¿Qué es la Matriz RICE?
La matriz RICE nos ayudará a tomar decisiones a la hora de hacer una oferta de valor que sea diferencial a otras. Si eres emprendedor o te gusta el Marketing, te interesa saber conocer la Matriz RICE (ERIC en español) que su acrónimo es (Eliminar – Reducir – Incrementar – Crear) en ese orden en español.
Con esta gran herramienta nos ayudará a desarrollar y diferenciar nuestros puntos fuertes. Gran parte de su valor reside en su gran sencillez para aplicarla y la facilidad de ver buenos resultados en ella.
Creado por Renée Mauborgne y W. Chan Kim en el libro de Blue Ocean Strategy. En este libro nos ayuda a encontrar nuestro propio Océano Azul para podernos diferenciar de otros competidores.
Matriz RICE se divide en 4 Elementos:
- R (Reducir): ¿Qué variables o elementos de nuestra estrategia debemos reducir?
- I (Incrementar): ¿Qué variables o elementos debemos incrementar en intensidad?
- C (Crear): ¿Qué nuevas variables o elementos debemos crear para agregar más valor?
- E (Eliminar): ¿Qué variables o elementos debemos eliminar por falta de relevancia?
Esta herramienta (Matriz RICE) y la herramienta del Curva de Valor son las estrategias del océano azul que nos permiten diseñar nuevos e innovadores modelos de negocios basados en los enfoques y el valor de cada negocio, haciendo que la competencia sea irrelevante.
Cuándo utilizarla
La podemos usar en cualquier momento que deseamos y sobretodo si estamos analizando a nuestra competencia. Nos a saber que puntos tenemos que quitar y cuales tenemos que crear a diferencia de la competencia. Este tipo de ejercicio siempre es muy necesario si estamos empezando un nuevo proyecto o start up.
Cómo nos indican las propias siglas de Matriz RICE (Reducir, Incrementar, Crear y Eliminar) esta es una herramienta que nos permite modificar la cantidad o magnitud del valor que queremos usar, para ensalzar esa curva de valor de un producto o servicio que tengamos en mente.
La manera de usarla es tan sencilla que carece de cualquier requisito necesario.
Crear una Matriz RICE / Matriz ERIC
La matriz RICE trabaja con 4 variables principales, por un lado están los valores de reducir costes (Reducir y Eliminar) por el otro lado están los valores de ganancias (Incrementar y Crear).
| Costes | Ganancias |
Reducir:
|
Incrementar:
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Eliminar:
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Crear:
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- Reducir: Tenemos que reducir aquellas que son valoradas por las empresas pero no por los clientes, ya sea minimizando el personal, quizás digitalizando ciertos servicios…
- Incrementando: Tenemos que potenciar aquello que los clientes valoran más que nada. Ofreciendo un servicio inmediato y rápido, invirtiendo más en este tipo de servicio o creando un soporte mayor para el producto…
- Crear: En este punto buscamos la diferenciación con la competencia. Algo que podamos ofrecer que la competencia no tenga, ya sea un servicio nuevo o más gente ofreciendo un soporte que antes no se ofrecería o simplemente creando algo nuevo e innovador.
- Eliminar: Quita todo valor del producto que no haga la diferencia con la competencia y con nuestro cliente objetivo. Todo aquello que podamos quitar, se lo podemos invertir a la hora de crear o de incrementar.
Más ejemplos
Con la Matriz RICE han surgido nuevos tipos de modelos de negocios que han revolucionado el mercado y han sido un éxito comercial.
- Uber (La necesidad de compartir coche y gastos en la ciudad).
- BlaBlaCar (Compartir viajes).
- AirBnB (Ofrecer un lugar hospedaje propio).
- Otros productos: Cronuts (Croissant y Donuts), Netbooks, Smartphones…
Recuerda: Si tenemos competencia en nuestro sector es por que estamos en buen camino y eso significa que demanda de dichos productos. Es por eso que es bueno diferenciarnos de nuestros competidores, pero también es bueno centrarnos en nosotros mismos y no vivir siempre en que hacen los demás.
Me desenvuelvo como Consultor en el sector Frutícola en Uruguay. Con productores que están aplicando Paquetes Tecnológicos muy importantes y donde realizamos sistemas de Trazabilidad de la producción hasta el consumidor final. Estamos viviendo en un mundo donde la única constante es el cambio, cada vez más variados, más amplio, mas incontrolable y más veloz. La única respuesta que nos evita el fracaso y la eliminación esta en la creatividad, es decir, nuestra capacidad de pensar cosas nuevas, y la innovación, nuestra potencia de hacer cosas nuevas o de modo diferente, para competir en un mercado muy exigente. Una de las grande Vectores a pilotear son los costo, que nos lleva a la ganancia.
Buscamos continuamente herramientas para pilotear el Sistema Productivo y el RICE me ha sido de gran ayuda en potenciar las Toma de Decisiones, de manera de transmitir de la mejor manera los posible cambios hacia lo distinto, adaptarnos a las transformaciones del contesto, ejercer las innovaciones que hagan falta y salvar las dificultades con creatividad y visión de futuro.
Buenos días Guillermo es un gusto recibir este tipo de comentarios en mi blog. Curiosamente yo también tengo sangre uruguaya y me alegra que mi contenido también se vea desde allí estando yo en España.
Las empresas como bien mencionas estan siempre en pleno cambio y adaptación, y con el temá de la pandemia que vivimos hace unos años esta parte se ha revolucionado cada vez más en el apartado digital y tecnológico.
Tu comentario es un gran aporte para esta publicación Guillermo, muchas gracias por pasarte.
Marko Tenemos en mismos ADN grandioso… Otro libro que utilizo mucho es “INDAGACION APRECIATIVA” de Mariam Subirana.
Las dificultades siempre estan presentes y no sólo fuera de la empresa, sino también y especialmente, en si interior (las relaciones humanas). Las resistencias, rechazos, negociaciones y objeciones no son siempre claras y transparentes, son los frenos con los cuales tenemos que convivir y romper con la sala del “CONFORT”.
Utiliazo como mucho el: Comprender Aprender Mejorar (CAM)
Desde ya a las ordenes y al intercambio de aprender a aprender…
Un gran abrazo desde la distancias.
Grandiosa recomendación amigo Guillermo, lo anoto para que sea de mis próximos libros para leer “INDAGACION APRECIATIVA” de Mariam Subirana.
Y muchas gracias por tus observaciones, como siempre muy valiosas, ya sabes que estas siempre invitado a estar en esta web.
wow que gran estrategia para evaluar y auditar em servicio que ofrecemos a nuestros clientes ,siempre estando alineados con sus necesidades.
Christian es un placer tenerte por aqui. Me alegra saber que valoras como mucha gente estos temas que nos ayudan a tener un mejor negocio al día de mañana. Matriz RICE nos ayuda a optimizar bastante ciertos puntos.