¿Que es la segmentación?
La segmentación es analizar el mercado donde nos encontramos actualmente y ver cuales son los clientes actuales de dicho mercado. Tenemos que saber identificar este tipo de grupos pequeños que pueden ser potencialmente nuestros clientes.
La segmentación es un grupo especifico dentro del mercado, en este lo dividimos en diferentes factores como la ubicación geográfica, actitudes de cliente, su perfil y demás datos por los cuales reaccionará el usuario ante ciertas acciones. Todo esto es medible y se usa para poder ver nuestro cliente ideal. – Marko Bensión
Para identificar a este tipo de cliente podemos verlo por diferentes características comunes del cual estamos buscando.
Por ejemplo:
Si nosotros vendemos Pienso Canino, nuestra característica comun que estaremos buscando será que les guste o tengan una perro consigo.
Esto nos ayudará a crear una propuesta más personalizada y adaptada al cliente final que buscamos.
Puntos a tener en cuenta con la Segmentación.
- Tenemos que conocer todas la posibles variables de la segmetación.
- Tenemos que tener perspectivas o algún tipo de criterio de las cuales estudiaremos llegado el momento el mercado.
- Puntos de perspectiva como la localización, la edad, sus intereses, son cosas que tendremos que tener en cuenta a la hora de analizar el mercado.
- Cuantas más información tengamos de los clientes mejor segmentación tendremos.
Mala Segmetación
- Hacer una segmetación básica que nos proporciona quizás empresas como facebook.
- Cuanto más limitada tegamos la segmetación peor nos irá los resultados.
- Es no tomarnos tiempo a la hora de segmentar.
- Aunque ya tengamos un tipo de público eso no quiere decir que no tengamos que seguir segmentando, es todo lo contrario, tenemos que seguir puliendo cada vez más la segmentación.
Buena Segmetación
- Es conocer todas las claves que hemos estado mencionando y utilizarlas constantemente.
- Hacer una análisis permanente, nunca paramos de segmentar.
- Llegar a conocer a nuestro cliente ideal en todo momento y saber mejor que nadie el perfil que buscamos en cada situación en la que estemos.
Cómo hago muchas veces os dejo un enlace del significado de la segmentación de la Wikipedia.
