos de tu negocio. Sobre todo ciertos elementos de tu página web. Ahora quiero empezar con las herramientas analíticas, estas nos ayudarán a medir lo que ocurre en la web.
¿Cuanta gente entra? ¿De que lugar entran? ¿Por donde entran y que les interesa?
Herramientas Analíticas – Herramientas para CRO
- Google Analytics.
- Hotjar.
- Kissmetrics.
- Klaviyo.
- Matomo.
- Visual Web Optimizer.
- Woopra.
Estas son solo son las más destacadas pero actualmente hay muchas más. Siempre aconsejo las herramientas de Google, aparte de ser gratuitas suelen ser bastante decentes.
Si después de conocer estas métricas que nos da estas herramientas, lo suyo sería conocer como actúan estos usuarios a través de la web. Es por ello que ahora te quiero enseñar unas cuantas herramientas sobre los mapas de calor.
Los mapas de calor nos ayudan a conocer el comportamiento de los usuarios cuando entran. Si les interesa el contenido, el diseño y otros datos de interés.
Mapas de calor – Herramientas para CRO
Como comente arriba, estos son unos de los más usados o conocidos, te puedes encontrar con decenas de estas herramientas.
Uno de los motivos de que no convertir usuarios a clientes puede ser claramente que nuestra web sea lenta y esto se traduce en perdidas o falta de conversión. No hay nada peor que una web lenta en este mundo donde queremos las cosas ahora y para ya.
Medidores de velocidad Web – Herramientas para CRO
- Gtmetrix
- PageSpeed Insights de Google
- Pingdom Tools
- Test my Site de Think with Google
- Webpagetest
Estos programas de arriba son bastante conocidos y muy buenos todos. Nos contarán que falla de nuestra web y que podemos mejorar. Tanto en nuestro diseño de ordenador como en el diseño de móvil.
Ya tenemos una web rápida, sabemos como se manejan los usuarios en nuestra y por donde nos entran. Ahora estaría bien que si necesitan algo de nosotros nos pudieran contactar o resolver dudas. Es por ello que vamos a ir a los Live Chats, este tipo de herramienta ayudará a que el usuario pueda encontrarse con cualquier dilema o duda y pueda ser resuelta.
Live Chats – Herramientas para CRO
- Bold360
- ClickDesk
- Comm100
- Drift
- Intercom
- LivePerson
- Olark
- PureChat
- SnapEngage
- Zendesk chat
Ahora tenemos una gran web totalmente profesional. No obstante, siempre se puede mejorar un poco más. ¿Que te parece un Pop up? Para llamar la atención de nuestro usuario o para resaltar alguna oferta o regalo…
Pop Up – Herramientas para CRO
- FeedbackDaddy
- HelloBar
- Qualaroo
- Marketizator
- PopUp Domination
- ScreenPopper
- WebEngage
- Wisepops
De esta manera podemos captar al posible cliente con un mensaje más atractivo de lo normal, pero hay que tener cuidado porque si abusamos mucho de este estilo conseguiremos todo lo contrario.
Ahora tenemos la opción de crear una Landing Page, esto nos ayudará a captar más leads. Para ello tenemos muchas maneras de crear una landing page que veremos a continuación.
Las landing pages es como crear un página web especifica para convertir usuarios en clientes. Estos usuarios normalmente suelen venir de una campaña de publicidad.
Landing Page – Herramientas para CRO
- GetResponse
- Hubspot
- Instapage
- Landingi
- Launchrock
- LeadPages
- Unbounce
- Wishpond
- Wordpress
Como siempre digo, hay muchos más programas que puedas usar yo aquí solo menciono algunos.
Pues si tenemos muchas cosas que mejorar, ¿verdad? Ahora nos toca una sola cosita más. En ocasiones las campañas de publicidad no son buenas o no lo hacemos del todo bien. Es por ello que tenemos la opción de testear un poco.
Para ello se ha inventado A/B Testing que es crear 2 tipos de campañas casi iguales pero cambiando ciertos puntos que para saber cual convierte más usuarios en clientes. Y para no ir tan a ciegas, tenemos muchas herramientas que nos pueden ayudar a convertir más.
A/B Testing – Herramientas para CRO
- Google Optimize
- AB Tasty
- CrazyEgg
- Hotjar
- Optimizely
- Picreel
- Visual Web Optimizer
- WBO
Creo que lo tenemos unas de las mejores herramientas para CRO para poder tener éxito en nuestra página web. Ahora ya tienes muchas herramientas para CRO de las cuales puedes ir mejorando tu sitio web, depende de ti hacer un uso bueno de estas herramientas que te he ofrecido hoy aquí.
